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清潔外派人員服務規範——保潔員擴展技能培訓(二)

發布時間:2018-12-13 13:06
作者:格瑞戴西


【培訓內(nèi)容】


1.服務規範:參照《保潔類崗位禮儀規範》;


2.操作規範:參照第二(èr)部分“辦(bàn)公室清(qīng)潔規範及方法”


培訓標準:使每位(wèi)保潔(jié)員熟悉、了解(jiě)清潔(jié)外派人員服務規範及技能,在掌握日常工作技能外,接受(shòu)其他技能的培(péi)訓,能勝任各(gè)項工作,外派保潔員需熟練掌握,注重現場操作要求。

培訓方法:每季(jì)度強化培訓,指導人口頭講解、現場示範。

培訓考核:每次培訓(xùn)後問答抽查、操作考核、每季度考核覆蓋率100%。

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