大廳清潔程（chéng）序和規範標準

一、備工作：塵推、塵（chén）推水、揩布、清掃桶等。

二、具體操作：

1、必須不斷地巡視大廳處，用塵推進行循環迂回拖擦（cā），維護地麵清潔，擦去浮灰，包括大廳的柱麵、牆麵、台麵、欄杆（gǎn）、各（gè）種告示（shì）牌、電話台、電梯門、台麵燈座、沙發、掛麵、花盆、撿去煙（yān）頭、紙屑等，大廳（tīng）的玻璃門、煙缸內煙頭不能（néng）滿三個等等（děng）。

2、拖（tuō）擦地麵應規範的路線進行，每到終點時，就抖依附（fù）在塵推上的灰（huī）塵，然後周而複始地進行。

3、遇（yù）下雪或（huò）下雨天，要在大（dà）堂（táng）進出口處，放置“小心路滑”的告示牌，並且要增加拖擦次數，以防客人滑跤，及時放置傘袋（dài），防止雨水帶進大堂，隨（suí）時擦除人們進出（chū）時的腳印。

4、要注意禮節和禮貌用語。

三、標淮（huái）：

1、保持地麵大理石無（wú）腳印、無汙跡、無煙蒂、無痰跡、無垃（lā）圾（jī）。

2、大堂內的其它部（bù）位，如柱麵、牆麵（miàn）、台麵、欄（lán）杆、椅子、沙發（fā）、燈座等，保持光亮（liàng）、整潔、無（wú）灰塵。

3、玻璃大門（mén）無手印（yìn）及灰塵，保持（chí）幹、光亮（liàng）、完好無損。

4、不鏽鋼煙桶光亮、無煙灰跡，無痰跡並隨時注意更換垃圾。

5、清潔頻（pín）次2次/天（tiān），檢查頻次：不間斷

四、注意事項：中間休息或（huò）作業完畢後，應使用肥皂洗手，公共部位隨時保（bǎo）潔。