物業清潔應急措施

物業公司應（yīng）對意外情況製訂清潔工（gōng）作應急處理措施，可避免或降低其對物業環境（jìng）衛生的不良影（yǐng）響，為物業用戶提供始終如一的清潔（jié）服務，同時保證用戶出入安全（quán），防止意外事故發生。

1.火災後的清潔（jié）應急措施

1）衛生用（yòng）品儲備室應配備各種應急工具，如：手電、水桶、清潔用的幹毛（máo）巾、指示牌、滅火器材等。

2）救災（zāi）結束後，用垃圾（jī）車清運火災遺留殘物，打掃地麵。

3）清除地麵積水，用拖把拖抹。

4）檢查戶外周圍，如有殘留雜物一並清運、打掃。

2.汙、雨水井、管道（dào）、化（huà）糞池堵塞導致汙水外溢的清潔應急措施

1）維修工迅速（sù）趕到現場，進行疏通，防（fáng）止汙水外（wài）溢造成不良影（yǐng）響。

2）清潔員（yuán）將垃圾（jī）車、掃把等工具（jù）拿到故障點，協助維修工（gōng）處理。

3）清潔員將撈起的汙垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成二次汙染。

4）疏通後，清潔員迅速打掃（sǎo）地（dì）麵被汙染處，並（bìng）接水管或用桶提水（shuǐ）清洗地麵，直到目視無汙物（wù）。

3.暴風雨天氣的清潔應急措施

1）清潔班班長勤（qín）巡查、督導（dǎo）各（gè）崗位清潔員的工作（zuò），加強與其（qí）他部門（mén）的協調聯係工作。

2）天台、裙樓平台的明暗（àn）溝、地漏處由班長派專人檢查，特別在風雨來臨前要巡（xún）查,如有堵塞及時疏（shū）通。

3）檢查（chá）雨汙水井，增加清（qīng）理次數，確保暢通無阻。

4）各（gè）崗位清潔（jié）員配合保安員（yuán）關好各樓（lóu）層的門窗、防止風雨刮進樓內，淋濕牆麵、地麵及打碎玻璃。

5）倉庫（kù）內備好雨（yǔ）衣、雨靴、沙井鉤、竹片、手電筒，做到有備無患。

6）暴（bào）風雨後（hòu），清潔員及時清掃各責任區內地（dì）麵（miàn）上（shàng）的（de）所有（yǒu）垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。

7）發（fā）生塌（tā）陷或大量泥沙被衝刷（shuā）至路麵、綠（lǜ）地，清（qīng）潔員協助（zhù）管理處檢修，及時清運、打掃。

8）清潔員查看各責（zé）任區內汙、雨排水是否暢通，如發生（shēng）外溢（yì），及時報告（gào）管理處處理。

4.梅雨天氣的清潔應（yīng）急措施

1）梅雨季節，大理石、瓷磚地麵和牆麵（miàn）很容易出現反潮現象，造成地麵積（jī）水、牆皮剝（bāo）落、電器（qì）感應開（kāi）關自動導通等現象。

2）在大堂（táng）等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提（tí）醒客人“小心滑倒”。

3）班長要加（jiā）強現場（chǎng）檢查指（zhǐ）導，合理調配人員，加快工作速度，及時（shí）清理地麵、牆麵水跡。

4）如反潮現象比較嚴重，應在大堂鋪設一條防滑地毯，並用大塊的海綿吸幹地麵、牆麵（miàn）、電梯門上的水（shuǐ）。

5）工具房內配（pèi）好幹拖把（bǎ）、海綿、地毯、毛巾和指示牌等。派專人值班，防止意外事故的發生。

5.水管爆裂（liè）的清潔應急措施

1）迅速關閉水管閥門（mén），及時通知保安和（hé）維修人（rén）員前來救助。

2）迅速掃走流進電梯廳附近的水，或者將電梯開往上一樓層，通知維修人員關掉電梯。

3）在電工關掉電源開關後，搶救房間、樓（lóu）層內的貴重物品，如資料（liào）、電腦等。

4）用垃圾鬥將水盛到水桶內倒掉，再將餘（yú）水掃進地漏，接好電源後（hòu）再用吸水機吸幹地麵水分。

5）打（dǎ）開（kāi）門窗，用（yòng）風（fēng）扇吹幹地麵。

6.施工裝修的清潔應急措施

1）供水、供電、煤氣管（guǎn）道、通訊（xùn）設施以及物業設施維修等項目施工過程中，會（huì）對（duì）環境（jìng）有較大影響，清潔員需配合做好場（chǎng）地周圍的清潔工作。

2）及時清理住戶搬家時遺（yí）棄的雜物，並清掃（sǎo）場地。

3）在新入住裝修期，各責任（rèn）區清潔員加強保潔，對（duì）裝修垃圾清（qīng）運後的場地及時清掃，必（bì）要時協助住戶或管理處將裝（zhuāng）修垃圾及時上車清運。

7.清（qīng）潔應急的注（zhù）意事（shì）項

1）清理火災（zāi）場地時，應在（zài）消防部門調查了解情況後，經同意方可進行清理。

2）台風時，不要冒險作業，以防發生意外。

3）梅（méi）雨（yǔ）天氣作業宜穿膠鞋，穿塑料硬底鞋易滑倒。

4）暴風、暴雨天氣（qì）要注（zhù）意高空墜（zhuì）物。

5）處理水管爆裂（liè）事故要注意防止觸電。