大廈保潔清潔服（fú）務過程（chéng）的檢驗

1.範圍

各（gè）大廈管理處的清潔服務過程。

2.職責

1）清潔班班長負責本班清潔服（fú）務質量的檢驗，認真填寫《每日（rì）工作（zuò）檢查表》、《每周工作檢查表》和《每月工作檢查表》。

2）房管員負責每天監督檢查清潔班的服務（wù）質量並將（jiāng）檢查（chá）情（qíng）況記錄於（yú）《房管日（rì）檢表》中（zhōng）。

3）管理（lǐ）處主任每周對清潔工作進行抽查，並將檢查記錄於《管理處工作周檢表》。

3.內容

1）清潔服務範圍：

A.各樓層的清潔（包括大（dà）堂）

B.地下室、天台、轉換層的清潔。

C.室外（wài）地麵清潔（含垃（lā）圾清運）。

D.汙水管道、化糞池（chí）的清理。

2）檢驗辦法：

A.班（bān）檢：

清潔班長依《檢驗標準》對本班清潔工作每日、每周、每月所做的工作內容進行分項檢查，並填寫《每日工作檢查表》、《每周工作檢查表》《每月工作檢查表》。

B.日檢：

房（fáng）管（guǎn）員對清潔服務質量每日進行抽檢，並將檢查結果（guǒ）記錄於《房管日檢表》。

C.周檢：

管理處主任每（měi）周（zhōu）對清潔工作進行一次抽查，並填（tián）寫（xiě）《管理（lǐ）處工作周檢表》。

D.月檢：

物業管理部分管負責人每月對各管理處的清潔工作進行一次抽查並填寫《清潔工作月（yuè）檢表》。

3）處理辦法

對以上檢查中（zhōng）發現的不合格應立即關閉處理，查找原因及時（shí）采取糾正措施（shī）；周檢中發現的不合格（gé）服務由房管員填（tián）寫《不合格服務處理表》，由管（guǎn）理（lǐ）處主（zhǔ）任（rèn）批準（zhǔn）認（rèn）可。