專業保潔工作的自我（wǒ）檢驗

專業保潔公司進駐物業園區後，若要按時、保質、保量地完成物業（yè）園區內的保潔工作，這就需要物業管理公司對其保潔服務進行有效的監督和檢（jiǎn）查，使專業保潔公司的保潔（jié）服務（wù）符（fú）合合同規（guī）定的工作要求與標準,為物業使用人營造舒適（shì）優雅的工作和（hé）生活環境。

物業公司應建立健全保潔工作質量監控體係，每日、每周、每月派專人或專（zhuān）門部門對專業保潔公司的工作進行檢查與記錄，對保潔工作中存在的不合理現象提岀整改要求。

1.保潔工作的檢驗標準與方法

為了使物業清（qīng）潔、垃圾清運工（gōng）作及監督檢查有依有據，以及對清潔的工作效果有一個客觀評價，有必要製定保潔工作（zuò）檢驗標準和方（fāng）法。檢查員要按（àn）照保（bǎo）潔工作檢驗（yàn）標準與方法，用科學的方（fāng）法對物業園區內的保潔（jié）工作進行及時的（de）檢查，並且填寫相關的檢查記錄，對存在的問（wèn）題提出（chū）糾正要求，重大問題及時上報。

檢（jiǎn）查員在進行保潔質（zhì）量檢查（chá）時，應注意以下幾點：

（1）檢（jiǎn）查員應（yīng）仔細觀察是否有（yǒu）水跡、汙跡、浮塵和雜物。

（2）經常用手觸摸，確保保潔質（zhì）量是否達到標準。

（3）無異味。

（4）視不同材料，清潔標準不同。

（5）嚴格按（àn）照保潔工作檢驗標準和（hé）方法進行檢（jiǎn）查。

2.保潔工作（zuò）的（de）檢驗流程與相關記錄

物業公司對專業保潔公司（sī）的保潔工作有一（yī）套完整的操作流程，並且會在（zài）檢驗的過程中做好相關的（de）檢查記錄，以作為（wéi）考核評定的依據，同時對保（bǎo）潔工（gōng）作不合格的地方及時發出整改通知。

（1）檢驗（yàn）工（gōng）作的操作流程圖（tú）

（2）保潔工的（de）保潔作業（yè）記錄

專業保潔公司在進行（háng）商場、寫字樓的洗手間清潔保潔後，由保潔工或（huò）領班填寫下麵的保潔作（zuò）業記錄卡（kǎ），物業管（guǎn）理公（gōng）司檢查人員收（shōu）集該卡（kǎ）以備檢查。

1）保潔（jié）作業記錄（lù）卡

寫字（zì）樓洗手間清潔（jié），每隔90分鍾清（qīng）潔一次。商場洗手間清潔，每隔30分鍾清潔一次。檢査員：物業公（gōng）司清潔部領班按時檢査並做好記錄。

2）洗手間（jiān）定時清（qīng）潔記錄表

（3）保潔工作的檢驗記錄

為使保（bǎo）潔公司所提供的服務達到公司製定的工作標（biāo）準，營造（zào）舒適優雅的工作和生活環境，公司檢查人員每（měi）天必（bì）須依據檢驗標（biāo）準，對分包範圍內的日常清潔及垃圾清運工作進（jìn）行監督檢查，專業保潔公司也要要求保潔工（gōng）進行自查和主管進行巡查。檢察人員（yuán）根據檢查（chá）的實際情況分別填寫下麵的（de）室內保潔工作日檢表、室外保潔工作日檢表（biǎo）、保潔質量（liàng）周檢表、保潔工作月檢表、保潔工作巡視表和工作抽檢記錄表等。

1）室內保潔工作日檢表（biǎo）

2）室外保潔工作（zuò）日檢表

由領（lǐng）班進行檢査並記錄.如合格，在記錄欄內打（dǎ）“V”；發（fā）現不合格時，寫出對應項目序號及不合格原因，輕微不合格由班長自己處理；嚴重不合（hé）格時，由班長及時報告保潔部經理處理。

3）保潔質量周檢（jiǎn）表

4）保（bǎo）潔工作月檢表

“V”表示當時檢査合格；“x”表示當時檢查不合格；“0”表示返工（gōng）合格；空格表示當時無此（cǐ）項檢（jiǎn）査。

5）保潔工作巡視表。保潔（jié）部領班每日對管轄範圍內的清潔狀況巡視一遍（biàn），並填寫保潔工作巡視表。

6）工作抽檢記錄表

（4）清潔工作整改通知。檢查人員（yuán）在日常檢查或質量檢查組在每月進行抽（chōu）樣檢（jiǎn）查時（shí）發現不合格（gé）的（de）項目，都必須要求專（zhuān）業保潔公司進行整改，另外（wài）如發現在清潔工作日常檢查記錄表中發現每月累（lèi）積超過10~15天出現不合格項目，則要對專業保潔公司，發出清潔工（gōng）作整改通知單（dān）,要求進行整改，並發出（chū）書麵警告（gào）。