室外公共區域的清潔（jié）

（一）中庭、園區的清潔、保（bǎo）潔

1.保潔範圍

小區大廈的中庭、園區。

2.準備物料

掃帚、垃圾鬥、撈篩、擦地機、毛（máo）巾、清潔劑、洗潔精。

3.工作程序

（1）花園、廣場的清（qīng）潔應有專人循環清（qīng）潔、保潔。

（2）清（qīng）掃（sǎo）廣場花園裏的浮塵、果（guǒ）皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾（jī）。

（3）及時清除地麵的油汙跡、黏附物。

（4）每（měi）天擦拭一次花壇。

（5）發現花園的水池內有垃圾應馬上撈起。

（6）每周衝洗一次中庭花園，旱季衝洗時間可（kě）延長至10天一次。

（7）每月用（yòng）擦地機、清潔劑對地麵全麵清洗一次。

4.質量標準

（1）地麵（miàn）潔淨，無積塵、汙漬、垃圾。

（2）花壇外（wài）表潔淨無汙漬。

（3）廣場、花園裏的垃圾滯留時間不能超過1小時。

（二）外（wài）圍道路的（de）清潔、保潔

1.保（bǎo）潔範圍

小區紅線範圍內的室外公共區域地麵包括道路、綠化帶等。

2.準備物料

掃帚（zhǒu）、垃圾鬥、長柄刷、鏟刀、毛巾、清潔劑、洗潔精。

3.工作程序

（1）每（měi）天早上和中午各一次，對路麵、綠地進（jìn）行徹底清掃，清除地（dì）麵果皮、紙屑、樹葉和煙頭等雜物。

（2）每天對小區的道路、兩側人行路定時清掃三遍。每天清掃工作必須在當天上（shàng）班（bān）前和下班前（qián）完畢。

（3）對（duì）主幹路段除定（dìng）時清掃外，還應（yīng）安排固定人員（yuán）巡回保潔。

（4）固定人員巡回保潔路線，往返時間以1小（xiǎo）時為宜。

（5）發現汙水、汙漬、痰跡，須在半小時內衝刷、清理幹淨。

（6）下雨天應及時清掃路麵（miàn），確保路麵無積水o

（7）發現路（lù）麵有油汙應即時（shí）用（yòng）長柄刷蘸洗潔精進行刷洗。

（8）用鏟刀（dāo）清除粘在地（dì）麵上的香口膠等雜物。

（9）旱季時每月衝洗1次路麵，雨季每周衝洗一次（cì）。

4.質量標準（zhǔn）

（1）地麵無雜物、積水，無明顯汙（wū）漬（zì）、泥沙。

（2）道路無汙漬，每200m2痰跡控（kòng）製在1個以內。

（3）行人路（lù）麵無浮塵、雜物、垃圾和痰漬。

（4）路麵（miàn）垃圾滯留時間不能超（chāo）過1個小（xiǎo）時。

（三）綠化帶的清（qīng）潔、保潔

1.保潔（jié）範圍

小區內（nèi）草地（dì）和綠化帶。

2.準備（bèi）物（wù）料

掃帚、垃圾鬥。

3.作業程序

（1）用（yòng）掃帚（zhǒu）仔細清掃草地（dì）、綠化帶上的（de）果皮、紙屑、石頭、樹葉等垃圾。

（2）對煙頭、棉簽、小石頭、紙屑（xiè）等用掃帚不能打掃起來（lái）的小雜（zá）物，需用手撿入垃圾鬥內。

（3）每（měi）天清潔綠化帶（dài）兩次，秋冬季節或落葉較多時應增（zēng）加清潔次數。

（4）每天擦拭一次花壇立麵、平麵，保證外觀潔淨。

4.質量（liàng）標準

（1）每（měi）小時循環保潔一次，保持清潔幹淨。

（2）目視綠化帶無明顯枯枝落葉（yè），無果皮、飲料罐、3厘米長以上石塊等垃圾雜物（wù）。

（3）每lOOm?煙頭控製在1個以內。

（4）花壇外表潔淨無汙漬。

（四）水池的清潔

1.保潔範圍

小區內的噴水池、水池。

2.準備物料

撈篩、長柄刷、毛巾、吸水機及清潔劑。

3.作業程序

（1）日常保潔:每天用撈篩對噴水池水麵漂浮（fú）物打撈保潔。

（2）定時清潔:每月定期清潔一次（cì）。

（3）水池、噴水池清潔前，保潔主管應先通知園（yuán）林綠化部將魚撈出，同時通知機電維修部（bù）做好停電（diàn）、停水工作，然後再對噴水池（chí）進行清洗。

（4）打（dǎ）開水池、噴水池排水閘門放水，等池水放出2/3時，保潔員再入池清潔。

（5）用長柄刷加適量的清潔劑自上而下（xià）刷洗水池的瓷磚。

（6）用毛巾抹洗（xǐ）水池內的（de）燈飾、水泵、水管、噴頭（tóu）及電線、大石表層的青苔、汙（wū）垢。

（7）排盡池內汙水並用吸水機吸盡水池內（nèi）髒物，並及時清運-垃圾。

（8）關閉排（pái）水閥（fá）門，打開進水閥門，通知機（jī）電維修部供水、供電，並清洗水池周圍地麵汙跡。

（9）清洗（xǐ）完畢進水（shuǐ）後通知園林綠化部將魚放（fàng）回池裏。

（10）水池底鵝卵石每（měi）季度清（qīng）洗一次。

4.質量標準

應達到目視水池清澈見底，水麵（miàn）無雜物，池底無沉澱物，池邊無汙跡。

5.注意（yì）事項

（1）清潔時應斷開電源，以防觸電。

（2）擦洗電線、燈飾不可用力過大，以免損壞（huài）。

（3）清潔時不要擺動噴頭，以免影響噴水（shuǐ）觀賞效果（guǒ）。

（4）清洗池底後應（yīng）將鵝卵石鋪平，注意防滑。

（五）人工湖的清潔（jié）

1.保潔（jié）範圍（wéi）

小區內的人工（gōng）湖。

2.準備物料

小船、撈（lāo）篩。

3.作業程（chéng）序

（1）人工湖的保潔工（gōng）作應每天進行一次（cì）。

（2）一般情況下，垃圾（jī）會自動漂浮到近岸，保潔員在岸（àn）邊處持作業工具打撈湖麵上的漂浮垃圾。

（3）遇特殊情況手持作（zuò）業工具無法打撈漂浮垃圾時，可乘小船（chuán）進行工作。乘船作業前須（xū）經保潔部主管批準，並有人在現場監護時方可（kě）進行。

（4）保持人工湖麵無漂浮物（wù）。

4.注意事項（xiàng）

作業人員必須會遊（yóu）泳。

（六）燈具的清潔

1.保潔範圍

各住宅區內的路燈、樓道燈、走廊燈、辦公室和各活動場所的燈（dēng）具。

2.準備（bèi）物料

梯子、螺絲刀、毛（máo）巾、塑料水桶等。

3.作（zuò）業程序

（1）路燈（dēng）應每月保潔一次。

（2）路燈的保潔應在白天滅燈斷電時，作業前保潔部主管（guǎn）應通知機電維（wéi）修部（bù）斷開電源。

（3）架好梯子，人站在梯子上一手（shǒu）托罩，一手拿螺絲（sī）刀擰鬆燈罩的固（gù）定螺釘，然（rán）後用幹毛巾抹幹水分。

（4）將燈（dēng）罩放在（zài）藥劑（jì）水（shuǐ）中，用布擦洗燈罩內汙跡（jì），再用（yòng）清水洗一遍，然後用幹布（bù）抹幹水分。

（5）將抹幹淨的（de）燈罩裝回並用螺（luó）絲（sī）刀擰（nǐng）緊固定螺釘。

（6）清潔日光燈具時應先將電源關閉，用手壓住蓋板，取下（xià）蓋板、燈管，然後用毛巾分別把燈（dēng）管和燈具蓋板擦抹（mò）幹淨；重新裝（zhuāng）好。

4.質量標準

應達到目（mù）視燈具、燈管無灰塵；燈具內無（wú）蚊（wén）蟲；燈蓋、燈罩（zhào）明亮清潔。

5.注意事項

（1）在梯子上作業時，應注意（yì）安全，防止摔傷。

（2）清潔（jié）前，應首先關閉燈具電（diàn）源，以免（miǎn）觸電。

（3）人在梯子上作業時，應注意防（fáng）止燈具和工（gōng）具掉下碰傷行人。

（4）用螺絲刀擰緊螺釘固定燈罩時，應將螺釘（dìng）固定到位，但不要用力過大，防（fáng）止損（sǔn）壞燈罩。如發現燈罩有（yǒu）裂紋或其他安全隱患，應及時匯（huì）報保（bǎo）潔部主（zhǔ）管。

（5）路燈保潔需踩梯時，必須兩人同時作業（一人扶梯，一人操作）。

（七）雕塑、標識、宣傳牌的清潔

1.保潔範圍（wéi）

小區的雕塑、宣傳欄、標（biāo）識、宣傳牌。

2.準備物料

長（zhǎng）柄膠掃帚、毛巾、梯（tī）子等工具及洗潔（jié）精。

3.作業（yè）程序

（1）先用加柄雞毛揮打掃裝飾物上的灰塵，再（zài）用濕毛巾從上（shàng）往下（xià）擦抹一遍。

（2）有汙跡時應將清潔劑塗在汙跡處，用毛巾（jīn）擦拭（shì），然後用（yòng）水清洗。

（3）不鏽鋼裝飾物清潔，依照玻璃、燈具、不鏽（xiù）鋼清（qīng）潔保養標準作業方法進行操作。

（4）宣傳標（biāo）示牌的清潔，有廣告紙時應先撕下紙後再用濕毛巾從上往（wǎng）下擦抹，然後用幹布抹幹淨，如有汙跡應用（yòng）清潔（jié）劑進行清（qīng）洗。

（5）宣傳標示牌（pái）的玻璃清潔，按玻璃（lí）、鏡麵的清（qīng）潔標準作業方法進行操作（zuò）。

4.質量標準

宣傳牌（pái）、標示（shì）牌等（děng）應每天（tiān）擦拭一遍；雕塑裝飾每月（yuè）清潔一次（cì）。清潔後檢査無汙跡、積塵。

5.注（zhù）意事項

（1）梯子應放平穩（wěn），人不能爬上裝飾物以防摔（shuāi）傷。

（2）清潔宣傳欄玻璃時，小心（xīn）劃傷手。

（3）清（qīng）潔工（gōng）具不（bú）得損傷被（bèi）清潔物。

（八（bā））垃圾桶、果皮箱的清潔

1.保潔範圍

小區內所有的垃圾桶、果皮箱（xiāng）。

2.準備物料

毛巾、黑色大垃圾袋、洗（xǐ）潔精。

3.作業程序

（1）垃圾桶（tǒng）、果皮箱（xiāng）應每天清運兩次。

（2）垃圾桶、果皮箱（xiāng）每周清（qīng）洗一次，遇特殊情況應適當增加清洗次數。

（3）清洗垃圾桶、果皮箱應在夜間進行（háng），防（fáng）止（zhǐ）影響住戶使用。

（4）清洗前應（yīng）先倒淨（jìng）垃圾桶、果皮箱內的（de）垃圾，除去垃圾袋（dài），並集中運至指定的地方清洗。

（5）先將垃圾桶、果皮箱的表麵衝洗一遍（biàn），然後用清（qīng）潔劑反複擦拭。

（6）將垃圾桶、果皮箱（xiāng）的油漬、汙漬洗幹淨後，用清水衝洗幹淨，並用（yòng）布抹幹。

（7）清洗完畢應及時將垃圾桶、果皮箱運回原處並套好垃圾袋待用。

4.質量標準

（1）目視垃圾桶、果皮箱無汙跡（jì）、無油跡。

（2）垃圾桶、果皮箱周圍（wéi）無積水。

（九）天台和雨篷的濟潔

1.保潔範圍

住宅區內房屋的天台、雨篷。

2.準備物料

梯子、編織袋、掃帚、撮箕、鐵杆。

3.作業程序

（1）將雨篷或天台的垃圾（jī）清理裝入編織袋。

（2）將垃圾倒入垃圾車（chē）內，將較大的雜物一（yī）並搬運上垃圾車。

（3）用鐵杆對雨篷、天台的排水口（管）進行積（jī）水的疏通。

4.質量標準（zhǔn）

（1）天台、雨篷每半個月清掃一次。

（2）目視天台、雨篷無（wú）垃圾、雜物，無積水、青苔。

5.注意（yì）事項

（1）上下架梯時應注意（yì）安全，必須有兩人同時操作，以防摔傷。

（2）雜物、垃圾袋和（hé）工具不要往下丟（diū），以免砸傷行人，損壞工具。

（3）清掃（sǎo）時應避開人（rén）員出入頻繁的時間。

（十）遊樂設施的清潔

1.保潔範圍

小區內的遊樂設（shè）施。

2.準備（bèi）物（wù）料

毛巾、塑料水桶、掃帚等工具及（jí）清潔劑。

3.作業程序

（1）轉椅、滑梯、秋（qiū）千等兒童遊樂設施應每天清潔一次。

（2）用毛巾擦拭（shì）娛樂設施表麵上的灰塵。

（3）用清潔劑擦拭汙漬，並（bìng）用水洗幹淨，再用布抹幹。

（4）清（qīng）掃（sǎo）遊樂場所內及周圍的紙屑、果皮、樹葉等垃圾。

（5）擦拭附近的石椅石凳。

4.質量標準

（1）滑梯每半月清洗一（yī）次，其他設施每周擦拭一次，清潔後設施表麵應幹淨、光亮，無灰塵、汙漬、鏽跡。

（2）目視遊樂場周圍整潔（jié）幹淨，無果皮、紙屑等垃圾。

5.注意事項

（1）在擦拭兒童遊樂設施時，發現設備設施脫焊、斷（duàn）裂、脫漆或有安全隱患時，應及時匯報保潔部主管（guǎn）或機電維修部。

（2）發現顧客（kè）特別是（shì）小孩未按規定（dìng）使用遊樂設施時，應予（yǔ）以糾正、製止。

（十一（yī））排水溝的（de）清（qīng）潔

1.保潔範圍（wéi）

住宅小區內的排水（shuǐ）溝。

2.準備物料

塑料掃帚、鏟刀及洗潔精。

3.作業程序

（1）排水（shuǐ）溝的清潔應每天進行一次。

（2）用塑料掃帚清掃排水溝裏的泥沙（shā）、紙屑等垃圾。

（3）拔（bá）除排水溝裏生長的雜草，保證排水溝的暢（chàng）通。

⑷用水衝洗排水溝，發現（xiàn）溝（gōu）邊（biān）有不幹淨的地（dì）方要用鏟刀鏟（chǎn）除。

（5）每周用清洗藥劑（jì）擦洗排水溝一次。

4.質量標準（zhǔn）

目視幹淨，無汙跡、青苔、雜草，排（pái）水暢通，無堵塞、積水、臭味。

（十二）地下管道的疏通

1.保潔範圍

小區內所（suǒ）有的地下管井。

2.準備物（wù）料

鐵鉤（gōu）、長竹片、鐵（tiě）鏟、撈篩、高壓水槍。

3.作業程序（xù）

（1）每月對地下管井（jǐng）清理一次。

（2）用鐵鉤打開井蓋。

（3）用（yòng）撈篩撈起井內的（de）浮物，防止其下流時造成堵塞。

（4）清除井內的沉沙，用鐵鏟把粘在井壁的雜物（wù）清理幹淨。

（5）清理完畢（bì）後蓋好（hǎo）井蓋。

（6）用水衝洗地麵。

（7）每半年對地下（xià）管道徹底疏通一次。

（8）用鐵鉤打開井（jǐng）蓋，人下（xià）到管道兩邊檢（jiǎn）查井底。

（9）用長竹（zhú）片捅搗管內的黏附物。

（10）用高壓水槍衝刷管道內（nèi）壁。

（11）清理管道內的垃圾。

（12）清理完畢蓋好井蓋，用水衝洗地麵。

4.質量標準

（1）目視管道內壁（bì）無黏附物，井底無沉（chén）澱物。

（2）水流疏通，井（jǐng）蓋上無汙漬、汙物。

5.注意事項

（1）掀開井蓋後，地麵要豎警示牌，必要時加圍欄，並有專人負責監護以防行人（rén）跌入。

（2）掀開和蓋上井蓋時應注意防止用於減振的（de）單車（chē）胎掉入井內。

（3）如發（fā）現管道（dào）堵塞、汙水外溢（yì）時，立即（jí）組織人員進行疏通。

（4）必須（xū）要有兩（liǎng）人以上同時（shí）作業，作業時應穿連身衣褲，戴（dài）膠皮手套。