保潔公司操作部職責（zé）

1.貫徹執（zhí）行公司製定的一切政（zhèng）策和規章製度。

2.根據與（yǔ）客戶（hù）簽（qiān）定的合同規（guī）定的工作細則，組織員工全麵實（shí）施，實行定人、定崗位、定時間、定標準，提高工作（zuò）效率。

3.督促各地（dì）盤管工根據工作細則，編製每月工作（zuò）計劃，具體規定（dìng）月、旬、周、日應做的項目，按時間的定律完（wán）成每一項工作任務，如因特殊情況（kuàng）不能按限定日期完（wán）成，可允許上下浮動兩天，不準以（yǐ）任（rèn）何籍口或故（gù）意（yì）增加時間，以（yǐ）加班的形式拖延工作。嚴格遵守操作規程，文明安全作（zuò）業。

4.經常檢査各地盤作業完成情況，包（bāo）括（kuò）項（xiàng）目和質量，工作記錄，沒（méi）有完成（chéng）的要幫助地盤（pán）找出原因，立即加以改進，要（yào）主動把問題解決在萌芽狀態，不要等待客戶投訴後，才臨危（wēi）應付，造成被動。

5.核定各地盤物料使用，各地盤按月做（zuò）計（jì）劃，由分管經理審核，報操作（zuò）部經理審批後，報行政部按倉儲管理製度由倉庫統一（yī）規定時間發料。按照（zhào）操作的需要提出物料采購計劃並作出（chū）預（yù）留庫存數量的計劃。

6.嚴格限製酸性物料的使用，確（què）需（xū）使（shǐ）用時，要報操作部經理批準。用剩（shèng）物料必須退回本地盤倉（cāng）庫，機（jī）動隊一（yī）律不（bú）準存放。

7.不定期派人到地盤檢査工作，經常與客戶溝通，每季要以操作部名義派人上門，直接聽取意見。

8.客戶投訴，不論口頭、書麵、電話，都要設本登（dēng）記，要做到（dào）件件（jiàn）有著落、有答複，並設法及（jí）時跟進，不得敷衍了事。

9.通過地盤管工（gōng），教育員工遵守紀律及公司（sī）規定，嚴格按章辦（bàn）事，不徇私，凡違反紀律的（de）一（yī）定按章處（chù）罰，特別是在地（dì）盤打架、賭博、盜竊、利用（yòng）公司器械物料，搞"私（sī）幫”，以及貪汙公（gōng）款，勒索員工財（cái）物的一律（lǜ）開除。

10.對（duì）新員工的招收要嚴格把關，公司必須通過廣告方式招收熱愛本（běn）行業、熱心本崗位的員工，防止以關係手段招聘員工，以免影響正常的工作秩序。

11.監督管好各地盤員工考勤，並按要求作好實際記錄。

12.控製地盤員（yuán）工人數，經核定後不（bú）能隨便增（zēng）人，確實需要加人，要報公司負責人批準（zhǔn）。自然減員，可報人事部調整或招工，如在（zài）本地盤消化，也（yě）要報操作部及人事（shì）部備案，嚴禁瞞上欺下的吃空額。

13.機動隊直屬操作部領導。要加強管理（lǐ），隨時（shí）服從公司調配，配合培訓部訓練合格的技術骨幹，使之達到高標準的要求。

14.市場報價應由公司決定，可以提出合理的建議（yì），但不得幹予。

15.操作部各領導階層的人員節假日不得（dé）休息或請假（jiǎ），需休息可在（zài）其（qí）他時間內（nèi）安排輪休（xiū）。