保潔公司獎罰製度的製定

為提高員工對工作的責任心和（hé）積極性，確保清潔服務質量，特製定本製度，望（wàng）全體員工共同遵守執（zhí）行（以下各項各地盤每（měi）月舉行（háng）一次評比，采用計分計錢（qián）製，即5.00元/分：

一、晉升

1.通過培訓課程，經考試、考核合（hé）格結業的，公司發（fā）給其結業證書，憑證書（shū）有機會升職。

2.工作成績顯著優秀，有（yǒu）較強的組織、管理能力強者，可提（tí）升到管理階（jiē）層。

3.接受清潔協會（huì）主辦的中級專業課程訓練，結業成（chéng）績合格，由清潔協（xié）會頒發認可的結業證書，憑證書，可以晉級。

二、獎勵

凡符合下列條件者，給予獎勵。

工（gōng）作負（fù）責、細致（zhì）、勤勞、肯幹、能為（wéi）客戶提供優質（zhì）服務，經確認受到客戶口頭表（biǎo）揚（1分），書麵表（biǎo）揚。（2分）

1.服從公司之一切工作安排。（0.5分）

2.發現事故苗頭，及時采取補救措施，防止事故發生者。（1分）

3.控製物料開支，節約費用有明顯成效者（zhě）。（1分）

4.拾（shí）金（物）不昧者，受到客戶口頭表（biǎo）揚（1分），書麵表揚。（2分）

5.經確認為（wéi）保護國家財產及客戶財產，見義勇為者（4分），（表現特殊，可予大獎）

三、處罰（以下按分（fèn）數計算，如超（chāo）過處罰條例達八分者，作開除處理）

1.輕微過失

凡有下列過失之一者（zhě），將給予每次扣分（fèn）處罰。

(1)遲到、早退（tuì）。（0.5分/15分鍾內如超過按員工製度扣）

(2)不穿公司統一規定的工衣，不戴工（gōng）卡。（員（yuán）工1分管（guǎn）理員（yuán）2分/U)

(3)儀（yí）容不整（男員（yuán）工頭發不過耳，不留胡須，女員工不得濃妝（zhuāng）豔抹）、穿拖鞋上班。（1分D

(4)工作時精力不集中，東張西望。（0.5分D

(5)工具房的工具用後不清潔（jié）、隨（suí）處亂放。（0.5分（fèn）欲）

2.嚴重過失（shī）

凡有下（xià）列過失之一者（zhě）將給予每次扣分（fèn）處罰。

(1)擅離崗位者。（2分欲）

(2)不服從上（shàng）級之領導，不服從公司之工作安排.（2分/Jk)

(3)大聲喧嘩、聚（jù）堆聊天、看書（shū）刊（kān）。（0.5分D

(4)不按規定（dìng）保管（guǎn）、保養、使用設備者。（1分冰）

(5)對客戶（住戶）不禮貌與之爭辯。（1分冰）

(6)接受或知道（dào）上司安排幹外接私（sī）活，不舉報者。（5分/分）

(7)不能按時按質完成本職工作（zuò），延誤工作。（0.5分）

(8)上班時間吃東西、飲（yǐn）酒或（huò）吃麻醉藥、亂扔廢棄物、隨地吐痰等。（1分）

四、工程質量檢查處（chù）罰標準

1.地麵（miàn）是否潔淨，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無汙點和黴壞，梯階（jiē）牆角線有無積塵、雜物汙（wū）漬，廣場磚地麵是（shì）否幹淨，花基花壇內是否有煙頭雜物（wù），天台、平台陰暗溝（gōu）渠有無堵塞。（0.5分）

2.牆麵：大理石、花崗石（shí）、瓷片、磚是否幹淨（jìng）、明亮無汙跡。（0.5分）

3.玻璃（lí）：門、窗、鏡麵、玻璃圍欄，扶梯玻璃是（shì）否潔淨透明。（0.5分）

4.金屬製品（pǐn）：如配（pèi）電房門、防煙門、支架、熱（rè）水器、水龍頭、不鏽鋼欄杆等是否光亮、無鏽跡和汙跡。（0.5分）

5.天（tiān）花：光管、指示牌、光管盤、燈罩等（děng）設施是否（fǒu）幹淨無灰塵，無蜘蛛網。（0.5分）

6.電梯扶梯、電梯（tī）門、轎箱、各層電梯門軌槽、顯示屏、扶手是否幹淨、無雜物及汙漬（zì）。（0.5分）

7.洗手間：皂盒、幹手器、廁兜、水箱、間隔板等（děng）設施是否幹淨、無損壞，洗手間（jiān）有無異味，便池、洗（xǐ）手盆、尿鬥有（yǒu）無水鏽，台麵是否幹淨，無水跡，（廁紙是否齊（qí）全。）（0.5分）

8.開水間：檢查垃圾桶、門邊櫃、茶渣櫃是否幹淨、無異味。0.5分）

9.大（dà）堂：煙缸、廢紙（zhǐ）簍及垃圾（jī）筒（tǒng）內其它髒物（wù）是否按規定及時清除，門口地毯是否幹淨、清潔接待（dài）台、信箱、保安亭等是否幹淨無雜物。（1分）

10.垃圾清運：是否準時（shí），是否日產日清，垃圾清運過程中，有無散落地的垃圾，有無遺漏（lòu），是否每周將垃圾桶內處清洗一次。（0.5分）

五、檢查消殺、滅蟲（chóng）、滅鼠情況

1.需（xū）要消殺的地方及時間間隔是否清（qīng）楚記錄，作業後的記錄必須（xū）上交公司存檔。（1分）

2.每（měi）月要求消殺的地方：包括公（gōng）眾地方垃（lā）圾桶、垃圾房、衛生間、車庫（kù）、排水渠、沙井、綠化帶是否按時做（zuò）好。（1分）

3.進行（háng）消殺活動時要（yào）注意的事項是（shì）否按規程（chéng）操（cāo）作。（0.5分）

(1)使用（yòng）高效低毒消殺用品，並（bìng）按（àn）比例配製，用背式噴霧器或手提式噴霧器適度噴灑，噴灑（sǎ）時要注意做好預防措施，穿長衫、長褲、配戴口罩，完（wán）工後換衣褲，並（bìng）用肥皂洗手，是否執行。（0.5分）

(2)大堂及公共部（bù）分（fèn）樓層的（de）消殺（shā），一（yī）般在非辦公時間進行，如特殊情況必須在辦公時間進行，須先征得管（guǎn）理公司同意，方可進（jìn）行（háng）。（0.5分）

(3)對廣場外圍進行噴灑時，盡量在順風處噴酒，以減少對行人的（de）直接接觸。（0.5分）（4)定期（qī）將殺死（sǐ）的害蟲及時清除。（1分)。

六、即時開除（chú）（不（bú）作任何賠償）

1.連續曠（kuàng）工二天或全年累計達三次。

2.有意侮辱、恐嚇、威脅客戶或（huò）他人，情節嚴重的。

3.工作能力差，效率低，屢出差錯。

4.被客戶投訴，嚴重影（yǐng）響公司聲譽的。

5.惡意破壞公（gōng）物、損壞客（kè）戶財物（wù）以及公司財物，情節嚴重的。

6.違反操作規程，使公司員工生命受到（dào）傷（shāng）害及公司財物嚴重受損。

7.虛報工（gōng）資或加班（bān）費，獲取不正當收人。

8.勒索他人錢財或索取客戶（住戶）小費（fèi）、貪汙、受賄、行賄情節嚴重。

9.工作失職使他人財（cái）物造成嚴重受損。

10.違（wéi）反公司及客戶規章製度，屢教（jiāo）不改者。

11.未經公司批準，利用公司設備、物料幫他人幹私活（huó）。

12.請假期滿，不按時報到（dào）上班，未經續假，超過五天的。

13.違法犯罪（zuì）者，交有關（guān）部門處理。

14.偷竊公司物料，工具（jù）數額較大的。

15.利用工作之便，偷、盜、藏（cáng）、翻閱客戶、公司文件、財物造成嚴重影響者。

16.上（shàng）班時間吵架、打架、睡覺者。

17.被客戶投（tóu）訴嚴重，導（dǎo）致被取消合約的。

18.惡意（yì）散布（bù）謠言、中（zhōng）傷公司、妨礙公司業務的。

19.組織及煸動未經政府（fǔ）批準的罷工、賭博、聚眾鬧事（shì）的。

20.對拾取財物，不上交，被投訴查實者。

21.嚴重違反公司規章製度的。