現代（dài）保潔公司（sī）的人才策略

人（rén）類已（yǐ）然以激（jī）昂的步伐跨過了二十一世紀的門（mén）檻。

二十（shí）一世紀將會是一個開放的時代，跨入二十一世紀的企業正麵臨著極大的機遇與挑戰：中國不久將加入WTO,可以預期世界各國在不久均（jun1）會紛紛進（jìn）入中國市場；加之（zhī）中國持續加大改革開放的力度，現代企業正經受（shòu）著打開國門走向世界（jiè）與承受世界（jiè）經濟大潮強力衝擊的考驗。現代企業能否經（jīng）受住這場（chǎng）考驗，關（guān）鍵就在於企（qǐ）業能否適時轉換機製，大膽（dǎn）創新，真正成為主宰自己命運的法（fǎ）人（rén）實體（tǐ）。

市場經濟體製，確（què）立了（le）企業改革的戰略，其（qí）重點放在了企業製（zhì）度（dù）的創新方麵，即進行規範化的現代公司製度改革，進行一次（cì）係統的戰略性的改組（zǔ）和改造，真正使企業能麵向國內外市場，成為適應市場的法人實體和競爭主體（tǐ）。

現代企業製度的主要表現形式是現代公司製，它是目前（qián）最完美成熟的一種企業組織形式，是市場經濟充分發展的產物。它（tā）的形成、運作和發展必須（xū）依賴一大批職業化、現代化的高素（sù）質的人才。而麵對風雲突變的國內外市場，麵對市場一體化、經營國際（jì）化、經濟（jì）全球化的新浪潮，麵對“第三次（cì）產業（yè）革命（mìng）”的推進（jìn），現代企業往往（wǎng）不能順應這種發（fā）展，因此，能否迅速培養和提高企業（yè）員工的素質，已成為了關係到能否（fǒu）健康建立市場經濟體製（zhì），提（tí）高經濟效益，提高企業整體（tǐ）素（sù）質，成功實（shí）現（xiàn）企業改革（gé）的關（guān）鍵。

市場（chǎng）的競（jìng）爭，說到底是企業素質（zhì）的競爭。而企業素質最核（hé）心、最重要的是企業員工的素質。一個駕馭（yù）市場，掌握市場先機的企業，就必須具備現代化的作業體係，必須具有一批（pī）高素質的人才。戰略是一個企業使（shǐ）命、目標和經營方針之總和，一個（gè）企業的（de）成敗與整個行業的前途並非一成不變的，這一變化的催化劑，就是企業所使用的人（rén）才。因此，我國的現代企業應該（gāi）十分重視人才戰略。

現代企業的人才觀

所謂人才，是指以（yǐ）其創造性的勞動或服務，對社會發展（zhǎn）和人類進步做出較大（dà）貢獻的人。企業人才是指（zhǐ）在企業生產經營活動中發揮了個人的聰明才（cái）智，以（yǐ）其創（chuàng）造性的勞動或服務對企業發展作出貢獻的人。現代（dài）企（qǐ）業的人才觀是關於人才和人（rén）才成長與使用的基本（běn）理論觀點。

人才是一切財富中（zhōng）最寶貴的財富。有了人才，就可以給社會創造一切財富。人才是創業之源、守業之本，是企業生存發展的命脈。事（shì）業成敗的關鍵就在於能不能發現人才，能不能培（péi）養人才，能不能合理地使用人才。當（dāng）今（jīn）世界經濟領（lǐng）域內的競（jìng）爭，是科學技術的競爭（zhēng）、知識的競爭，而掌握科技知識的是人。所以競爭（zhēng）的實質就是人才（cái）的競爭。因此，人才開發已經成為（wéi）了我們迎接世界經濟一體（tǐ）化、全球化挑戰的一大戰略。如何培養、擇用人才已成為我們每一（yī）個企業麵臨的（de）、重大而緊迫的重要課題。

隨著社會化大生產（chǎn）的飛（fēi）速發展以及新技術的不斷湧（yǒng）現（xiàn），市（shì）場對企業人才提出更高、更新、更迫切的要求。光靠過去單純的專業（yè）人才，傳統生產（chǎn）型人（rén）才結構（gòu）已難以適應現代（dài）企業的發展。因此，現代企業必須加快培養懂管理（lǐ）、懂技術、又懂市場開拓的創造性外向型人才，組成企業的優秀技術經濟人才群體，實現人才類型與（yǔ）結構的轉變，依此達到企（qǐ）業發展的目標。

人才是企業生存發展之本。因此（cǐ），現代（dài）企業要將它（tā）提到企業戰略（luè）的高度加以研究，把它作（zuò）為提高企業素質的（de）一項根本性的戰略（luè）措施來對（duì）待。在培養、選擇人（rén）才的指導（dǎo）思想上，要著重培養和選擇年富力強，朝氣蓬勃的年青人（rén），使企業的人才隊伍始終充滿活力。

人才對企業的生存（cún）發（fā）展起著（zhe）決定性的作用，是企業的命脈。因此，現（xiàn）代企業必須努力（lì）創（chuàng）造一個適於人才成長的（de）環境，給其接受鍛煉與（yǔ）教育的（de）機會，盡力做到（dào）人盡其才。

一個（gè）企業（yè）若沒（méi）有（yǒu）雄厚的管理人（rén）才與技術人（rén）才（cái），那麽這個企業（yè）就不會有競爭力，不會有（yǒu）生（shēng）機活力，就更談不上有更大的發展了。現代企業必須要努（nǔ）力營造一個適（shì）於人才發展的環境。

人才（cái）的成長需要一個過程（chéng）。人才的開發，一方（fāng）麵是任用被認（rèn）可了的人才，做到量才而用；另一方（fāng）麵（miàn），要創造條件，使大量的潛在人才迅速成長為實際人才。所謂的創造條件，一是教（jiāo）育訓練，一是合理使用，較之二者（zhě），後者比前者更為重要。作為現代企業的領導者，也應具備較（jiào）深的洞察力，"識人才於未顯之時”，同時，又能大膽地啟用、精心地培養他們。這樣，才（cái）能使企業充滿生機與活力，才能（néng）適應激烈的市場競爭。

企業內部也（yě）必須有機會均等、優勝劣汰的競爭（zhēng）機製，這樣才能使優秀的人才"人才輩出（chū）”。企業內部的競爭機製，打破（pò）了（le）傳統的論（lùn）資排輩的製度（dù），打破了少數人“任人（rén）唯親”的做法，提高了選賢任能的準確度。“能者上、平（píng）者讓、庸者下”，每個（gè）人都會產生一股危機感，這樣才會推動他們努力鑽（zuàn）研業務，提高其工作技能，充分發揮人才的巨大動力。

培養和造（zào）就人才，要動態地、適時地、多方位（wèi）地培養和任用各類人才。在一定的條件與（yǔ）時間裏（lǐ），各種人才是不能相互（hù）代替（tì）的，但是可以相互補充和配合。高層次的人才需要低層次的人才作基礎（chǔ）；低層（céng）次的人（rén）才又需要高層次人才作指導。人才是事業能否取得成功的關鍵，因此企業樹立新的人才觀，尊重知識，尊重人才。

人才的（de）選撥必（bì）須（xū）要有一個合理的（de）標準尺度，要使人才能（néng）在（zài）實際的工作環境中得充分的發揮。選拔人才必須要多方位考慮，正確地選拔人（rén）才，要全麵地、曆史地用發展的眼光看人（rén）。

一、全麵地看人

要對（duì）人（rén）的德（dé）、才、學、識以及性格、愛好（hǎo）、特長（zhǎng）等方麵、作全麵細（xì）致的觀察了解。

二、要曆（lì）史地看人

不能以（yǐ）一時之短或一時之長，對一個人作出完全否定或肯定的評價，對某一個人（rén）所處（chù）的社會（huì）環境和地位，所走過的道路，對他的（de）經曆和現（xiàn）實表現，必須認真、客觀、曆史地進行分析（xī），既要看他（tā）的（de）現在，也（yě）要看他的（de）過去。

三、要發展地看（kàn）人

企業選拔人（rén）才，不但反（fǎn）省其曆史、現實，更要看將來，要能夠預（yù）見（jiàn）其發展變化，從中發現人才的（de）潛力以及發展（zhǎn）的前途。

選拔人才的方針和原則

現代企業選（xuǎn）拔人（rén）才（cái）應遵循人才隊伍“年青化、知識化（huà）、專業化”的方針。其（qí）中，人（rén）才隊伍年青化是企業在二十（shí）一世（shì）紀中（zhōng）獲得（dé）成（chéng）功的關鍵因素之一，因為年青人有更充沛的精力、有更新的思想、有更大的熱情與創造力投（tóu）身於工作中去。

考察和選拔人才，既要注意人才的思想覺悟、道德修養，又要注意（yì）人（rén）的知識水平和業（yè）務能力。選拔人才要堅持（chí）“德才兼備”的原（yuán）則（zé）。“德”是第一位的，“才”是其次。

選拔人才無論采取何種方式（shì），歸根到底是為了解決“知人”的問題。現代企業領導隻有“知人”，才能“善（shàn）用”。“知人之本”是做到任人唯賢的重要手段。依靠員工群眾（zhòng）和（hé）專家（jiā）發（fā）現人（rén）才、識別人才是現代知人之術的一大特點。

我們掌握和運用人才信息，發（fā）現和識別人才。要“聽其言（yán）”、“觀其（qí）行”，不能夠以（yǐ）表（biǎo）麵現象取人。掌握（wò）和運用這些（xiē）人才信（xìn）息才有（yǒu）可能擴大（dà）“知（zhī）人”的（de）範圍，獲（huò）得企業所需要的多種人才。選拔人（rén）才的方法，實際上（shàng）也就是全麵、係統準確，科學地收集和（hé）利用人才信息的方法。運用信息方法發掘人（rén）才，是現代知人之本的又（yòu）一特點。

企業怎（zěn）樣運用民主方（fāng）式和（hé）信息方法（fǎ）選拔人才呢？在（zài）實際（jì）工作中具體的作法有很多，但大體可以分為兩（liǎng）大類：

一、實行係（xì）統的人（rén）才考察製度。

係統的人才考察製度，是一種定期（qī）進行的、上下結合的、全麵的、定量和定性分析相結合的考察人才的製度。現代企業應針對實際情況，作出一套完整的考察（chá）計（jì）劃來全方位地考核（hé）人才（cái）。考核人（rén）才應有始有終。考核後，一方麵要有完備的考察資料存檔，另一方麵要製定人才使用和培訓的計劃。

二、采用一次性的選拔方式。

1.考試。考試分為口（kǒu）試和筆試兩種。口試是發現人才的重要方法，口試時，主考官能隨機應（yīng）變，靈活提問，使被試者的能力與品質在談吐中比較準確地顯示出來；筆試則是更注重對被試者的處理實際問題及（jí）理論水平的測評。

考試是發達國家企業常用的方法，而考核作為考試的補充更能夠了解參加考試的人在（zài）原企業的（de）工作表現和思（sī）想狀況，因此考試與考核要相互結合運用。

2.民意（yì）測驗、民主推薦（jiàn）

借助企（qǐ）業主體員工的智慧，廣開舉薦人才的（de）渠道（dào），擴大企業的領導者的“知人（rén）”範圍。因為在日常生產和工作實踐中，員工群眾對周圍人的才能、優缺點知道得最清楚，最能作出公正的評價。

3.模擬實操考察

模擬（nǐ）實操考察即是（shì）讓被試者在模擬的工作環境中處理（lǐ）事先編排好的企業生產或管理方（fāng）麵的問題（tí），對他們的實際表（biǎo）現進行觀（guān）察和評價，從（cóng）中選拔人（rén）才。模（mó）擬實操考察的優點是可靠性高，能了解被試者解決問題的實際能（néng）力。

選拔人才應注意的問（wèn）題

市場經濟的競爭，歸根到底是人才的競爭，現（xiàn）代企業要選拔適合自己的（de）人才，就必須注意以下幾個問題：

一、選拔人才應采用競爭的方式。

競爭是在（zài）公開（kāi）、公正、公（gōng）平的（de）條件下擇優選用。企業需選拔德才兼（jiān）備的人，競爭可以使人才（cái）隊伍充滿活力，可以使平庸無能之人不敢濫（làn）竽充數，其結果必然是優存劣汰。

二、選拔人才必須（xū）破除傳統觀念

必須破除“論資排輩”的傳統觀（guān）念。在（zài）選拔人才時，資曆隻能有參考價值，能力才是最主要的衡量尺度；必須打破量（liàng）人（rén）標準（zhǔn）上的“小生產”觀念，樹立新的用人標準，按"年青化、知識化、專業化”的要（yào）求選拔人才；必須（xū）破除隻重學曆，不看專業和能力的形式主義（yì）觀（guān）念，現代企業應該找準自己的位置，實事求（qiú）是地、量乎（hū）需要地來選拔人（rén）才。

三、選拔人才要堅持走群（qún）眾路線

選拔人才依靠群眾，可以克服企業領導者個人的經驗（yàn）和範圍狹窄等方麵的局（jú）限性，使（shǐ）優秀人才被選拔出來。這樣做一方麵有利於“任人唯賢”；另一方（fāng）麵，有利於調動廣大員工（gōng）群眾的積極性，員工群眾以主人翁的責（zé）任感（gǎn）推薦人才，並對自己（jǐ）選（xuǎn）出來的人才，在思想（xiǎng）上支持，在工作上積極配（pèi）合。

四、選拔人才，要（yào）做到唯（wéi）才是舉。隻要（yào）是能有所作（zuò）為的開拓型人才，不論出（chū）身高低、貴賤、成分，唯才是舉。

五、選拔人才應做到“能者上，平者讓，庸者下”。

現代企業的領導者，應寧可選用一個“有缺點、有能力”的人，決不能選拔“沒有缺（quē）點、四平八穩”的人（rén）。對於“能人”的缺點，我們可以通過外部環境的改善與內部（bù）調節來抑製這種缺點（diǎn）的（de）出現並逐漸地（dì）引導它向好（hǎo）的方向發展，從而保證其能力的（de）充（chōng）分發揮，“取其精華、棄其糟粕（pò）”。

現代企業應善於（yú）使用人才

選拔人（rén）才（cái）、培養人才的目的就是為了（le）使用人才（cái）。現代企業用好人才，就能充分發揮人才的積極性和創造性，這是辦好企業和事業的（de）關鍵。企業領導者的一項重要職能，便是用人，領導藝術，首（shǒu）先就是用人藝術，其重要的原則，就（jiù）是“人盡其才，才盡其用”。

知人善用（yòng）人盡其才（cái）

知人，就是企業領導者通（tōng）過考察（chá）、觀察使（shǐ）用，做到對人有個全麵的認識；善用，是指企業領導者在“知人”的（de）基礎上科學地、合理地任用人才（cái）。

知人善（shàn）用（yòng）首先要知人的所長和所短，不（bú）但要知人能力的大小，更要知人的誌向和專長。第（dì）二，按人才的專業特長用人，做到人（rén）盡（jìn）其才。知人的根本在於透過現象，看到其本質，看到（dào）其（qí）發展前途。第三，在善於（yú）發揮人才個體作用的同時，還要善於發揮人才群體的作用。人才（cái）群（qún）體就是各類人才相互配（pèi）搭，合理組成一個有機整體。這種（zhǒng）配合如果非常（cháng）默契，那麽幾個人的長處就會變成集體（tǐ）的優勢，個人的（de）短處也會在（zài）集（jí）體中（zhōng）得到克服和彌補，從而給企業帶來更大的效益。

一個優秀（xiù）的企業家，莫貴於知（zhī）人。用人是建立在知人基礎上的，而知人也是（shì）善於（yú）用人的前提（tí）。要用好（hǎo）人，就必（bì）須對自己所屬部下的性格、特長（zhǎng）、脾氣等都要清清楚楚，隻有這樣，才能做到善於用人。即隻有“知人善用”，才會“人（rén）盡其才”。任何一（yī）個（gè）崗位的工作，都有（yǒu）一個相應的能力要求，如果企業（yè）員工的能（néng）力低於崗位的（de）要求，他就不能勝任；反之，企業員工的（de）能（néng）力（lì）高（gāo）於崗位（wèi）的要求，又（yòu）造成了人才的浪（làng）費（fèi）。因此，現代企業必須要清楚每一個企業員工的實際能力水（shuǐ）平和發展能力的水平，使之能在最適宜（yí）他（tā）發揮能力的（de）崗位上工作。

發揮人才的群體作用

所謂的人才群體，就是各種人才有機結（jié）合起來的整體。企業在用人時（shí），必須注意全體員工的合理搭配（pèi），保證各方麵的（de）人才結合起來，從而達到發揮人才群體效應的作用。事實上，發（fā）揮人（rén）才群體的（de）作用（yòng），是現（xiàn）代化大生產對企業工作的（de）要求（qiú）。一個通過合（hé）理（lǐ）搭配組（zǔ）成的有機整體，它所發揮出的力量，最終可以（yǐ）使組織產生良好的協作關係。同（tóng）時，發揮人才的群體作用（yòng），是企業決策正確性的（de）重要保障，古話說：“三個臭皮匠，頂個諸（zhū）葛亮”，企業決策在人（rén）才的共同（tóng）商討，相互彌補，一致確立中比單個領導者所作（zuò）出的決策絕對要準（zhǔn）確與可行。再者，發揮人才群體的作用，可以產生強大的凝聚力。企業在組織安排使用人的過程中，要注（zhù）意不同特點和專長的（de）職工之間的合理搭配，從而最大限（xiàn）度地（dì）調（diào）動全體員（yuán）工積極性和充（chōng）分發揮人才創造性，達到最大（dà）限度（dù）地為企業為社會創（chuàng）造財富的目標。

新的二十一世紀，必然是一個充滿生機（jī）與活力的時代，現代企業（yè）隻要適時抓緊新世紀初“轉型期”這一段時間，建立起現代企業管（guǎn）理機製，作好企業人才策略，那麽它就一定會獲得（dé）長足的發展，在新的市場經濟形式下，勇往向前。

我們有理由（yóu）相信，現代企業的明天，一定會更好！