保潔公司獎罰製度

為提高員（yuán）工對工（gōng）作的責任心和積極（jí）性，確保清潔服務質量，特製定本製度，望全體員工共同遵守執行（以下各項各地盤每月舉行（háng）一次評比，采用計分計錢製，即5.00元/分：

一、晉升

1.通過培訓（xùn）課程，經考試（shì）、考核合格結業的，公司發給其結（jié）業證（zhèng）書。

2.在工作中積極進取，不斷開拓，以低成本，高（gāo）效益服務令工（gōng）作達標的，公司可采取加薪。

3.工作成（chéng）績顯著優秀，具（jù）組織、管理能力強者，可提升到管理階層。

4.具（jù）備上述條件，公司保送接受清潔協會主辦的中級（jí）專業課程訓（xùn）練，結業成績合格，由清潔協會頒發協（xié）會認可的結業證書。

二、獎勵

凡符合下列條件者，給予獎勵。

工作負責、細致、勤勞、肯幹、能為客戶提供優質服務，經確認受到客戶口頭表揚（1分（fèn）），書（shū）麵表揚。（2分）

1.服從公司之一切工作（zuò）安排。（0.5分）

2.發現事（shì）故苗（miáo）頭（tóu），及時采取補救措施，防止事故發生（shēng）者。（1分）

3.控製物料開支，節約費（fèi）用有明顯成效者。（1分）

4.拾金（物）不昧者，受到（dào）客戶口頭表揚（1分），書麵表揚。（2分）

5.經（jīng）確認為保護國家財產及客戶財產，見（jiàn）義勇為者（4分），（表現特殊，可予大獎）

三、處罰（fá）（以下按分數計算，如超過處罰條例達八分者（zhě），作開除處理}

1.輕微過失

凡有下列過失之一者，將給予每次扣分處罰。

①遲到、早（zǎo）退。（0.5分/15分鍾內如超過按員工製度扣）

②不穿公司統一規定（dìng）的工衣（yī），不戴工（gōng）卡。（員工1分/U,管理員2分M)

③儀（yí）容不整（男員工頭（tóu）發不過耳，不留胡須，女員工不（bú）得濃（nóng）妝豔抹）、穿拖鞋上班。（1分/

④工作時精力不集中，東張西望。（0.5分欣）

⑤工具房的工具用後不清潔、隨（suí）處亂（luàn）放。（0.5分冰）

2.嚴重過失

凡（fán）有（yǒu）下列過（guò）失之（zhī）一者將給（gěi）予每次（cì）扣分處罰。

擅離崗位者。（2分D

①不服從上級之領導（dǎo），不服從公司之工作安排（pái）.（2分欲）

②大聲喧嘩、聚堆聊天（tiān）、看書刊。（0.5分質）

③不按規定（dìng）保（bǎo）管、保養、使用設備者。（1分D

④對客戶（住戶）不禮貌與之爭辯。（1分冰）

⑤接受或知道（dào）上（shàng）司安排幹外接私（sī）活，不舉報者。（5分/分）

⑥不能按時按質完成（chéng）本職工作，延誤工作。（0.5分（fèn）冰）

⑦上班時間吃東西、飲（yǐn）酒或吃麻醉藥、亂扔廢棄物、隨地吐痰等。（1分）

四、工程質量檢查處罰標準

1.地麵（miàn）是否潔淨，上蠟是否光亮，地毯是否（fǒu）清潔，有無汙點和黴壞，梯階牆角線有無積塵、雜物汙（wū）漬，廣場磚地麵是否幹淨，花基花壇內是否有煙頭雜物（wù），天台、平台陰暗（àn）溝渠有無堵塞。（0.5分）

2.牆麵：大理石、花崗石（shí）、瓷片、磚是否幹淨、明亮無汙跡。（0.5分（fèn））

3.玻璃：門、窗、鏡麵、玻璃圍（wéi）欄，扶梯玻璃是否潔淨透明。（0.5分）

4.金屬製品（pǐn）：如配電房門、防煙門、支架（jià）、熱水器、水龍頭、不鏽鋼（gāng）欄杆等是否光亮、無鏽（xiù）跡和汙跡。（0.5分）

5.天（tiān）花：光管、指（zhǐ）示牌、光管盤、燈罩等設（shè）施是否幹淨無灰塵，無蜘蛛網（wǎng）。（0.5分）

6.電梯扶（fú）梯、電梯門（mén）、轎箱、各層電梯門軌槽、顯示屏、扶手是否幹淨、無雜（zá）物及汙漬。（0.5分）

7.洗手間：皂盒、幹手器、廁兜、水箱、間隔板等設施是否（fǒu）幹淨、無（wú）損壞，洗手間有（yǒu）無異味，便池、洗手盆、尿鬥有無（wú）水鏽，台麵是否幹淨，無（wú）水跡，（廁紙是否齊全。）（0.5分）

8.開水間：檢査垃圾桶、門邊櫃、茶（chá）渣櫃是否幹淨、無異味。0.5分）

9.大堂：煙缸（gāng）、廢紙簍（lǒu）及垃圾筒內其它髒物是否按規定及（jí）時清除，門口地（dì）毯是否幹淨、清（qīng）潔接待（dài）台、信箱、保安（ān）亭等（děng）是否幹淨無雜物。（1分）

10.垃圾（jī）清運（yùn）：是否準時，是否日產（chǎn）日清，垃圾清運過程中（zhōng），有無散落地的垃圾，有無遺漏，是否每周將垃圾（jī）桶內處清洗一次。（0.5分）

五、檢查（chá）消殺（shā）、滅蟲、滅鼠情況

1.需要消殺的地方及時間間隔是否清楚記錄，作業後的記錄必須上交公司存檔（dàng）。（1分）

2.每（měi）月要求消殺的地方：包括公眾地方（fāng）垃圾（jī）桶（tǒng）、垃圾房、衛生間（jiān）、車庫、排水（shuǐ）渠、沙井、綠化帶是否按時做好。（1分）

3.進行（háng）消殺活動時要（yào）注意的事項是否按規程操（cāo）作。（0.5分）

4.使（shǐ）用高效低毒消殺用品（pǐn），並（bìng）按比例配製，用背式噴霧器或手提式噴霧器適度噴（pēn）灑，噴灑時要注意做好預防措施，穿長衫、長褲、配戴口罩，完工後換衣（yī）褲，並用肥皂（zào）洗（xǐ）手（shǒu），是（shì）否執行。（0.5分）

5.大堂及公共部分樓層的消殺，一般在非辦公時間進行，如特殊情況（kuàng）必（bì）須在辦公時間進行，須先征（zhēng）得管理公司同（tóng）意，方可進行（háng）。（0.5分）

6.對廣場外圍進行噴灑時（shí），盡量（liàng）在順風處噴酒（jiǔ），以減少對行人的直接接觸。（0.5分（fèn））

7.定期（qī）將殺死的害蟲及時清（qīng）除。（1分)。

六、即時（shí）開除（不作任何賠償）

1.連續曠工（gōng）二天或全年累計達三次。

2.有意（yì）侮辱、恐嚇、威脅客戶或他人，情節嚴（yán）重的。

3.工作能力差，效率低，屢出（chū）差錯。

4.被客戶投（tóu）訴（sù），嚴重影響公司聲譽的（de）。

5.惡意破壞公物、損壞客戶（hù）財物以及公司財物，情節嚴重的。

6.違反操（cāo）作規程，使公司員（yuán）工生命受到傷害及公司財物嚴重受（shòu）損（sǔn）。

7.虛報工資或加班費，獲取不正當收人。

8.勒索他人錢財或索（suǒ）取（qǔ）客戶（住（zhù）戶）小費、貪汙、受賄、行賄情節嚴重。

9.工作失職使他人財物造成嚴重受損。

10.違反公司及客戶規章製度，屢教不改者。

11.未經公司批準，利用（yòng）公司設備、物料幫他人幹私活。

12.請假期滿，不按時報到上班，未經續假，超過五天（tiān）的。

13.違法犯罪者，交有關部門處理。

14.偷竊（qiè）公司物料，工具數額（é）較（jiào）大的。

15.利用工作（zuò）之便，偷、盜（dào）、藏、翻閱客戶、公司文件、財物造成嚴重影響者。

16.上班時間吵架、打架、睡覺（jiào）者。

17.被客戶（hù）投訴嚴重（chóng），導（dǎo）致被取消合約的。

18.惡意散布謠言、中傷公司、妨礙公司業務（wù）的。

19.組織及煸動未經政府批準的罷工、賭博、聚（jù）眾鬧事的。

20.對（duì）拾取（qǔ）財物，不上交，被投訴査實者（zhě）。

21.嚴重違反（fǎn）公司規章製度的。