保潔服（fú）務關於異常情況的應急預案

降雨天氣應急預案

（1）降雨（yǔ）開始應（yīng）立即在各（gè）出人口的指定地點（diǎn），豎立“小心地滑”標識牌並鋪（pù）放具有防（fáng）水防滑作用的地墊，防止（zhǐ）客人摔傷。

（2）雨量較（jiào）大時，將擋水布袋墊放在出人U每扇門下，以防雨水從門縫流人。

（3）加強各個出入口的地麵清潔頻率，必要時從其他區域調配人員協助。

（4）外圍及時掃除車（chē）道上（shàng）的積水，避免由於車速快致使雨水濺到行人身上。

（5）降雨過後（hòu），地麵積水減少可撤除門下擋水布袋。

（6）地麵處於幹燥的狀態下，撤掉防滑墊並同時清（qīng）理現場的殘留汙漬，然（rán）後將地墊送回（huí）指定地點，清洗後以備循環使用。

（7）根據（jù）各區域的實際情況進行一次徹底清潔。

降雪天氣應急（jí）預案

（1）降雪開始，應立（lì）即在（zài）各出人口（kǒu）的指定（dìng）地點，豎立“小心地滑”標識牌並鋪放具有防水防滑作用的地墊（diàn），防止客人摔傷。

（2）組織（zhī）員工清掃，做到隨下隨（suí）掃，以（yǐ）防行人摔傷，同時各出人口處應（yīng）根據現場實際情況將（jiāng）推塵法改為墩（dūn）擦法。

（3）將融雪劑正確稀釋後，灑在車道、主通道地（dì）麵（miàn）。

（4）使用（yòng）掃雪工具，如雪推、竹掃把進行^掃，應按照大廳門口、台階、主要通道、主要出人口內外，再逐步擴大麵積的（de）順序（xù）進行。

（5）雪停後（hòu）清（qīng）除餘雪，並（bìng）用水推（tuī）、墩布擦淨出人口外地麵（miàn）的雪水。

（6）地麵（miàn）基本風幹後，撤（chè）掉地墊，並對公共區域地（dì）麵進行（háng）全麵清潔。

大風天氣應急預案

（1）遇大（dà）風天氣時，及時將敞開的窗戶關閉，避免玻璃破損。

（2）外圍應及時清理垃（lā）圾桶以免垃圾飛揚，工作以收集、揀拾落葉及大塊垃圾為主。

（3）各出人口（kǒu）處應增加（jiā）推塵頻率，需要時可抽調人員加強出（chū）人口處的（de）清潔。

（4）注意（yì）安全，以免高處的墜物傷（shāng）人。

（5）風停後，各區域安排全麵清（qīng）潔工作。

跑水應急（jí）預案

（1）立即通知本部門管理人員。

（2）迅速將（jiāng）“小心地（dì）滑”標識牌立於（yú）跑水區域。

（3）用就近的可吸水工具對現場水跡進行阻擋、收集和清理。

（4）管理（lǐ）人員接到報告後應立（lì）即組（zǔ）織人力、設備及時趕（gǎn）赴現場，使用吸水機、集水簸箕、水推（tuī）等（děng）工具，將水吸收或清至下水口，積極配合工程維修人員處理好跑水的善後工作（zuò）。

（5）現場情況得到有（yǒu）效控製（zhì）處理後，迅（xùn）速做好善後的全麵清潔（jié）丁作。

漏水應急預案

（1）遇天（tiān）花板、水塔、空調口等漏水情況應立即將“小心地滑（huá）”標識牌放置（zhì）於現場（chǎng），用容器（qì）接（jiē）水或用吸水機清理現場，向上級匯報並通知工程部立即（jí）進行搶修。

（2）搶修完畢後及時清理現場。