物業保潔人員常見職業傷病及職業防護（hù）

(1)物業保潔人（rén）員常見職業傷病

1)外傷（shāng）扭傷、跌（diē）傷、撞傷（shāng）、割傷都是保潔人員常見的（de）職業傷害（hài）。例如提重姿勢不正確、提重負荷過重會造成扭傷；地（dì）麵濕滑、雜物絆倒會造成跌傷；高空擲物、不正確操作機械可造成撞傷；處理未（wèi）包紮的破爛雜物、玻璃、罐頭盒等可能會造成割（gē）傷。

樓梯及垃圾房燈光不足、地麵濕滑、工作量太大、時間緊迫等（děng）都會增加保潔員工（gōng）受傷的幾率。

2)疲勞損傷姿勢不當並且負（fù）擔過重的重複動作，容易造成筋肌勞損，例如經常彎腰推拉垃圾桶、垃圾車，彎腰掃（sǎo）地、拖地，抹窗（chuāng）均有可能（néng）造成腰部、手或前臂的肌腱勞損。患者會感到（dào）患部痛楚（chǔ）、乏力、僵硬、麻木，若不加以理會，病情便會惡化而持續，從而（ér）妨礙正常的工作和生活（huó）。

3)化學性皮膚炎保潔人員經常需要（yào）接觸化學類（lèi）清潔劑。如果使用不（bú）當則會引起各（gè）種傷害，最常見是因化學品腐燭等造成的皮膚損害。

①保潔人員如果不戴手套（tào）而直接接觸洗潔（jié）精、去汙劑、清潔劑等化學品，其手部表麵起保護作用的油脂層就會（huì）被破壞（huài），致使皮膚缺乏保護，時間久了，手部皮膚就會變得幹燥，甚至開裂，因而易受細菌感染（rǎn）。

②有（yǒu）些（xiē）清潔（jié）劑和去油汙劑含有腐蝕性強的化學成分，如苛性鈉和（hé）氫氟酸等。含高濃度苛性（xìng）鈉的清潔劑可引起皮（pí）膚（fū）灼傷，若不及時除掉皮膚沾染的液體，它會繼續向深部組織滲透，從而形成更（gèng）嚴重的皮膚損害。保潔人員雙手經（jīng）常接觸苛性鈉的稀溶液（yè），則會（huì）使指甲（jiǎ）變薄、變脆、失去光澤。氫氟（fú）酸是一種氟化氫的水溶液，為無色（sè）液體，對皮膚有很強的（de）刺激和腐蝕作（zuò）用。氫氟酸沾染（rǎn）在皮膚上，會穿透皮膚角質層滲人肌膚深部組織，引起組（zǔ）織（zhī）液化壞死，形（xíng）成較難愈（yù）合的漬瘍。

為防止化學清潔劑等傷害皮膚（fū），應避免直（zhí）接接觸，因此保潔人員工作時要戴手套等護具。

4）傳染病垃圾可以滋生細菌、病毒、真菌或寄生蟲等，如果不及時（shí）清（qīng）理，通（tōng）過各種傳（chuán）播途徑，便會引發傳染病和寄生蟲病等。保潔人員在處理、清運垃圾時，如果沒（méi）有采取保護措施，就（jiù）極有可能被傳染上疾病。

例如，肝炎病（bìng）人或肝炎病（bìng）攜帶者使用過的丟棄物品，可能沾有肝炎病毒，如（rú）果保潔人員工作時沒有進行必要的安全防護，就可能沾染病毒；如果抵抗力差，就有可能感染上肝炎病。同樣道理，保潔人員在工作中可能會被感染消化道傳（chuán）染病、真菌和寄生（shēng）蟲病等傳染性疾

病。

5)呼吸（xī）道疾病保（bǎo）潔人（rén）員在（zài）工作中會吸人各種對身體有害的塵埃。一般而言，塵埃可分為（wéi）有機塵、無機（jī）塵（或礦物塵）和化學塵三類。

①有機塵是指一些由動物、植物或微生物（wù）等生物塵埃。這（zhè）類塵埃通常不會積存（cún）在肺內，但卻會造成過敏（mǐn）反應。保潔人員（yuán）工作中可能要接觸到雞鴨羽毛或鱗屑，這些東西會引發過敏性鼻炎和支（zhī）氣管哮喘。而雞鴨等排泄物的粉塵如（rú）果被吸人肺中，則會造成過敏性肺泡炎，患者（zhě）會有氣喘、幹咳、發冷、發熱等症狀。

②無機塵或礦（kuàng）物塵是指由非生物（如礦石、沙、土（tǔ）等）所形成的塵（chén）埃。這類塵埃對人的健康（kāng）的影響非常嚴重。例如，長期吸人沙、石塵，其中的（de）二氧化矽可造成肺部組織損壞而導（dǎo）致矽肺病，患（huàn）者會出現不同程度的呼吸困難，肺部功能日漸衰退，嚴重影響工作及日常生活。

③化（huà）學塵是（shì）指清潔劑等化學（xué）品，除以液體狀態存在外，也以（yǐ）煙塵或氣體（tǐ）形態存在而形成的塵埃。化學塵在空氣中隨呼吸進人人的呼吸道。化學塵對人（rén）的危害要視其種類及濃度而定。例如（rú），漂白粉揮發的氯氣，長期吸人會造成（chéng）牙齒、眼結膜及呼吸道損害，甚至造成喉（hóu）炎或支氣管炎，患者會有喉幹（gàn）、喉痛、聲音嘶啞、咳嗽及吞咽困難等症狀。

6)設備造成的肢體損傷與振動傷害（hài）保潔人員工作中使用（yòng）的設備（bèi）越來越（yuè）多，如洗地車、吸塵機（jī）等。設（shè）備的使用可以降低（dī）保潔人員的勞動強（qiáng）度，提高工作效率。然（rán）而，如果不注意對設備的維修保養，使其保持最佳的（de）工作狀態，或者不按操作規程去（qù）操作設備，便有可能造成嚴重事故，並給保（bǎo）潔（jié）人員帶來各種傷害。

例如（rú），垃圾車都裝（zhuāng）有封（fēng）閉式壓實機，壓實機有向下壓的葉片，可將垃圾往內壓。有時由於垃圾體積過大，壓實機（jī）在（zài）把垃圾壓爛過程中，垃（lā）圾中會（huì）飛彈（dàn）出異物，如果保潔人員沒有站在規定的安全位置（zhì）就可能（néng）會被擊傷。另外，垃圾車在操作時會產生較強烈的振（zhèn）動，保（bǎo）潔人員在車（chē）上駕駛操作便會（huì）受到全身振動。經常操（cāo）作振動大的垃圾（jī）車就有可能造成振動（dòng）病，患者會有惡心、嘔吐、頭痛、出冷（lěng）汗等症狀。

(2)保（bǎo）潔人員的職業防護措施（shī）

1)改（gǎi）善工作環境工作環境的惡劣、不合乎安全（quán）要求是影響保潔人員安全的首（shǒu）要因素。工作環境的改善和（hé）多種（zhǒng）因素有關。要在可能（néng）的條件下，爭取有關部門（mén）的配合，改善保潔人員的工（gōng）作環境，以保障其安全，提（tí）高工作（zuò）效率。

例如，在物業的（de）必須部位加建垃圾槽，改善廢物處理（lǐ）方式，使各住戶或廠商把垃圾直接棄置槽（cáo）內，而不需每（měi）層收取，這樣可減輕保潔人（rén）員的體力負擔（dān），降低工傷和職業病（bìng）的（de）發生幾率。

又如，垃圾房和垃圾（jī）收集站空間（jiān）狹小，廢品雜物（wù）堆放零亂，地麵不平或濕滑，燈光照明差，都會增加保潔人員發生工傷的機（jī）會。因此，應保證垃圾房、垃圾（jī）收集站的（de）合理空間，監督廢品雜物的合理擺（bǎi）放，保持工作場所及通（tōng）道有足夠的光線及寬敞通暢，以減（jiǎn）少保潔人員（yuán）工傷和職業病（bìng）的發生，提高工作效率。

2)安全使（shǐ）用化學品化學品對人體有多方麵的危害。為了保障保潔（jié）人員的安全健康，應盡量（liàng）使用低毒或無毒的清潔劑。所有（yǒu）盛裝化學品的容器，都應貼上正確的化學品標（biāo）簽，說（shuō）明危害（hài）性和防護方法（fǎ）。要為保潔人員提供安全使用清潔劑等化學品的訓練。監督其（qí）安全使用化學（xué）品。

3)正（zhèng）確的工作姿勢（shì）正確的（de）工作姿勢對（duì）預防工傷和職業病（bìng）極（jí）為重要（yào）。因此，應對保潔人員進行正確工作姿勢的培訓，督促其采用正確姿勢進行工作，以（yǐ）減少受傷和發生工作勞損的機會。特別（bié）要避（bì）免彎腰負重（chóng）或負重（chóng）扭腰；避免徒手將重物大幅度地移動或徒手搬運一段長距離；亦應避免過（guò）度用力推動或拉動物件。

4)正確選用工具使（shǐ）用設計良好的工具（jù）不僅可以提高效（xiào）率，還可以降低（dī）或避免保潔人員（yuán）的受傷及患病的機會。因此應選用較輕便的工具，如果工（gōng）具或工具連同（tóng）承載物較重（chóng），應讓操作人員能同時使用兩手。工（gōng）具的扶手應盡量靠近工具的重心或工（gōng）具與承（chéng）載物連線的重心。扶手應易於抓握，並讓保潔人員能輕易地轉變握持位置。工具和手部接觸（chù）處應沒有尖（jiān）銳（ruì）或突（tū）出的部分，但接（jiē）觸處也不能太光滑（huá），以免工具滑脫。在有需要時，工具（jù）應（yīng）裝置足夠的避（bì）振（zhèn）配件。

5)正確使用勞動保護器具保潔人員經常接觸化學清潔劑及垃圾塵埃等，因此應該（gāi）佩帶合適的個人防護器具，如手套、安全工作膠鞋、防塵口罩等。

6)注意（yì）個人（rén）衛生保（bǎo）潔人員經常接觸垃圾（jī）及（jí）化學清潔劑等，因此一定要（yào）注意個（gè）人衛生，養成良好的衛生習慣（guàn），避免在工作中（zhōng）感染各種傳染病，並避免將（jiāng）病菌帶回家中而影響家人（rén）的健康。

保潔人員在工作期間（jiān）不得進食；飲水前要洗手；工間休息（xī）時應洗淨手再進食。工作完畢，一定要沐浴、更衣後再回家。

7)進行正確、規範的操作規程的培（péi）訓經常（cháng）對保潔人員進（jìn）行培訓，提高（gāo）他們的（de）安全健康意識，訓練他們熟悉（xī）各種操作規程，熟練地（dì）使（shǐ）用各種工具和防護器具。需要操作重型設備的人員更要接受專業訓練，熟悉工作程序及注意事項。在（zài）操作危險性大的重型（xíng）設（shè）備時，應規定必須有其他員工在旁監護操作。

8)定期檢査身體保潔人員（yuán）要定期檢查身體，監測健康狀況，發（fā）現問題要及早處理，確保其身體健康。

(3)現場急救的正確方法

保潔人員在工作中意外受傷，則要進行現場救治，傷勢嚴重者（zhě）應立（lì）即呼叫救護車將傷者（zhě）送醫院救治。

在救護車到達前的時（shí）間裏要對傷者進行正確處理，以減輕傷者的痛（tòng）苦，減少搶救的困難，增加傷者（zhě）複原的機會，降低傷殘的幾率。因此（cǐ），保潔人員和領班應懂得現場急救常識（shí），以便在救護車（chē）來到之前，可以現場為傷者作一些必要的處理。下麵介紹保潔工作意外傷害情況（kuàng）的正確急救方法。

1)保潔人員在烈日下工作突然暈（yūn）倒正確的（de）處理方法是將其抬到陰涼並（bìng）空氣（qì）流通的地方，使暈（yūn）倒的人員可以呼吸到充足的氧氣，並由鎮定而有經驗的人員照顧，疏散圍觀的人群，直到救護車到達。

2)保潔人員意外觸電應（yīng）該立即切斷（duàn）電源。如一時找（zhǎo）不（bú）到電源開關，應該用幹的竹、木、膠（jiāo）棍（gùn）等絕緣體將電線打開或將觸電者推離電源，然後立即為（wéi）觸電者進（jìn）行人工呼吸和心髒（zāng）擠壓。隻（zhī）有搶救及時才可能挽救其生命。

3)沙粒或其他異物人眼不能用手、紙巾或毛巾擦拭，以免擦傷眼角膜引起角膜炎而造成嚴重後（hòu）果。正確的處理方法是用清水衝洗（xǐ）。

4)化學品人眼應立即用水不停地衝洗，直至眼睛（jīng）恢複（fù）正常。

5)化學品沾染身體其他部位最好的辦法是用大量清水衝洗。

6)高（gāo）空作（zuò）業時從高處墜下當其倒臥（wò）地上時，在未了解清楚（chǔ）其受傷情況時，不應立即攙扶他。因為，如果保潔人（rén）員不幸跌傷腰骨，出現腰椎骨折，此時扶起傷者就會（huì）使其（qí）脊椎彎曲，骨折的腰椎就有可能切斷脊髓，從而造（zào）成保潔人員的下肢癱瘓。如果是胸椎或頸椎骨（gǔ）折，草率地一扶、一彎甚至會即時危及傷者的生命。

正確的做法是：如果（guǒ）傷者（zhě）還清醒’應該不斷地（dì）與傷者（zhě）對話，盡量保持（chí）傷者不昏迷。不要翻動傷者，但見到出血或衣服內有（yǒu）滲血，應即時壓迫止血，注意傷者的呼吸，等候救護車到達。

7)跌斷肢骨，斷骨剌穿皮肉應用硬木板托住斷肢，用現場可以找得到的幹淨（jìng）布料包紮止血，盡量不要移動斷骨。

8)鐵釘或鐵杆插人（rén）身體正（zhèng）確的（de）處理方法是不要把（bǎ）鐵杆或鐵釘從傷者身（shēn）體拔出，應維護原狀，將傷者（zhě）直接送（sòng）人醫院，由醫（yī）生（shēng）妥善（shàn）處理。因為鐵杆或鐵（tiě）釘有可能插著血管，如把（bǎ）鐵杆（gǎn）、鐵釘拔出（chū）則可能導（dǎo）致傷者大出血。如果傷及大血管，就會有生命危險。在搬動傷（shāng）者時要確保鐵杆、鐵釘不得移動。

9)利器或設備截（jié）斷（duàn）手（shǒu）指救助者不應該（gāi）丟掉斷指，也不應該找回來就立即接在傷口上（shàng）包紮。正確的做法（fǎ）是：首先用（yòng）現場可以找得到的幹淨（jìng）布料（通常最快捷的方法是撕下衣服的幹（gàn）淨（jìng）部分），用力壓住傷者的傷口，力（lì）度以不出血為準。然後將斷掉的手指（zhǐ）找回來，用幹淨（jìng）的布料包好，等候救護車到來。匆忙中不（bú）要忘記把傷者斷離的手指交給救護的醫（yī）護人員帶回醫院處理。