保潔（jié）員的自（zì）我（wǒ）防護與安全

人身安全與自我保護常識

一、交通安全常識

有些保潔（jié）員初次來到大、中（zhōng）城市，缺乏交通安（ān）全常識，而工作性質又（yòu）決定（dìng）要（yào）在不同的雇主住地之間奔波。麵對縱橫交錯的（de）馬路，川流不息的車輛，如果不懂交通規則，容易發生交通事故。俗話說“人（rén）鄉隨俗”，所以每一個來（lái）到城市的人，在走路、乘（chéng）車時都要自（zì）覺地遵守交通行為規範（fàn），避免（miǎn）交通（tōng）事故的發生。

1.有關的交通（tōng）行為規範

(1)講究交通公德，遵守交通法規，嚴守（shǒu）交通信號，聽從交通民警指揮。

(2)行人外出時，必須（xū）在人行道內行走，在沒有人行道（dào）的地（dì）方要靠路邊行走。

（3)橫過（guò）馬路時要走人行橫道、過街天橋或地下通道，在設有人行橫道信號燈的地方，要嚴格遵守信號行走，在沒有劃設人行橫道的地方（fāng）橫過馬路時（shí），要左右看，注意來往車輛，不要斜穿、猛跑。

(4)不（bú）要在道路上聚集（jí）、打（dǎ）鬧、追車、扒車、強行攔車、拋物擊車或進行其（qí）他有（yǒu）礙交通安全的活動。

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（5)不得損壞和隨意拆（chāi）除（chú）交通設施，不得鑽跨、倚坐（zuò）交通護（hù）欄（lán）、隔離墩。

2.文明乘車

(1)自覺遵（zūn）守乘車管理規定，維護乘車秩序，舉止文明，相互（hù）禮讓。

(2)在規定的地點候車，按順（shùn）序乘車，不強行上下。

（3)乘車及時購票，主動（dòng）出示車月票，並接受查驗。

（4)不攜帶危（wēi）險品和有礙乘客安（ān）全的物品、動物乘車。

（5)保持車站、車內環境（jìng）衛生，不喧嘩，不吸煙（yān），不隨地（dì）吐痰（tán），不亂扔廢棄（qì）物。

（6)愛護車站、車內設（shè）施，不登踏座椅，不亂寫亂畫，不（bú）損壞公物（wù）。

(7)照顧（gù）老、弱、病、殘（cán）、孕乘客，主動讓座。雨天乘車脫掉雨衣。

(8)協助乘務人員（yuán）維護站內、車內治安秩序，勇敢地與危害社會治安的行為作鬥爭。

二（èr）、自我保護常識

1.正確（què）識別不良行為

社會是（shì）複雜的，區別社會上人的善與惡（è）更是一個複雜的問題。保潔工（gōng）作是（shì）一個（gè）特殊的（de）職業，而從事保（bǎo）潔工作的人群又是一個弱勢人群，特（tè）別是女性。因此，保潔員應掌握一些自我保護的常識。

要想保（bǎo）護自己的人身安全，首先要正確識別日常生活中的不良行為，隻有正確識別，才能采取相應的應對（duì）措施。在日（rì）常生活中，若發生下列行為時，特別是異性之間，應視為不良行（háng）為，應該學會保護自己的（de）尊嚴和人身（shēn）權利不受侵犯。

(1）雇主經常給你小恩小惠，來獲得你的好感。如雇主經常無緣無故地送你新潮服裝、化妝品；經（jīng）常付給你過高的報酬，與你付出的勞動不相符；當你有明顯（xiǎn）的過失和不良的習慣時，不（bú）批評指正你，反而袒護你等。

(2)經常用（yòng）甜（tián）言蜜語迷惑你。在勞動（dòng）過程中，雇主經常用甜言蜜語奉承你，誇你能幹、漂亮、聰明；或對你的關心、體（tǐ）貼超過他的（de）家人；對你的許願和承諾不切合實際（jì），如（rú）許願給你找工（gōng）作

等。

(3)異性（xìng）雇主經常尋找機會與你單獨相（xiàng）處，用好聽的話來迷惑你；用手撫摸你身體的某一部位；引誘你觀看黃色片子；用下流的（de）語言挑（tiāo）逗你；用恐嚇的手段威（wēi）逼你等。

2.不良行為的（de）應對措施（shī）

雇主不軌行為的發生是一個漸進的過程，也就是說，先給你一些小恩小惠，甜言蜜語，引起你對他的好感，放（fàng）鬆你對他的戒備，最後對你圖謀不軌（guǐ）。要想避免雇主不軌行為的發生，就要在早期（qī）讓（ràng）雇主知道你是（shì）一個（gè）不貪圖便宜，經得（dé）起誘惑（huò），潔身自愛的人。

(1)不貪（tān）圖便宜，不被甜言蜜語所迷惑。平時要注意拒絕雇主（zhǔ）給（gěi）你的小恩小惠，不貪圖（tú）便宜，不要被（bèi）金錢、甜言蜜語（yǔ）或老鄉關係（xì）所迷惑。除勞動所得外，婉轉地或直接地（dì）退回雇主送（sòng）給你的財物，以表明（míng）你的態（tài）度，使他不要有非分之想。

(2)靈活機動，表明態度。若雇主繼（jì）續糾纏，可直接向他表（biǎo）明你對他的行為非常反感；或（huò）利用第三者在場的機會（huì），表明你的態度；或向他的親屬反映（yìng），求得援（yuán）助；或（huò）向家政公（gōng）司或家委會、派出所等單位報告，求得保護。

(3)沉著應對。當雇主出現不軌行為時，不要（yào）慌張、膽怯（qiè），要沉著、冷靜（jìng），先想辦法穩住（zhù）雇主，再想辦法報警或高聲呼喊求（qiú）援。

用電、燃氣及化學製劑的（de）使用安全

一、用（yòng）電安全

隨著社會現代化進程的推進，家用電器的種類越來越（yuè）多（duō），大到電視機、空調、冰箱、組合音響等，小（xiǎo）到洗碗（wǎn）機、攪拌機、麵包機、榨汁（zhī）機、吹風機（jī）等。所以，掌握安全用電的（de）基本常識，對做好保潔工作是非常重要的。

1.切斷電源

家（jiā）用電器保潔時，首先要切斷電源，也就是將電源插頭從插座上（shàng）拔出，否（fǒu）則就會帶電作業，容易出現觸電事故。

2.不要用水清洗插（chā）頭和插座（zuò）

電源插頭和插座不能直接用水清洗，如果擦不幹的話，水會導電，會出現觸電事故。

3.正確（què）使用（yòng）電源插座

同一個插座上不（bú）能同時連接多部電器，否則有可能燒壞插座和（hé）電線，產生漏電。

4.認真檢查

電器（qì）清潔之後（hòu），要認真檢（jiǎn）查電線有（yǒu）無老化，插頭（tóu）接線（xiàn）有無脫落等。當確定電線和插頭完好（hǎo）後，再接通電源。

5.意（yì）外觸電的（de）處理

(1)立刻切斷電（diàn）源。當發生觸電事故時，首先要切斷電源。如關閉（bì）電源開關、拉斷電閘、拔掉電源插頭等（děng）。必須用幹燥的木棍、竹竿、塑料棍、皮帶、繩子等不導電的東（dōng）西撥開電線、切（qiē）斷電源或拉開觸（chù）電者，千萬不能用手去拉。

（2)就地急救。對呼（hū）吸、心跳停止的觸電者，就地做心髒（zāng）按摩和人工呼（hū）吸，並撥打急救電話120。

二、燃（rán）氣安全

目前城市家庭中常用的灶具是燃氣類灶具（jù），使（shǐ）用的燃氣有液化石油（yóu）氣、煤氣和天然（rán）氣。在清潔灶具時，有時會使管道接頭鬆（sōng）動或脫（tuō）落，導致燃（rán）氣的泄漏。所以當灶具清潔之後（hòu），要認真檢查灶具、氣罐（guàn）、管道，特別是管路連接處的（de）密閉性，察看有無漏氣現（xiàn）象。如果有（yǒu）漏氣現象，要及時處理，防止液化石油氣、煤（méi）氣和天然（rán）氣（qì）的泄露。

1.檢查漏氣的方法

(1)肥皂水塗抹法。用（yòng）肥皂水塗抹到需要檢查的地方，如果漏氣，就會有氣泡不斷出現。

（2)查表法。家庭用煤氣和天然氣具一般是（shì）一灶一表。如果（guǒ）有漏氣，在沒有（yǒu）使用灶具時，燃氣表就會轉動。但（dàn）是，這種（zhǒng）方法很難檢查到細微的漏氣。

(3)聞味法。當有燃氣泄漏時，室內就會有異味。

2.燃氣泄漏時的（de）處理

(1)關閉總閘門。如（rú）果已確（què）定漏氣，煤氣管道或天然氣管道要關閉總閘門（一般一家有一個總閘）；液化石（shí）油氣要關（guān）閉液化石油氣罐的總開關（guān），防止燃氣繼續泄漏。

（2)打開門窗通風換氣。及時打開室內門窗排出泄漏的氣體，千萬不要開排風扇、抽汕煙（yān）機等電器沒備排風。或在現場（chǎng）打（dǎ）電話、打手機、抽煙等，以（yǐ）免發生爆炸事故。

(3)查明原因，采取措施。盡（jìn）快查明漏氣原因，采取相應的措施。如果是接頭鬆動（dòng）或脫落，應重新（xīn）接好固定；如果是管道老化，則建議更換管道；若泄漏原因不明吋，及時找（zhǎo）燃氣公司解決。

三、化學清潔（jié）劑、消毒劑和殺蟲劑的使用安全

目前家庭使用的清潔劑、消毒劑和殺（shā）蟲（chóng）劑的種類很多，在使用（yòng）上述化（huà）學物品時，應注意以下幾點：

1.正確使用

每一種（zhǒng）化學（xué）品都有正確的使用方法（fǎ），在使（shǐ）用前，要（yào）認真閱讀使（shǐ）用說明，正確操作，以保證取得良（liáng）好的使用效果。另外，不同的化學製劑不能同時（shí）使用，防止發生化學反應。

2.注意個（gè）人防護，防止（zhǐ）腐蝕皮膚

有些清潔劑特別是廚房（fáng）抽油煙機、排風扇專用清洗劑和衛生間專用清潔劑的（de）酸、堿度較高，使用時不要直（zhí）接用手（shǒu）接觸，要戴乳膠手套，避免灼傷（shāng）皮（pí）膚。如濺（jiàn）人（rén）眼睛中，要盡快用清水清洗，嚴（yán）重者送醫院治療。

3.安全存放（fàng）

各種化學製劑特別是殺蟲劑有一定（dìng）的毒性，因此（cǐ）要存放在安全（quán）的地（dì）方。不要與食品放在同一處；放在小孩拿不到的地方，防止誤服。