醫院清潔綜（zōng）述

一、門診部的清（qīng）潔

（一）門（mén）診部清潔概述

1.清（qīng）潔範圍

門診樓大廳、走廊、樓梯、藥房、掛號（hào）收（shōu）費處、衛生間、擺設（shè）物、門診（zhěn）各科室、急診（zhěn）室、觀察室及各類功能室等。

2.準備物料

（1）工具與設備:吸塵機、洗地機（jī）、掃帚、簸箕、垃圾袋、水桶、抹布、地拖、噴壺、球刷、板刷（shuā）、清潔劑、消毒劑等。

（2）防護用品:工作服、膠鞋、手套等。

3.作業程序

（1）根據醫院作息時間，清潔工服務可分為上午和下午兩個正常（cháng）班，安排的清潔人員較多一些。

（2）中午和晚（wǎn）上兩個（gè）巡值班，安（ān）排的清潔人員相對（duì）較少一些。

（二）門診部（bù）清（qīng）潔的具（jù）體內容（róng）

1.門診大廳的清（qīng）潔

（1）清倒大堂垃圾桶的垃圾，並抹淨桶身。

（2）每天都應（yīng）在醫院正式上班前全麵拖掃大堂地麵一次。首層大廳的地麵要不（bú）間斷地用塵推推（tuī）掃（sǎo），及時推（tuī）掃地麵灰塵、汙漬、腳印，盡量避免將外來沙塵帶進其他樓層。塵推（tuī）要勤洗、勤換，要始終保持地麵光亮潔淨，不留（liú）汙漬雜物。

（3）用（yòng）浸上消毒清潔劑的半幹毛巾及幹毛（máo）巾按順序抹門框、門、柱、玻璃、電梯扶手（shǒu）、就診台椅，抹淨大堂查詢台、櫃員機、藝術瓷瓶、收費處、取藥處（chù）大理（lǐ）石櫃台等。

（4）每日多次用不鏽鋼清潔保養（yǎng）劑抹淨所有電梯（tī）。

（5）定時用吸塵器（qì）將大廳天花（huā）表麵、燈飾及通風口的蛛網、灰塵、汙（wū）垢吸去，並注意衛生（shēng）死角的清掃。

（6）每月定期（最（zuì）好選在星期日）對大堂地麵用洗（xǐ）地機徹底清洗一次，抹洗大堂石壁畫（huà）一（yī）次，為櫃台、花基、電梯間等大理石上蠟一次。

2.各診室、過道、電梯等的清潔

（1）清倒各診室垃圾，並換上（shàng）垃圾袋。各科收集（jí）室的垃圾運送到（dào）指定（dìng）地（dì）點進行（háng）消（xiāo）毒，然後統一處置。

（2）用消毒劑拖淨所有診室、藥房和（hé）其他房間、走廊、通道、樓梯、地麵，保持地麵潔亮無汙漬。

（3）用消毒清潔劑將所有房間的洗手盆和工（gōng）作台刷洗幹淨，並抹幹（gàn）周（zhōu）邊，使其無汙漬、肥皂漬。

（4）用清潔消毒劑抹淨（jìng）所有（yǒu）房間的辦公桌椅、電話機、櫃台、窗台、門，保持門窗、家具潔淨不（bú）沾塵，防止細菌、病毒（dú）交叉傳（chuán）染（rǎn）O

（5）用清潔消（xiāo）毒劑（jì）抹淨通道（dào）、低位牆（qiáng）身、地腳線，注意衛生死角的保潔。

（6）每日多次用清潔消毒（dú）劑抹淨公共區域的候診台椅、樓梯扶手、欄杆、玻（bō）璃欄柵的鐵通花玻璃、手扶電梯梯級及兩側玻璃，防（fáng）止細（xì）菌病毒的交叉傳（chuán）染。

（7）用不鏽鋼水抹去電梯門的手印、汙漬（zì），抹淨地麵部分汙漬，抹淨（jìng）樓扶（fú）手、鐵枝、鋁（lǚ）窗框。

（8）經常巡査，及（jí）時清倒紙簍、痰（tán）盂（yú）、煙灰筒（tǒng）等潔具汙物（wù），並用消毒清潔劑清洗幹淨。

3.門診公共衛生（shēng）間的清潔

（1）收集垃圾雜物，運送至指定地點進行消毒（dú）處理。

（2）及時衝洗所轄區域內各層公共衛生間，並拖（tuō）幹地麵。

（3）每日早、午（wǔ）各用消毒劑擦洗所有（yǒu）洗手間的牆壁、地麵、窗台、廁門及（jí）廁盆、汙物桶等（děng）潔具一次，清除（chú）所有汙垢、鏽漬、水漬，清理雜物（wù），並用幹地拖拖幹地麵，保持（chí）廁內衛生幹爽，空氣清新。

4.注意事項

（1）消毒用器械、容器、毛巾等，應與一般清潔用（yòng）品（pǐn）嚴格分開使用和進行（háng）清潔保養，不得混（hún）淆，特別是在有傳染病人（rén）的場所，在清潔時要特別注意。

（2）清（qīng）潔區、半（bàn）汙染區和汙染區應使用區分（fèn）明確的器具進行施工，以（yǐ）防汙染擴（kuò）大、交叉感染。

（3）使用地麵濕拖除塵時應遵從清潔區、半汙染區、汙染區的順序。

（4）門診部所需診療設備、環境（jìng）的清潔應嚴格遵守醫院的（de）消毒滅（miè）菌要求。

（5）清潔工在工作時（shí）不得妨礙醫生護士的工作。

（三）門診部清潔工（gōng）作細則

1.上午

（1）上班簽到後將所負責的工作範圍巡視一遍，並關路燈、樓梯燈、廁所燈（dēng）、清潔間電燈（夏天6點30分關燈，冬天7點30分（fèn）關燈）。

（2）全麵拖（tuō）掃門診室、護理室、治療室、配藥房地麵一次（包括清倒護理室、治療室垃（lā）圾桶），抹診台一次（7點45分（fèn）前完（wán）成）。

（3）全麵拖掃門診大廳（tīng）地麵一次（8點前完成）。

（4）用浸上消毒清潔劑的半幹濕布及一條幹布（bù）按順序抹室內門框、門、就診台椅。抹淨大堂查詢台、櫃員機、藝術瓷瓶、收費處、取藥處（chù）大理石櫃台等（注意抹布與（yǔ）診室分開使（shǐ）用）。

（5）清倒各診室（shì）垃圾，並換（huàn）上（shàng）垃圾袋，清倒大堂垃圾桶垃圾，並抹淨桶身。

（6）全麵消毒擦洗（xǐ）各診室洗手盆一次，並抹幹周邊（biān），無汙漬、肥（féi）皂漬。

（7）在10點30分前（下班前）再全麵（miàn）掃一次（cì）。

（8）要不斷地用塵推推掃門診大廳的（de）地（dì）麵（miàn），不時拖抹（mò）公共（gòng）衛生間地麵的水跡，保持幹爽（遇（yù）雨天每隔5分鍾）。

（9）每（měi）日抹擦大廳門、柱、玻璃、手扶電梯扶手一次。

2.下午

（1）巡視一遍（biàn）所負責的工作範圍（wéi）清潔衛生狀況，及時（shí）了解有關信息（xī）。

（2）全麵（miàn）掃（sǎo）地一次（要（yào）求與上午一樣）。

（3）巡回對首（shǒu）層地麵進（jìn）行推塵，及（jí）推走地麵（miàn）灰塵、汙漬、腳印，有效避免將（jiāng）外來沙（shā）塵帶進其他樓（lóu）層。

（4）空餘時間做周期清潔工（gōng）作。

（5）下班前清掃地（dì）麵，清倒垃圾一次。

3.每日

（1）用強力消毒劑拖淨所有診室、藥（yào）房和其他（tā）房間（jiān）、走廊（láng）、通（tōng）道、樓梯、地麵，保持地麵潔亮無汙漬。

（2）用清潔劑（jì）、清潔消毒劑（jì）抹淨所有辦（bàn）公桌椅、電話機、櫃台、窗台（tái）、門，保持門窗、家具（jù）潔淨不沾塵。防止細菌、病毒的（de）交叉傳染。

（3）用清潔（jié）劑、消毒劑抹淨大堂、通道（dào）低位牆身、地腳線，注意衛生死角的（de）保潔。

（4）每日多次用清潔消毒劑抹淨欄杆及樓梯的扶手，防止細菌病毒（dú）的交叉傳染。

（5）每日多次（cì）掃淨手扶電梯梯級，抹淨扶手及兩（liǎng）側（cè）玻璃。

（6）經常巡査，及時清倒紙簍、痰盂、煙灰筒等潔具汙物，並用消毒清潔劑（jì）清洗幹淨。

（7）大（dà）堂、走廊地麵巡（xún）回用靜電吸塵劑推塵保（bǎo）養，保（bǎo）持地麵光亮潔淨，不留汙漬雜物。

（8）用消毒（dú）清潔劑刷洗幹淨所有房間的洗手（shǒu）盆和工作台。

（9）每日早、午（wǔ）各（gè）用強力（lì）消毒（dú）劑擦洗所有洗手間的牆壁、地麵（miàn）、窗台、廁門及廁盆、汙物桶等潔具一次，清除所有（yǒu）汙垢、鏽漬（zì）、水漬，清理雜（zá）物，並用幹（gàn）地拖拖幹地麵，保持廁內衛生幹爽，空氣清新（xīn）。

（10）收集垃圾雜物運送至指（zhǐ）定地點。

4.每周

星期一:抹淨（jìng）診室光管、燈罩、風口管道，公共區域（yù）光管、燈罩、風口（kǒu）管道（隔周）。

星期（qī）二:抹淨公共區域鋁板（bǎn）天花（隔周）。

星（xīng）期三:抹淨候診椅。

星期四:為花葉、花基、小憩處吸塵。

星期五:抹淨低位牆身、踢腳線、連廊內、外飄台（tái）。

星（xīng）期（qī）六:對各診室、辦（bàn）公室死角位吸塵（chén）大（dà）清理。

星期日：抹淨（jìng）候診椅（yǐ）（特別注意臨地（dì）部分）及（jí）2m以上石柱身、牆身、掛牆物（隔周）。

5.每月

每月20日左右（選在星期日），用洗地機對（duì）首層大堂地麵徹底清洗一次（機（jī）動組）。

（四）門（mén）診部值班清潔工（gōng）作細則

1.每日（10點半到14點）

（1）巡:上班簽到後，首先巡視所負責區域的清潔衛生狀（zhuàng）況，及時了解有關信息。

（2）掃:巡掃各層地麵，掃去碎紙雜物、煙頭等。

（3）洗:衝洗所轄區域內公共衛生間、茶水間，並拖幹地麵，首層人多，需有所側重。

（4）抹:用不鏽鋼水抹去各（gè）層的扶梯（tī）、電梯及不鏽鋼門的手印、汙漬。

（5）拖:拖抹大廳及樓梯地（dì）麵。

（6）推:首層大（dà）廳要不（bú）間斷地用塵推推掃地麵，塵推要勤洗、勤（qín）換。

（7）巡掃:不時巡掃（sǎo）各地麵，掃去紙屑、雜（zá）物、煙頭等。

（8）檢:下班前檢查所轄區域（yù），填寫有關工作報表，做好交接班。

2.晚上（17點到（dào）21點）

（1）巡:要求與中午一樣。

（2）洗:衝洗所轄區域內各層公共衛生間並抹幹淨地麵。

（3）關:關閉走廊、樓梯、廁所（suǒ）、清潔間等地方的（de）電燈（夏天6點30分（fèn）關燈，冬天7點30分關（guān）燈）o

（4）掃:巡掃各（gè）層地麵、樓梯的碎紙、雜物。

（5）空餘時間做周、月的衛生計劃。

（6）檢査當天工作完成質量情況，把漏做項目補上。

3.每周

星期一:給扶梯背麵、掛號處橫幅、大堂門門框等（děng）不鏽鋼部（bù）分上油。

星期二:給衛生間內的不鏽（xiù）鋼框（kuàng）、掣等部分上油（先做1、2層的衛生間，隔周再做3、4層的衛生（shēng）間）。

星期三:抹淨各指示門牌及吊掛指示牌（先抹1、2層，隔周（zhōu）再抹3、4層）。

星期四:抹淨2樓扶欄（lán）通花、玻璃及所有樓梯扶手鐵通花。

星期五:為（wéi）扶手梯、步梯及電梯內死角位（wèi）吸塵，並清掉（diào）汙漬。

星期六:抹洗大廳及（jí）門口石牆身、柱身、玻璃。

4.每月

（1）每月10日抹洗大廳石壁畫。

（2）每月20日為（wéi）首（shǒu）層谘詢台、花基、電梯間（jiān）等（děng）處的大理石麵上蠟。

（五）崗位職責（機動組（zǔ）員工）

機動組員工崗位職責主要有以下幾個（gè）方麵：

（1）對主管負責。

（2）負責本區域中午的清（qīng）潔衛生服（fú）務（wù）工（gōng）作。

（3）上班（bān）後到主管處簽到，認真閱讀醫院（yuàn）有關通知，隨後換上工作服，檢查、整（zhěng）理自身的儀容儀表。

（4）學習、熟記好本區（qū）域的工作規程及崗位職責，掌握好所需各清潔用具、清潔劑的使用方法。

（5）當值期間，要經常巡査各層（céng）的清潔衛生狀況，不能在一（yī）個地方停留過久。

（6）按有（yǒu）關（guān）規程及標準認真完成所屬巡值樓層範圍內房間，以及公共區域的日、周、月（yuè）清潔（jié）衛生項目。

（7）完（wán）成上級臨時安排的清潔衛生工作，未完（wán）成當天的工作任務不能下班。

（8）處理好當值期間的清潔衛生，若有不能處理的，需登記好（hǎo）並告之正常班清潔員工。

（9）負責消毒洗淨當班的毛（máo）巾及清（qīng）潔用具，下班前把工具及用品歸位並擺放（fàng）整齊。

（10）對需要維修的地方，發現後及時上報給主管或院方，發現（xiàn）顧客的遺留物品應立即報告主（zhǔ）管，並迅速送院方人員登記保（bǎo）管。

二、住院部的清潔

（一）住院部清潔概述（shù）

1.清潔範圍

各病區病房、醫護辦公室、值班室、治療室、電梯廳、電梯、樓梯、公共衛生間等。

2.準備物料

（1）1具與設備。吸塵機、洗地機、掃帚、簸箕、垃圾袋（dài）、水桶、抹（mò）布、地拖、噴壺、球刷、板刷、清（qīng）潔劑、消毒劑（jì）等（děng）。

（2）防護（hù）用品。工作服、膠（jiāo）鞋、手套等。

（3）作業（yè）重點。住院部的清潔尤其要強調“消毒”二字。

（二）住院部清潔具體內容

1.病房的清潔

（1）每日（rì）兩次收集（jí）垃圾汙物倒至指定地點。

（2）將病房地麵全部清掃一次，掃去沙塵、碎紙、雜物，以利拖地。

（3）用消毒劑拖淨病房、病房陽（yáng）台地（dì）麵，保持地麵潔亮無汙漬、水疵。

（4）用（yòng）浸上清潔劑或（huò）清潔消毒劑（jì）的（de）半幹濕布按順時針方向（xiàng）全麵抹淨病房內的家什、窗台、門框、組合櫃（guì）、電視機、傳呼器、床頭燈，用幹布抹擦玻璃（lí）窗，保持門窗、家具潔淨不沾塵，防止細菌、病毒交叉傳染。

（5）清洗病床，將床（chuáng）單、被子、枕頭等床上用品清洗消毒。病床及（jí）床頭櫃應按床號配對，在（zài）移動（dòng）中不可分離。

（6）用清潔劑、消毒劑抹淨通道、低位（wèi）牆身、地腳線，注意衛生（shēng）死角的保潔（jié）。

（7）清洗病房衛（wèi）生間（jiān）:用消毒劑擦洗所有病（bìng）房洗手間的（de）牆身、玻璃簾門、地麵及廁盆、潔（jié）具、窗台、廁門，清除所有汙垢（gòu）、鏽漬、水漬，並用幹地拖（tuō）拖地麵，保持廁內衛生幹爽，空氣清新（病房內洗手間每天約清潔三次）。抹（mò）洗牆身（shēn）時（shí）要用（yòng）勺（sháo）子在麵盆處盛水衝洗（不（bú）能使用花（huā）灑衝洗），然後換一副手套清洗馬桶，並換一條布抹馬桶邊及底（dǐ）部。

（8）經常巡查，及時清倒紙簍、痰盂、煙灰筒等潔具（jù）內的汙（wū）物，並（bìng）用消毒（dú）清潔劑清洗幹淨。

（9）定期（qī）抹淨病房內的風扇、空調風（fēng）口、光管，清理天花板的（de）蜘（zhī）蛛（zhū）網。

2.醫護辦公室、治療室（shì）、配劑室的清潔

（1）清倒醫護辦公室、護（hù）理（lǐ）室、治療室（shì）、配劑室、值班室（shì）等功能科室的垃（lā）圾桶，將垃圾汙物收集運送到指定地點。

（2）用（yòng）掃帚全（quán）麵掃地數次（cì），掃去沙塵、碎（suì）紙等雜物，以便拖（tuō）地o

（3）用消毒清潔劑全（quán）麵拖抹所有辦公室、治（zhì）療室及其他所有房（fáng）間（jiān）、走廊、通道、電梯間、樓梯（tī）地麵等公共地方，保持地（dì）板（bǎn）蠟麵潔亮無汙漬。注意地拖要壓得幹些，否則（zé）將（jiāng）使（shǐ）地麵不（bú）易風幹，地拖每拖15m2用清水拖布（bù）清拖一次。

（4）用消毒清潔劑按順時針方向抹醫護辦公室診台、辦公台椅、電話機（jī）、窗台、門（mén）等。全麵擦洗辦公室、治療室洗手盆一次（抹布等清潔用具要分開使用，防止細菌、病毒的交叉傳（chuán）染），抹櫃台時不能拉動抽屜、趟門，台麵物（wù）品在清潔後應恢複歸位。

（5）衝洗茶水間牆身、地麵並抹幹。

（6）用清潔消毒（dú）劑抹淨通道、低位牆身、地腳線、樓梯扶手，注意衛生死角（jiǎo）的保潔。

（7）每日多次用不鏽鋼清潔保養劑抹淨所（suǒ）有電（diàn）梯。

（8）經常巡査，及時清（qīng）倒（dǎo）紙（zhǐ）簍、痰盂、煙灰筒等潔具汙物，並（bìng）用（yòng）消毒清潔劑清洗幹淨。

（9）定期（qī）抹淨醫（yī）護辦公室（shì）及其他功能科室內的風扇、空調風口、光管，清理天（tiān）花板上的蜘蛛（zhū）網。

3.住院部公共衛生間的清潔（jié）

（1）收（shōu）集垃圾雜物（wù）運送到指定地點（diǎn）進行消毒處理。

（2）及時衝洗所轄區域內（nèi）各層公共衛生間並拖幹地麵。

（3）每日早（zǎo）、午各用強力消毒劑擦洗（xǐ）所（suǒ）有洗手間的（de）牆壁、地麵、窗台、廁門（mén）及廁盆、汙物桶等潔（jié）具一次，清除所有汙垢、鏽漬、水漬，清理雜物，並（bìng）用幹地拖拖幹地麵，保持廁內衛生幹爽，空氣清（qīng）新。

4.注意事項（xiàng）

（1）消毒用的器械、容（róng）器（qì）、抹布等，應與一（yī）般清潔用品嚴格（gé）分開（kāi）使用和進（jìn）行清潔保養，不得混（hún）淆，尤其是在清潔（jié）有傳染病的場所時要更加注意。

（2）清潔區、半汙染區和汙染區（qū）應明確區分器具（jù）進行清潔，以免汙染擴大，交叉感染。

（3）地麵濕拖除塵時應遵從清潔區（醫護辦公室、配劑室、更衣室、值班（bān）室）、半汙染區（通（tōng）道）、汙染區（病房內）的順序。

（4）住院部所需診療器械、衣物等的清潔應嚴格（gé）按照醫院的消毒（dú）滅菌要求進行。

（5）要到病房打掃衛（wèi）生時，要先敲門與病（bìng）人打招呼，同時注意以下幾點:遇有醫生（shēng）、護士查房時，等他們離開後再打掃衛生；不準戴手套開、關門；不準用拳頭敲門，不（bú）準用腳踢門；不能在病人用餐時做衛生（shēng）；不能停留在病（bìng）房內看電視（shì）、書報等；向新入院的病人介紹清潔程序；病人用廁時，忌催病人。

（三）住院（yuàn）部清潔工作細則

1.上午

（1）上班簽到後，先巡（xún）視一遍所（suǒ）負責的工（gōng）作範圍，關（guān）走廊（láng）、樓梯、廁（cè）所（suǒ）、清潔間的電燈。

（2）清倒護理（lǐ）室、樓梯、治療室的垃圾桶，早上8點鍾前完（wán）成。

（3）用消毒清（qīng）潔劑全麵（miàn）拖抹所有診室、藥（yào）房和其他所有房間、

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走廊、通道、電梯間地麵（注意床底、櫃底、死角地方和公（gōng）共地方）。

（4）保持地板蠟麵潔亮無汙漬，隨後換另一地拖抹淨所有病房、陽台地麵，地拖每拖15m2要過水一次，洗（xǐ）擦衛生間牆身，抹幹地麵，洗抹茶水間牆身（shēn），並抹幹地麵（miàn）。

（5）用消毒清潔劑按順時針方向抹醫護辦公室診（zhěn）台、辦公桌椅、電話（huà）機（jī）、窗台、門。全麵擦洗各診室洗手盆一次，抹布等（děng）清（qīng）潔工具與病房的清潔工具分開使用（yòng），以防病人、細菌交叉（chā）傳染，抹櫃台時不能拉動抽屜、櫃門，台麵（miàn）物品清潔後要放回原處。

（6）全麵掃地一次（cì），掃去（qù）沙塵、碎紙等雜物，以利拖地。

（7）清洗病房衛生間，抹淨牆身、玻璃窗門（mén）、鏡麵、雲石台、麵（miàn）盆，抹洗牆身（shēn）時要用勺子在麵盆處盛水（shuǐ）後衝洗，不能使用客（kè）用水源，然後換另一副手套清洗馬桶，並用另一條（tiáo）布抹馬桶邊（biān）及底部。

2.下午

（1）巡（xún）視一遍所負責範圍內的清潔衛生（shēng）情況，及（jí）時了解有關信息。

（2）全麵掃地一次（要求與上午一樣）。

（3）用浸上消毒清潔劑的（de）半幹濕布按順時針（zhēn）方向抹房間電掣、門（mén）框、組合櫃、電視機（jī）、傳呼器、床頭燈，洗病床，用幹布抹玻璃窗。

（4）空餘時間做每周（zhōu）（月）衛生工（gōng）作，詳見（jiàn）“每（měi）周（月）”。

（5）下班前清掃地麵、清倒垃圾，並（bìng）運至指定地點。

3.每日（rì）

（1）用強力消毒劑拖淨所有病房、辦公室、治療室、茶水間及走（zǒu）廊（láng）、通道、電（diàn）梯廳、樓梯和病房陽台地麵。

（2）用清潔消毒劑抹淨所有病房、窗台、櫃台、辦（bàn）公台椅及套房內家什。

（3）用消佳淨、清潔消毒劑抹淨通道低位牆身、地腳線、樓梯（tī）扶（fú）手及病房內（nèi）陽台通花（huā）圍欄（lán）。

（4）每日多次用（yòng）不鏽鋼（gāng）清潔保養劑抹淨所有電梯。

（5）每日經常巡査，及時清倒紙簍、痰盂、煙灰（huī）筒等潔具內的汙物，並用消毒清潔劑（jì）清洗幹淨。

（6）用強力消毒劑（jì）擦洗所有病房及公共洗手間、牆壁、地麵及廁盆、潔具、窗台、廁門（mén），清除所有汙垢、鏽漬、水漬，並用幹（gàn）地拖拖地麵，保持廁（cè）內衛生幹爽，空氣清新（病房內洗手間三次，公共洗手間三次）。

（7）每日兩次收集（jí）垃（lā）圾汙物，運送至指定地點。

4.每周（月）

（一般實行輪（lún）休，輪休休（xiū）息日視為星期天）

星期一:抹門窗、牆壁範圍、大廳窗（走廊）。

星期二:清洗（xǐ）陽台一次（含圍欄通花），抹門窗，牆壁範圍、走（zǒu）廊窗。

星期三:抹（mò）門窗、牆壁範圍，洗抹值（zhí）班房地麵、台麵、門窗一次。

星期四:抹門窗、牆壁（bì）範圍、樓（lóu）梯窗及樓梯鐵枝。

星（xīng）期五:清洗陽台（tái）一（yī）次（含圍欄（lán）通花），抹門（mén）窗、牆壁範圍。

星期六:抹門窗、牆壁範圍，用消毒水洗擦牆腳（jiǎo）、汙漬一（yī）次。每月15日抹風扇、光管、空調風口，清理（lǐ）天花板的蜘蛛網。每月（yuè）20日抹各病房內（含治療室）陽台牆。

（四）住院部公共區域清潔工作細則

1.每日（10點半到14點）

（1）巡:上班簽（qiān）到後（hòu），先巡視所負責值（zhí）班的樓層清潔（jié）衛生狀況，了解（jiě）該樓層正常（cháng）值班的（de）清潔衛生狀況。

（2）倒:清倒垃圾，運送到指定垃圾房（fáng）。

（3）掃:全麵掃地一次。

（4）洗:衝洗所轄區域內公共衛生（shēng）間、茶水間（jiān）、清潔間，並拖幹地麵。

（5）抹:用不（bú）鏽鋼油抹去電梯（tī）門（mén）的手印、汙漬，抹淨地麵部（bù）分（fèn）汙漬，抹扶手、鐵枝、鋁窗（chuāng）框。

（6）拖:抹電梯間、衛生間通道地麵及樓梯地麵。

（7）巡:巡視所轄區域內各層的清潔印生狀況（kuàng），處（chù）理有關衛生突發情況，協助清理離院床鋪（含死亡病人的床鋪）0

（8）檢:下班前檢查所轄區域，填寫有關樓層清潔工作（zuò）報表，做好交接班。

2.晚上（shàng）（17點（diǎn）到21點）

（1）巡:要求同中午一（yī）樣。

（2）洗:衝洗所轄樓（lóu）層公（gōng）共衛生間、茶水間、清潔間，並抹（mò）幹地麵。

（3）關（guān）:關閉路燈（dēng）和樓梯燈、廁所（suǒ）、清潔間等地方的電燈（夏天18點30分關燈，冬天19點30分關燈）o

（4）掃（sǎo）:巡掃各層走廊地麵的碎紙、雜物。

（5）空餘時間做周、月周期衛生計劃。

（6）檢査當天工作完成（chéng）質量，把未做事務補上。

3.每周

星期一:用消（xiāo）毒水抹洗通道（dào）木扶手（shǒu）（特別是要清潔扶手中間縫易積塵的位置）。

星期二:用半幹濕布抹淨電梯間的木製天花（huā）、飾線、通道及各辦公室燈罩、風口。

星期四:用消毒水洗擦牆腳、櫃台臨地麵部分的汙漬。

星期五:抹通道天花、各層消防栓內外。

星期六:抹洗茶水間、衛生間、清潔間的牆身、管道。

每（měi）月20日對各層西邊通道天花燈槽處灰塵吸塵，並抹淨日光燈。

（五）崗位職責

崗位職責主要有以下幾點：

（1）向上對（duì）主管負責。

（2）負責本區域（6-11點，14-17點）的清潔衛生服務工作。

（3）上（shàng）班後到主管處簽到（dào），認真閱讀醫院有關通知，隨後換上工作服，檢査、整理自身的儀容儀表。

（4）學習、熟（shú）記本區域的工作規（guī）程及崗位（wèi）職責，掌握（wò）好工作所需的各清潔用（yòng）具（jù）、清潔劑的使用方法（fǎ）。

（5）當值期間（jiān），應經常巡查各層的清潔衛生狀況，不能（néng）在（zài）一個地方停留過久。

（6）按程序及標準認真完成所屬巡值樓層（céng）範圍內房（fáng）間、公共區域的日、周、月（yuè）清潔衛生項目。

（7）完成上級臨時安排的清潔衛生工作，未（wèi）完成當天的工作任務不能下（xià）班（bān）。

（8）處理好當值期（qī）間的清潔（jié）衛生，若有不能處理的，需登記好並告之上（shàng）級（jí）工作人員。

（9）負責消毒洗（xǐ）淨當班時所用的毛巾及清（qīng）潔用具，下班前（qián）把工具及用（yòng）品（pǐn）歸位並（bìng）擺放整（zhěng）齊。

（10）對一般的維修項目，隨時發現並（bìng）上報給主管或院方，發現顧客（kè）的遺（yí）留物品應立即報告主管，並迅速送院方人員登記保管（guǎn）。

三（sān）、手術室的清潔

（一）手術室（shì）清潔概述（shù）

1.清潔範圍

（1）手術室範圍:手術室、消毒間、藥品室、走廊（láng）、汙物間通道。

（2）手術（shù）室外範圍（wéi）：內外走廊、鞋架、無（wú）菌物品室、男女更衣室、洗滌室、辦公（gōng）室、男（nán）女值班室。

2.準備工作

（1）器械與工具:吸塵機、洗地機、掃帚（zhǒu）、簸箕、垃圾袋、水桶、抹布、地拖、噴壺、球刷、板刷、清潔劑、消毒劑等。

（2）防護用品；工作服、膠鞋、口罩、帽子、手套等。

3.清潔程序

（1）用消毒水抹、掃、拖各科室，清倒所有的（de）垃圾，並（bìng）把垃（lā）圾（jī）送到指定地點。

（2）換上無菌衣褲，戴口罩、帽子，穿拖鞋，做好手術間內的清潔衛（wèi）生，用消毒水抹門（mén）、窗台，然後掃地、拖地。

（3）把手術間（jiān）內外的汙衣（yī）、布類翻開，看有沒有雜物（如針頭、器械等），然後打好包放在洗（xǐ）滌間，做好手術間的清潔，用消毒水（一桶水放（fàng）20g消毒粉）抹台（tái）麵、治療車、托盤、手術床、電刀，麻醉（zuì）機用清水抹。

（4）把打好包的汙衣，需消毒的口包、帽子、小毛巾和標本放進（jìn）白色膠桶蓋好，拿到手術間外大（dà）廳，隨後做手術間（jiān）外的清潔衛生，包括辦公室、男女廁所、值班房，門口地墊每天消毒（dú）一次。把手術間外的清潔衛生做好，並清洗洗手池，抹治療車。

（5）把各個桶裏的（de）毛巾（jīn）、帽子、口包收集在洗衣機中，放洗衣粉洗淨後曬在手術間外大廳。

（6）疊（dié）好前一天洗好晾幹的帽子（zǐ）、口包、毛巾並打好包，把打好包的口包、毛巾、帽子拿（ná）到手術間外大廳，隔天送去消毒。

（7）將洗滌間的工具擺放好，做好功能（néng）科各科室的清潔衛（wèi）生。

（8）衝洗並消毒公共廁所，方法程序見有關公共（gòng）洗手間部分。

（9）清潔完畢換上工作（zuò）服，推走垃圾，並告知值班醫生或護士。

（10）下（xià）班前將垃圾桶送回手（shǒu）術室，工具擺放整齊，到手術間外大（dà）廳整理擺放物和拖鞋，並了解手術室是否有急需做的清潔衛生。

（11）定期（qī）用塗水器塗手術室內所有（yǒu）的牆身，用（yòng）95%的（de）酒精（jīng）抹各手術間三氧殺菌機，手（shǒu）術間內的不鏽鋼盆需上不鏽鋼油，抹各手術間的不鏽鋼櫃頂，手術室外的候（hòu）診椅（yǐ）、牆身、門窗也要上不鏽鋼（gāng）油。

（12）定期用（yòng）不鏽鋼油抹淨所有不鏽鋼框架。

（13）定期（qī）衝洗窗台地麵（miàn），洗抹所有玻璃0

（14）定期洗刷室內拖鞋、地墊，定期抹鞋櫃。

（15）定期抹淨空調風口、光管，清理天花板上的蜘蛛網。

4.注意事（shì）項

（1）手術室的清潔順序（xù）應該是:無菌區-半無菌區—普通區，天花板-牆壁-地麵。

（2）使用工具盡量全新配置，並進（jìn）行消毒處理。

（3）所有進入人員均應（yīng）先在普通區更衣室更換隔離衣、帽、鞋後才可進（jìn）入下一個（gè）區（qū）。

（4）凡（fán）進入一個區做（zuò）清（qīng）潔作業的人員，不得隨便進（jìn）入（rù）另一區，一旦進入則立即返回。因此，在無菌區（手術室內）工作時，半無菌區至少應留1個人值班（傳遞水源等），用水（shuǐ）量應嚴格控製，以免吸水機水滿後無法工作。

（5）無菌區（qū）清潔完畢後，應立即通（tōng）知院方，由醫護人員進行室內專業滅菌消毒，所有清潔人員應遠離（lí）門口，禁止人員（yuán）進入，以免發生事故。

（6）普通區清潔完畢後，將設備（bèi）材料送至手術室門口處集中，全員進更衣室更換工作服，將隔離服等交付醫（yī）護人員後再退場。

（二）手術室清潔工作細則

1.每日

（1）用消毒水拖地，抹（mò）門口鞋板，打開水，送需消毒的物品到消（xiāo）毒室（8點前完成）。

（2）取口包帽、小手貼，到供應室取回已消毒（dú）物品，折口包帽，清潔辦公室、更衣室、衛生間。

（3）11點前送消毒物品到供應室並打開水⑴點30分下班）。

（4）開通道窗。

（5）用消毒水拖手術間、消毒間、藥品（pǐn）室、走廊地麵。

（6）翻手套（必要時送冰凍標本到病理室）。

（7）全麵掃（sǎo）地。

（8）用消毒水拖地。

（9）抹手術間燈、床、壁櫃等（děng）設施。

（10）下班（bān）前關窗。

2.每周（zhōu）

星期一:更換男女值班房床單、被套、蚊帳等。

星期二:洗（xǐ）外出（chū）衣。

星期三:抹門（mén）、窗（chuāng）（走廊、大廳）。

星期（qī）四:抹牆身範（fàn）圍（wéi）。

星期五:洗抹值班室地麵、桌麵、門窗。

星期六:協助擺洗好的鞋（xié）並洗地墊。

每周一、周（zhōu）三、周五下午送病檢標本至病理室。

3.每月

（1）所有玻璃每10天循回抹一次。

（2）每月抹空調風（fēng）口（kǒu）、光管、燈罩，清理（lǐ）天花板上（shàng）的蜘蛛網一次。

四、檢驗科室的清潔

（一）檢驗科室（shì）清潔概述（shù）

1.清潔範圍

一般檢驗室、血庫存室、免（miǎn）疫室、細菌室、生化室、透射室、X光檢（jiǎn）查室、超聲（shēng）波（bō）檢査室等多種功（gōng）能檢查科室，以及職工洗手間、公共洗（xǐ）手間、公共走廊、候診椅等。

2.準備（bèi）工作

（1）器械與工具:吸塵機、洗地機、掃帚、簸箕、垃圾袋、水桶、抹布、地拖、噴壺、球（qiú）刷、板刷、清潔劑、消毒劑等。

（2）防護用品:工作服、膠鞋、手套等。

3.清潔程序（xù）

（1）用消毒（dú）水（shuǐ）抹、掃、拖所轄（xiá）範圍。

（2）把（bǎ）工作間的烤箱和試管分到固定的抽（chōu）屜裏。

（3）收集各類標本並放（fàng）置於指定地點（臨床室），並看大、小便標本是否做（zuò）完，做完了就把全部垃圾收走。

（4）衝洗煮沸（fèi）過的試管（guǎn）、玻（bō）片、培養皿，滴幹後放（fàng）酸水浸泡隔夜。

（5）把臨床、生化室的髒試管收回，放到指定的容器（qì）裏浸泡，並衝洗前一天浸泡的試（shì）管、吸管玻片、滴管、毛細吸（xī）管、肛棒、血沉管、培養皿，除培養皿放在免疫室（shì）接受日曬以外，其餘的分裝放在（zài）烤箱烤幹。

（6）換臨床室、細菌室、免產室的消毒水及玻璃棒、肛（gāng）棒、毛細吸管、吸管、滴管杯的消毒水。

（7）送檢驗單到住院樓及門診服務台（tái）。

（8）用消毒水抹洗工作（zuò）間（jiān）的工作台麵，然後收集（jí）垃圾，衝洗職工洗手間（jiān）、公共洗手間，將垃圾送（sòng）到（dào）指定地點。

（9）值班房的衛生要隨叫隨做，地拖（tuō）、拖桶、掃帚（zhǒu）要與檢驗科的分開使用（yòng）。

（10）定期抹門窗、地腳線、牆壁（bì）、台椅櫃床、候診（zhěn）椅（yǐ），定期對不鏽（xiù）鋼櫃上油、掃天（tiān）花板上的蜘蛛網、抹天花板上的燈（dēng）管風口、用塗水器塗洗各科室牆壁。

4.注意事項

（1）消毒用的器械、容器、抹（mò）布等，應與一般（bān）清（qīng）潔用品嚴格分開使用和進行清潔保養，不（bú）得混淆。

（2）清潔區、半汙染區和汙染區應使用區分（fèn）明確的器具（jù）進行

清（qīng）潔，以防汙染擴（kuò）大，交叉感染。

（3）地麵濕拖除塵時應遵從清潔區（qū）、半汙染（rǎn）區、汙染區的順序。

（4）所需診療設備、環（huán）境的清潔應嚴格遵守醫院的消毒滅菌要求。

（5）清潔工在工作時不得妨礙醫生、護士（shì）的工作。

（二）檢驗科室清潔（jié）工作細則

1.上午

（1）上班先巡視所負責的工作範（fàn）圍，並（bìng）關各層通道走廊燈（dēng）、樓梯燈、廁所燈。

（2）8點前（qián）拖掃淨各層通道、走廊、樓梯地麵。

（3）清潔洗手間。

（4）清倒煙灰筒（tǒng）的垃（lā）圾、雜物。

（5）巡回保潔。

2.下午

（1）全麵掃地一次。

（2）清倒垃圾。

（3）空（kōng）餘時間做每周（月）衛生工作。

（4）下（xià）班（bān）前（qián）全麵掃地一次。

3.每周（月）工作

（1）全層玻璃每10天巡回抹一次。

（2）會議室地（dì）毯吸塵一次（如有會議，會議後馬上派人員（yuán）做室內清潔）。

（3）每月抹空（kōng）調風口、照明設施，清理天花（huā）板上的蜘蛛（zhū）網一次。

4.工（gōng）作要求

（1）用消毒劑拖淨所有通道、走廊、樓（lóu）梯，保持地麵潔亮無汙漬（zì）。

（2）用消毒劑抹淨樓梯扶手。

（3）用清潔劑抹淨低位（wèi）牆身、地腳線，注意衛生死角的保潔。

（4）用不鏽（xiù）鋼（gāng）油抹淨電梯，保持不鏽鋼清潔光澤（zé）、無汙漬。

（5）每日早、午各用強力消毒劑擦洗衛生間內所有設施一（yī）次。

五、外圍環境的清潔

（一）外圍環境清潔程序（xù）

1.清潔範圍

食門崗、鐵門、外圍蛙（wā）柵、路麵、綠化帶、水（shuǐ）池、地下（xià）停車場、停車棚、童氣房、光（guāng）棚、各*台、垃圾房等。

2.準備工作

（1）具:掃帚、簸箕、垃圾袋、水桶、抹布、地拖、噴壺、球刷、板刷、清潔劑、消毒劑等（děng）。

（2）防護（hù）用品:工作服、膠鞋（xié）、手套等。

3.清潔程序

（1）清（qīng）倒垃圾（jī）房垃（lā）圾，排放在適當位置（zhì）。

（2）首先從正門口開始，順時（shí）針繞大院外圍進行毯式撿掃路麵、草坪，清掃、撿拾紙屑、雜物（wù），應特別注意清理花草叢中的枯枝、黃葉及（jí）碎石煙頭等，最後巡掃地下車場。

（3）用濕布（bù）、消毒藥水抹淨露天台椅（yǐ）、涼亭台（tái）椅和各門崗玻璃窗台、柱身，並檢查（chá）各物品設施，抹去浮塵、汙（wū）漬。

（4）用地拖拖（tuō）抹所轄範圍的地麵。

（5）按順時針方向不斷巡查大院外圍、草坪（píng），檢（jiǎn）掃路麵、草坪的紙屑等雜物。

（6）定期抹洗各鐵（tiě）門、門崗（gǎng）、正門處的（de）不鏽鋼字和所（suǒ）有花（huā）基條磚、基台、草坪音箱、花草燈、外圍鐵欄柵、消防龍頭。

（7）定期衝洗路麵、停（tíng）車場、廣場（chǎng）露天台椅、泳池玻璃屏風牆、涼亭、停車棚屋頂、光棚不鏽（xiù）管、明渠及沙（shā）井蓋等。

（8）每季（jì）清洗、消毒食用水池、外圍（wéi）欄（lán）柵條磚一次，每半年給（gěi）沙井蓋上塗黑漆一次。

4.注意事項

（1）消毒用的抹布等應與一般清潔用品嚴格分開使用並進行清潔保養，不得混淆。

（2）地麵拖掃清潔應避開人流（liú）量高峰期。

（3）地麵濕拖除塵時應將地拖擰幹水分，並放（fàng）置（zhì）“小心地滑”警（jǐng）示牌。

（4）外圍環境的清（qīng）潔應嚴格遵守（shǒu）醫院的消毒要求。

（5）清（qīng）潔工在工作（zuò）時不得妨礙（ài）醫生、護士和病人。

（二）外圍環境清潔工作細則1

1.每日工作

（1）7-11點

①全麵掃淨花園、廣場、休閑區地麵，並（bìng）巡回保潔。

②掃淨車庫地麵，並巡回保（bǎo）潔。

③清理綠化帶的垃圾、雜物。

④掃（sǎo）淨明溝、去水位線，發現積水及時清理。

⑤清理保安亭，並抹淨門、閘。

（2）14-17點

①抹淨涼亭坐椅、凳。

②抹淨車庫指示牌、告示（shì）牌。

③清掃網球場地麵。

④打（dǎ）撈噴水池、遊泳池水麵的漂浮雜物。

⑤完成上述工作（zuò）後（hòu）做每（měi）周工作。

2.每（měi）周工作

星期一:全麵清潔垃（lā）圾房、垃圾桶，並噴灑滅蟲藥水。

星期二:全麵清洗外圍區所有路麵及花壇（分段進（jìn）行）。星期三、全（quán）麵清洗外圍區所有路麵及花壇（分段進行）O星期四:抹淨招牌及雕塑。

星期五:用金屬清潔劑護理所有金屬設施。

星（xīng）期六:全麵清洗車庫路麵。

星期日：安排每月工作計劃。

3.每月工作

（1）洗擦淨水池、遊泳池四周內壁（按（àn）院（yuàn）方換水（shuǐ）時間進行）。

（2）抹淨護欄及圍牆。

（3）抹淨（jìng）所有照明設施一次。

（4）車庫天花頂、管道全麵除塵及清（qīng）理（lǐ）蜘蛛網。

（5）清洗涼亭瓦麵（每（měi）季一（yī）次）。

（三）外圍環境清潔工（gōng）作細則2

1.上（shàng）午

（1）巡:上班簽到後，巡視一遍所轄範圍的清（qīng）潔衛生狀況。

（2）倒:整理清倒好垃圾房垃圾（jī），放在適（shì）當位置，以利（lì）環衛站

運走。

（3）掃:首先從正門口開始順時針繞大院外圍，地毯式撿掃（sǎo）路麵、草坪，清掃、撿拾紙屑、雜（zá）物，應特別注意清理花草叢中的枯枝、黃葉及碎石、煙頭等，最後巡視地下（xià）車場（chǎng）。

（4）抹:用濕（shī）布、消毒藥水抹淨露天台椅、涼亭（tíng）台椅、各門崗玻璃窗台、病（bìng）房首層柱（zhù）身；並檢查（chá）各物品設施抹去浮（fú）塵（chén）、汙漬。

（5）拖:用地拖拖抹的順（shùn）序為病房（fáng）道、首層地麵（miàn）-門診大門汽車過道地麵地下室的樓梯-涼亭、陽（yáng）光棚、門崗瓷磚（zhuān）地麵。

（6）巡:按順時針方向（xiàng）不斷巡查大（dà）院外圍、草坪（píng），撿掃路麵、草坪的紙屑雜物（wù）。

2.下午

（1）上班簽到後巡視一遍。

（2）與上午一樣，撿掃外圍紙屑、雜物。

（3）做（zuò）周、月的計劃（huá）衛生（shēng）（每隔約40分鍾巡查廣場一次）。

（4）清（qīng）理好垃圾房，並用水（shuǐ）管將周圍環境衝洗幹淨。

（5）下班前最後檢查一次（cì）外圍草坪，將水管、雜（zá）物放好（hǎo），檢査建築裝修工地等處的其他雜物（wù）是否有亂丟亂放現象。

3.每周

星期一:抹洗各鐵門、門崗、正（zhèng）門（mén）處的不鏽鋼字，急診門口白色鋁塑板。

星期二:衝洗路麵、停車場、廣場等。

星期三（sān）:擦（cā）洗所有花基條磚、基台。

星期四:衝洗地麵、露天台椅、遊泳（yǒng）池玻（bō）璃屏風牆。

星期五:抹洗草坪音箱、花草燈、消防龍（lóng）頭。

4.每月

（1）衝洗涼亭、停（tíng）車棚（péng）屋頂、光（guāng）棚不鏽管（每月5H）。

（2）抹（mò）洗（xǐ）高路燈罩（每月10日）。

（3）擦洗明渠及沙井蓋（gài）（每月（yuè）15H）。

（4）抹洗外圍鐵欄柵（每月20日、21日）。

（5）掃淨各樓層的天台（每月250）。

（6）掃抹地下車場地麵管道（每月（yuè）30日）。

5.每季

（1）清洗、消毒食用水池。.

（2）清（qīng）洗外圍（wéi）欄柵條磚。

（3）沙井蓋上塗黑漆（每半年）。

（四）崗位（wèi）職（zhí）責

（1）對主管負責。

（2）負（fù）責本區域上午、下午的（de）清潔衛生服務工（gōng）作。

（3）協助主管完成其他機動（dòng）任務或突（tū）擊性服務。

（4）上（shàng）班後到主管處簽到（dào），認真閱讀公（gōng）司有關通（tōng）知，隨後換上工作（zuò）服（fú），檢査、整理自身的儀容（róng）儀表。

（5）學習、熟記好區域的工作規程及崗位（wèi）職責，掌握好工作所需的各（gè）清潔用具、清潔劑的使用方法。

（6）按有關規程及標準認真完成所屬巡值樓層範（fàn）圍日、周、月清潔衛生（shēng）項（xiàng）目。

（7）完成上級臨時安排的清潔衛生工作，未（wèi）完成當天的（de）工作（zuò）任（rèn）務（wù）不得下班。

（8）負責（zé）消毒洗淨當班所用（yòng）的毛巾及清潔用具，下班前把工具用品歸位並擺放整齊。

（9）對一般的維修項目（mù），隨時發現（xiàn）並上報給主管或（huò）院方，發現顧客的遺留物（wù）品應立即報告主管，並迅速（sù）送院方人員登記保（bǎo）管。

六、管理區的清潔

1.清潔範圍

醫務室、醫院管理人員辦公場所、職工洗（xǐ）手間（jiān）、走廊等。

2.清潔程序（xù）

醫院管理區屬於清潔區，因此其清潔工作規程（chéng）與一般建築物、辦公樓的清潔要求相似，詳見《辦公樓清潔工》一書中的“辦公室的清潔”。