辦（bàn）公（gōng）室的保潔（jié）要求

辦公室的主要特點是辦公（gōng）人員多，寫字台、文件櫃、電腦操作台等。

家具多，台麵上文件、辦公用具多，廢紙等垃圾（jī）多。辦公室清潔保養最好是在（zài）辦公人員上班前、下班後進行。

（一）日常保潔（jié）項目

（1）清倒（dǎo）煙灰缸、紙簍等。

（2）清掃地麵。

（3）擦幹淨辦公桌、文（wén）件櫃、沙發、茶幾等。

（4）擦幹淨門、窗、內玻璃及牆壁表麵。

（5）擦（cā）幹淨空調送風口及照明燈片。

（二）保潔注意（yì）事項

（1）對辦公室的日常保（bǎo）潔，由於受時間製約多，需要（yào）在規定的時間（jiān）內迅速完（wán）成（chéng）工作。因此，必須製定周密的保潔計（jì）劃（huá），然後要求保潔人員按計劃工作，動作要利索。

（2）地拖、抹布等保潔工具，可多備幾（jǐ）份，以減少往（wǎng）返清洗的時間，從（cóng）而提高短時間內突擊作業（yè）的效率。

（3）如果是在用戶下班後進入辦（bàn）公室做保潔工作，最好要求用戶留人（rén）看（kàn）守。如果用戶不（bú）能留人，最好由兩人以上同進同出，共同工作；門不（bú）要關閉，以免產生誤會。

（4）抹辦公桌時，桌麵上的文件、物品等不（bú）得（dé）亂動。如發現有遺留的（de）貴重物（wù）品，應立即向主管報告。

（5）吸塵機噪音大，室內吸塵工作可安（ān）排（pái）在用戶上班前或下班後進行。

（三）保潔基本程序

1.準備：進入辦公室保潔前，一定要準備好保潔所需的清（qīng）潔工具（jù）和物料。

2.進入：如果是在（zài）用戶上班前或下班後工作，最好每組2~3人，專（zhuān）人持鑰匙開門（mén），同時進入，門要敞開。辦公室內如（rú）果有人，則要（yào）先打招呼，得到允許後再行工作。

3.檢查：進入辦公室（shì）後（hòu），先查看（kàn）有無異常現象，有無用戶遺忘的貴重物品，有無損壞的物品。如發現異常，應向主管報告後再工作。

4.清倒：清倒煙灰虹、紙簍、垃圾桶（tǒng）。倒煙灰缸時要注意檢查煙頭是否（fǒu）宅全熄滅；清■倒紙簍、垃圾桶時，應注意裏麵有無危險物品，如果有則要（yào）及時報告處理.

5.擦幹淨：按一定順序，依次擦幹淨室內辦公用具和牆（qiáng）壁。

6.整（zhěng）理：台（tái）麵、桌麵上的主要用品，如電話、台曆、台燈、煙灰缸等幹淨後應按（àn）原來的擺設放好。報（bào）紙、書轄可擺（bǎi）放整齊，但文件資料及貴重物品不（bú）要動。

7.吸塵：按照先裏後外，先邊角（jiǎo）、桌下，後空曠地的順序，進（jìn）行吸塵作業；椅子等用具挪動後要複（fù）位擺好；發現局部髒汙應及時處理（lǐ）。

8.關門：保潔完.成後，須進行自（zì）檢（jiǎn），確認質量合格後，才關燈（dēng）、鎖門。

9.記錄：做好工作記錄，主要內容為保潔員姓名、保潔房間號碼、進出時間、作業（yè）時客戶狀態（tài）（無人、工作、返回等）、家具設備有無損壞等。