物業保潔人員常見職業傷病及職業防護

(1)物業保潔人員常（cháng）見（jiàn）職業傷病

1)外傷扭傷、跌傷、撞傷、割傷都是保潔人員常見（jiàn）的職業傷害。例如提重姿勢不正確、提重負荷過重會造成扭傷；地麵濕（shī）滑、雜物絆倒會造成跌（diē）傷；高空擲物、不正確操作機械可造成撞傷；處理未包紮的破爛雜物（wù）、玻璃、罐頭盒等可能（néng）會造成（chéng）割（gē）傷。

樓梯及垃圾房燈光不足、地麵濕滑、工（gōng）作量（liàng）太（tài）大（dà）、時間緊迫等都會增（zēng）加（jiā）保潔員工受傷的（de）幾率。

2)疲勞損傷（shāng）姿勢不當並且負擔過重的（de）重複動作，容易造成筋肌勞（láo）損，例如經常（cháng）彎腰推拉垃圾桶、垃圾車，彎腰（yāo）掃地、拖地，抹窗均有可能造成（chéng）腰部、手或前臂的肌腱勞損。患者會（huì）感到患部痛楚、乏力（lì）、僵硬、麻木，若不（bú）加以理會，病情便會惡化而持續，從而妨（fáng）礙正常（cháng）的工作和生活。

3)化（huà）學性皮膚炎保潔人員經常（cháng）需（xū）要接觸化學類（lèi）清潔（jié）劑。如果使用不（bú）當則會引起各（gè）種傷害，最常見是因化學品腐燭等造成的皮膚損害。

①保潔（jié）人員如果不戴（dài）手套而直（zhí）接接觸洗潔精、去汙劑、清潔（jié）劑等化學品，其手部表麵起保護作用的油脂層就會被（bèi）破壞，致使皮（pí）膚缺乏保（bǎo）護，時間久了，手部皮膚就會變得幹燥，甚至開裂，因而易受細菌感染。

②有（yǒu）些清潔劑和去油汙劑（jì）含有腐蝕性強的化（huà）學成分，如苛性鈉和氫氟酸等。含高濃度苛性鈉的清潔劑可引起皮膚灼傷（shāng），若不及時除掉皮膚沾染的液體，它會（huì）繼續向深（shēn）部組織滲透，從而形（xíng）成更嚴重的皮膚損害。保潔人（rén）員雙手經常接觸苛性鈉的稀溶液，則會使指甲變薄、變脆、失去光澤（zé）。氫氟（fú）酸是（shì）一（yī）種（zhǒng）氟化氫的水溶液，為無色液體，對皮膚有很強的刺激和腐蝕作用。氫氟酸沾染在皮膚上，會穿透皮（pí）膚角質層滲人肌（jī）膚深部組織（zhī），引起組織液化（huà）壞死，形成較難愈合的漬瘍。

為（wéi）防止化學清潔劑等傷害皮膚，應避免直接（jiē）接（jiē）觸，因此保潔人（rén）員工作時要戴手套等護具。

4）傳染病垃圾可以滋生細菌、病毒、真菌或寄生蟲等，如果不及時清理（lǐ），通過各種傳播途徑，便會引發傳染病和（hé）寄生蟲病等。保潔人員在處理、清（qīng）運垃圾（jī）時（shí），如（rú）果沒有采取保護措施，就（jiù）極有可能被傳染上疾病（bìng）。

例如，肝炎病人或肝炎病攜帶者使用過的丟棄（qì）物品，可能沾有肝炎病毒，如果保潔（jié）人員工作時沒有進行必要的安全防護，就（jiù）可能（néng）沾染病毒；如果抵抗力差，就有可能感染上（shàng）肝炎病。同樣道理，保潔人員在工作中可能會被感染（rǎn）消化道傳染病、真菌和寄生蟲病等傳染性疾（jí）

病。

5)呼吸道疾病保潔人（rén）員在工作中會吸人各種對（duì）身（shēn）體有害的塵埃。一般而言，塵（chén）埃可分為有機塵、無機塵（或礦物塵）和化學塵（chén）三類。

①有機塵是指一些由動物、植物或微（wēi）生物等生物塵埃。這類塵埃通常不會（huì）積存（cún）在肺內，但卻會（huì）造成過敏（mǐn）反應（yīng）。保潔人員工作中可能要接觸到雞鴨（yā）羽毛或鱗屑，這些東西（xī）會引發過敏（mǐn）性鼻炎和（hé）支氣管哮喘。而雞鴨等排泄物的（de）粉塵如果（guǒ）被吸（xī）人肺中，則會造成（chéng）過敏性肺泡炎，患者會有（yǒu）氣喘、幹咳、發冷、發熱等症狀。

②無機塵或礦物塵是指由非生物（如礦石、沙、土（tǔ）等）所形成（chéng）的塵埃。這類塵埃對人的健康的影響非常嚴重。例如，長期吸人沙（shā）、石塵，其（qí）中的二氧化矽（guī）可造成肺部組織（zhī）損壞而導致矽肺病，患者會出現（xiàn）不同程（chéng）度的呼（hū）吸（xī）困難，肺部功能日漸衰退，嚴（yán）重影響工作及日常生（shēng）活。

③化學塵（chén）是指清潔劑等化學品（pǐn），除以液體狀態存在外，也以煙塵或氣體形態存（cún）在而形成的塵埃。化學（xué）塵在空氣中隨呼吸進人（rén）人的呼吸道。化學塵對人的危害要視（shì）其種類及濃度而定。例如，漂白粉揮發的氯氣，長（zhǎng）期吸人會造成牙齒、眼結膜（mó）及呼（hū）吸道損害，甚（shèn）至造成（chéng）喉炎或支氣管炎，患者會有喉幹、喉痛、聲音嘶（sī）啞、咳嗽（sòu）及吞咽困難等症（zhèng）狀。

6)設備造成的肢（zhī）體損（sǔn）傷與振動傷害（hài）保潔人員工作中使用的設備（bèi）越來越多，如洗地車、吸塵機等。設備的使用可以（yǐ）降低保潔人員的（de）勞動強度，提高工作效率。然（rán）而，如果不（bú）注意對設備的維（wéi）修保養，使其保持最佳的工作狀態，或者不按操作規程去操作（zuò）設備，便（biàn）有可能造成（chéng）嚴重事故，並給保潔人員帶來各種傷害（hài）。

例如，垃圾車（chē）都裝有封閉式壓實機，壓實機有向下壓的葉片，可將垃圾往內壓。有時由於垃圾體積過大，壓實機在（zài）把垃圾壓爛過程中，垃圾中會飛彈出異物，如果保潔人員沒（méi）有（yǒu）站在規定的安全位置就可能會被擊傷。另外，垃圾（jī）車在操作時會產生較強烈的振動，保潔人員在車上駕駛操作便會受到全身振動。經常操（cāo）作（zuò）振動大的垃圾車就（jiù）有可能造成振動病（bìng），患者會有惡心、嘔（ǒu）吐、頭痛、出冷汗等症狀。

(2)保潔（jié）人員（yuán）的職業防護措（cuò）施

1)改善工作環境工作環境的惡劣、不合乎安全要求是影（yǐng）響保潔人（rén）員安全的首要因素。工作環境的改（gǎi）善（shàn）和多種因素有關（guān）。要在可能的條件下，爭取有（yǒu）關部門的配合（hé），改善保潔（jié）人員的工作環境，以（yǐ）保障其（qí）安全，提高工（gōng）作效率。

例如，在物業的必（bì）須部位加建（jiàn）垃圾槽，改（gǎi）善廢物處理方式，使各住戶或廠商把垃圾直接棄置槽內，而不需每層（céng）收取，這樣可減輕保潔人員的體（tǐ）力負擔，降低工傷和職業（yè）病的發生（shēng）幾率。

又如，垃圾房和垃圾收集站空間狹小，廢品雜物堆放零亂，地麵不平或濕滑，燈光照明差，都會增加（jiā）保潔人員發生工傷的機會。因此，應保證垃圾房、垃圾收集站的合理空間，監督廢品雜物的（de）合理擺（bǎi）放，保持工作場所及通道有足夠的光線及寬敞通暢，以減少保潔人員工傷和職業病的發生，提高工作效率。

2)安全使用（yòng）化學品化學品對人體有多方（fāng）麵的危害。為了保障保潔人（rén）員的安全健康，應盡量使用低毒或無（wú）毒的（de）清潔劑。所有盛裝化學品的容器（qì），都應貼上正確的化學品標簽，說明危害性和防護方法。要為保潔人員提供安全使用清潔劑（jì）等（děng）化學品的（de）訓練。監（jiān）督其安全使用化（huà）學品。

3)正確的工作姿勢正確的工作姿勢對預防工傷和職業病（bìng）極為重要。因此，應（yīng）對保潔人（rén）員進行（háng）正確工（gōng）作姿勢的（de）培訓，督促其采用正確姿勢進行工作，以減少受傷和發生工作勞損的機會。特（tè）別要避（bì）免彎（wān）腰負重或負重扭腰；避免徒手將（jiāng）重物大幅度地移動或徒手（shǒu）搬運一段長距離；亦應避免過度用力推動或拉動物件。

4)正確選用工具（jù）使用設計（jì）良好的工具（jù）不僅可以提（tí）高效率，還可（kě）以降低或避免保（bǎo）潔人員的受傷及患病的機會。因此應選用較輕便（biàn）的工（gōng）具，如果（guǒ）工具或工具連同承載物較重，應讓操作人員能同時使用（yòng）兩手。工具的扶手應盡量靠近工具的重心或工（gōng）具與承載物（wù）連線的重（chóng）心。扶手應易於抓握，並讓保潔人（rén）員能輕易地轉變握（wò）持位置。工具和手部接觸處應沒有尖銳（ruì）或突出的部分，但接（jiē）觸處也不能太光滑（huá），以免工具滑脫。在有需要時，工具應裝置（zhì）足夠的避振配件。

5)正確使用勞動保護器具保潔人員經（jīng）常接觸化學清潔劑及垃圾塵埃等，因此應該（gāi）佩帶合適的個（gè）人防護器具，如手套、安全工作膠鞋、防塵口罩等（děng）。

6)注意個人衛生保潔人員（yuán）經常接觸垃圾及化學清潔劑等，因此一定要注意個人衛生，養（yǎng）成良好的衛生習慣，避免在工（gōng）作中（zhōng）感染各（gè）種傳染病，並避免將病菌帶回家中而（ér）影響家人的健康。

保潔（jié）人員在工作期間不得進食；飲水前（qián）要洗手；工間休息時應（yīng）洗淨手再進食。工作完畢，一（yī）定要沐浴、更衣（yī）後再回家。

7)進行正確、規範的操作規程的培訓經常對保潔人員進（jìn）行培訓，提高他們的安（ān）全健康（kāng）意識（shí），訓練他們熟悉各種操（cāo）作規程，熟練地使用各種工（gōng）具和防（fáng）護器具。需要（yào）操作重型（xíng）設備的（de）人員更要接受專業訓練，熟（shú）悉工作程序及（jí）注（zhù）意事項。在操作危險性大的（de）重型設備時，應規定（dìng）必須有其（qí）他（tā）員工在旁監護（hù）操作。

8)定期（qī）檢査身體保潔人員（yuán）要定（dìng）期檢查身體，監測健康狀況，發現問題要（yào）及早處（chù）理（lǐ），確保其身體健康。

(3)現場急救的（de）正確方法

保潔人員（yuán）在工作中意外（wài）受傷，則（zé）要進行現場救治，傷勢嚴重（chóng）者應立即（jí）呼叫救護車將傷者送醫院救治（zhì）。

在救護車到達前的時間裏要對傷者（zhě）進（jìn）行正確處理，以減輕傷者的痛苦，減少搶救的困難，增加傷者複（fù）原的機會，降低（dī）傷殘的幾率。因此，保潔人員和領班應懂得現場急（jí）救常識，以便在救護車來到之前，可以現場為傷者作一些必要的處理。下麵介紹保潔工作意外傷害情況（kuàng）的（de）正確急救（jiù）方（fāng）法。

1)保潔人員在（zài）烈日（rì）下工作突然（rán）暈倒正確的處理方（fāng）法是將（jiāng）其抬到陰涼並空（kōng）氣流通的（de）地方（fāng），使暈倒的人員可以呼吸到充（chōng）足的氧氣，並由鎮（zhèn）定而有經驗（yàn）的人員照（zhào）顧，疏散圍觀的人群，直到救護車到達。

2)保潔人員意外觸電應（yīng）該立即切斷電源。如一時找不到電源開關，應該用幹的竹、木、膠棍等（děng）絕緣體將電線打開或將觸電者推離電源，然後立即為觸電者進行人工呼吸和心髒擠壓（yā）。隻有搶救及時才可能挽救其（qí）生命（mìng）。

3)沙粒（lì）或其他異（yì）物人眼不能用手、紙巾（jīn）或毛巾擦拭，以免擦傷眼角膜引起角（jiǎo）膜炎而造成嚴重後果。正確的處理方法是用清水衝洗。

4)化學品人眼應立即用水不停地衝洗，直至（zhì）眼睛恢複正常。

5)化學品沾染身體其他部（bù）位最好的辦法是用大量清水（shuǐ）衝洗。

6)高空（kōng）作業時從高處（chù）墜下當（dāng）其倒臥地上時，在未了解清楚其受傷情（qíng）況時，不（bú）應立即攙扶他。因為，如果保潔（jié）人員（yuán）不（bú）幸跌傷腰骨，出現腰椎骨折（shé），此時扶起傷者（zhě）就會使其脊椎彎曲，骨折的腰椎（zhuī）就有可能切斷脊髓，從而造成（chéng）保潔人員的下肢癱瘓。如果是胸椎或頸椎骨折，草率地一扶、一（yī）彎甚（shèn）至會（huì）即時危及傷者的生命。

正確的（de）做法是：如（rú）果傷者還清醒’應該不斷地與傷者對話，盡量保持（chí）傷者不昏迷。不要翻動傷（shāng）者，但（dàn）見到出血或衣服內有滲（shèn）血，應即時壓迫止血，注（zhù）意傷者（zhě）的呼吸，等候救護車到達。

7)跌斷肢骨，斷（duàn）骨剌穿皮肉應用硬木板（bǎn）托住斷肢，用現場可以找得到的幹淨布料包紮止血，盡（jìn）量不要移動斷骨。

8)鐵（tiě）釘或鐵杆（gǎn）插人身體正確的處理方法是不要把鐵杆或鐵釘從傷（shāng）者身體拔出，應維護原狀，將傷者直接（jiē）送人醫院，由醫生妥（tuǒ）善處理。因為鐵杆或（huò）鐵釘有可能插著血管，如把鐵杆、鐵釘拔出則可能導致傷者大出血。如果傷及大血管，就會有生命危險。在搬動傷者（zhě）時要確保鐵杆、鐵釘不得移動。

9)利器或（huò）設備截斷手指救助者不應該丟掉斷指，也不應該（gāi）找回來就立即接（jiē）在傷口上包紮。正確的做法是：首先用現場可以找得到的幹淨布料（通（tōng）常最快捷的方法是撕下衣服的幹淨部分），用力壓住傷者的傷口，力度以不出血（xuè）為準。然後將斷掉的手指找回來，用（yòng）幹淨（jìng）的布料包好，等候救護車到來。匆忙（máng）中不要忘記（jì）把傷者斷離的手指交給救護的醫護人員帶（dài）回醫院（yuàn）處理。