為什麽要加強保潔外包服務的管理水平？

長期（qī）以來,由於我（wǒ）國的計劃經（jīng）濟體製,生活後勤（qín）服務是企業（yè）經營管理的重要組成部分,企業大包（bāo）大攬辦社會,企業基本（běn）上都形成了包含食堂、幼（yòu）兒園、附屬學校、招待所等的龐大的生活服務係統,所以企業的（de）發展必須把大量的精力、人力、財力投入到後（hòu）勤服務管理中去,致使企業生產經營成本加大,長期背著沉重的（de）社會包袱,很多企業（yè）普（pǔ）遍（biàn）工作效率很低,競爭能力很差,很難在激烈的競爭環境中實現又快（kuài）又好的發展。

在市場經濟體（tǐ）製下,企業要成（chéng）為（wéi）競爭主體,就必須要對產業結（jié）構進行戰略（luè）調整,更要對企業組（zǔ）織結構進行戰略性調（diào）整,必須突（tū）出主業、精幹主體、主輔分流,輔業改製,提高勞動生產率。服務外包成為企業輕裝（zhuāng）上（shàng）陣、集中精（jīng）力培育核心競爭力的有力舉措,日（rì）趨（qū）成為企業減（jiǎn）壓增效（xiào）的一劑（jì）良方,己被許多企業

所認可且付諸實施。越來（lái）越多的企業通過購買第三（sān）方提供的服務來完（wán）成原來（lái）企業內部（bù）完成的（de）工（gōng）作。外包這一行為的出現源（yuán）自公（gōng）司戰略性的行動,為了保持公司的核心競爭力,企業往往將那些不被認（rèn）為（wéi）是核心競爭（zhēng）力的活動進行外包,而支持性的服（fú）務活動就成為了首選。

進入（rù）二十一世紀後,隨著我國經（jīng）濟的迅猛發展,中國的城市化進程飛速的延展（zhǎn）著,現（xiàn）代化的巨型建築物在（zài）國內大城市如雨後春筍般冒起（qǐ）。同時房地產開發作為城市（shì）建設不（bú）可或缺的一（yī）部分更是以驚人（rén）的速度增長。從（cóng）維護市容整潔的角度來（lái）看,建（jiàn）築物（wù）外（wài）立麵的清潔和周邊綠地的維護不論是對於（yú）城市的環衛部門還是企（qǐ）業（yè）的物業管（guǎn）理部（bù）門來說都是（shì）沉重的負擔從保持內部環境清潔的角度而言,高（gāo）層建築（zhù）、商廈、寫字樓（lóu）、公寓（yù）樓和高檔住宅區（qū）更是對物業管理公司的清潔服務水平提出了高要求。然而許多物業管理（lǐ）部門或企業（yè）不具備這方麵的（de）專業能力（lì）,出於降低企業風險且提高保潔服務水（shuǐ）平的（de）考慮,物業公司常采取服務外包的商（shāng）業模式,讓（ràng）專業的清潔環保服務承包。

事實上,清潔（jié）行業在國外已經（jīng）有了百年的曆史（shǐ）,在歐美等（děng）發達國家,保潔（jié）已經成為人們生（shēng）活品質改善提高的一個重要（yào）指標。國（guó）際清潔行業的日（rì）趨（qū）成（chéng）熟以及專業和細分市場的逐步發（fā）展,給清潔服務行業帶來了一個巨大（dà）的市場和廣闊的發展前景。保潔行業（yè）在中國的曆史還不到年,但它現在已成為我國一個年產值為億（yì）元的行業,被譽為“朝陽產業”。但（dàn）是,國內的清潔服務行業的發（fā）展卻不得不麵對一個非常尷尬的現狀保潔（jié）在大多數人眼裏仍然等同於（yú）沒有任何技術含量或專業水平的“搞（gǎo）衛生”,是不需任何培訓或管（guǎn）理的體力活。這種陳舊（jiù）的觀念使得保潔服務的重要性被忽視,相應的也就（jiù）談不上對保潔服（fú）務外包的項（xiàng）目管理了。製度的缺（quē）失、標準的落後（hòu）、市場的混亂、人才的匾乏等一係列管

理問題困擾著每一家企業乃至整個行業。因而,對我國（guó）的保潔服務公司乃至整個清潔服務行業而言（yán）,通（tōng）過引（yǐn）進（jìn）項目管理模式來規範保潔服務外包管理是十分科學並必要（yào）的,從而讓行業走上（shàng）良勝發展的軌道。