保（bǎo）潔公司操作部職責

1.貫徹執行（háng）公司製（zhì）定的一（yī）切政策和規章製度。

2.根據與（yǔ）客戶簽定（dìng）的合（hé）同規定（dìng）的工作細則，組織員（yuán）工全麵（miàn）實施，實行定人、定崗（gǎng）位、定時間、定標準，提高工（gōng）作效率。

3.督促各地盤（pán）管工根據工（gōng）作細則，編製每月（yuè）工作計劃，具體規定月、旬、周、日應做的項目，按時間的定律（lǜ）完成每一項工作任務，如（rú）因特殊情況不能按限定日期完成，可允許上下浮動兩（liǎng）天，不準以任何籍口或故意（yì）增加時間，以加班的形式（shì）拖（tuō）延（yán）工作。嚴格遵守操作規程，文明安全（quán）作業。

4.經常檢（jiǎn）査各地盤作業完成情況，包括項目（mù）和質量，工作記錄，沒有完成的要幫助（zhù）地盤找（zhǎo）出原因，立即加以改進，要主動（dòng）把問題解決在萌芽狀態，不要等（děng）待客戶投訴後，才臨危（wēi）應付，造成被動。

5.核定各地盤物料使用，各地盤按月做（zuò）計劃，由分（fèn）管經理審核，報操作部經（jīng）理審（shěn）批後，報行政部按倉儲管理製度由倉庫統（tǒng）一規定時間發料（liào）。按照操作的需要提出物料采購計劃並作出預留庫存（cún）數量的計劃。

6.嚴格限製酸性物料的使用，確需使用時，要報操作部經理批準（zhǔn）。用剩（shèng）物料必須退回本地盤倉庫，機動隊一律不準存放（fàng）。

7.不定期派人到地盤檢査工作，經常與（yǔ）客（kè）戶溝通，每季要（yào）以操作部名義派人上門，直接聽取意見。

8.客戶（hù）投訴，不論口頭、書麵、電話，都要（yào）設本登記，要做到（dào）件（jiàn）件有著落、有答複，並設法及時跟進，不得敷衍了事（shì）。

9.通過地盤管工，教育員工遵守紀律及（jí）公（gōng）司（sī）規定（dìng），嚴格按章辦事，不徇（xùn）私，凡（fán）違反紀律的一定按章處罰，特別是（shì）在地盤打架（jià）、賭博、盜竊、利用公司器械（xiè）物料，搞"私幫”，以（yǐ）及（jí）貪汙公款，勒索員工（gōng）財物的（de）一律開除。

10.對新員工的招收（shōu）要嚴格把關，公（gōng）司必須通（tōng）過（guò）廣（guǎng）告方式招收熱愛本行業、熱（rè）心本（běn）崗位的員工，防止以關係（xì）手段招聘員工，以免影響正常的（de）工作秩序。

11.監督管（guǎn）好各地（dì）盤（pán）員工考勤（qín），並按要求作好實際記錄。

12.控（kòng）製地盤員工人數，經核定後不能（néng）隨便增（zēng）人，確實需要加人（rén），要報（bào）公司負責人批準。自（zì）然減員，可（kě）報人事部調整或（huò）招工，如在（zài）本地盤消化，也要報操作部及人事部備案，嚴禁瞞上欺下（xià）的吃空額。

13.機動隊直屬操作部領導。要加強管理，隨時服從公司調配（pèi），配合（hé）培訓部訓練合（hé）格的技術骨幹，使之達到高標準的要求。

14.市場（chǎng）報價應由公（gōng）司決定，可以提（tí）出合理的（de）建議，但（dàn）不得幹（gàn）予。

15.操作部各領導階層的人員節假日不得休息或請（qǐng）假，需休息可在其他時間內安（ān）排輪休。