辦公室（shì）的保潔要求

辦公室（shì）的主要特（tè）點是辦公人員多，寫字台、文件櫃、電腦操作台等。

家具多，台麵上文件、辦公用具多，廢紙等垃圾多。辦公室（shì）清潔保（bǎo）養最好是在辦公人員上班（bān）前、下班後進行。

（一）日常保潔項目

（1）清倒煙灰缸、紙簍等。

（2）清掃地（dì）麵。

（3）擦（cā）幹淨辦公桌、文（wén）件櫃、沙發、茶幾等。

（4）擦幹淨（jìng）門（mén）、窗、內玻璃及牆壁（bì）表麵。

（5）擦幹（gàn）淨空調送風（fēng）口（kǒu）及照明燈片。

（二）保潔注（zhù）意事項

（1）對辦公室的日常（cháng）保潔，由於受（shòu）時（shí）間製約多，需要在規定的（de）時間內迅速完成工作。因此，必（bì）須製（zhì）定周密的保潔計（jì）劃，然後要求保潔人員按計（jì）劃工作，動作要利索。

（2）地拖、抹布等保潔工具，可（kě）多備幾份，以（yǐ）減少往返清洗的時間，從而提高短時間內突擊作業的效率。

（3）如果是在用戶下（xià）班後進入辦公室做保潔工作，最好要（yào）求用戶留（liú）人看守。如果用戶不（bú）能留人，最好由兩（liǎng）人以上（shàng）同進同出，共同工（gōng）作；門不要關閉，以免產（chǎn）生誤（wù）會。

（4）抹辦公（gōng）桌時（shí），桌麵上的（de）文件（jiàn）、物品等（děng）不得亂動。如發（fā）現有遺留的貴重（chóng）物品，應（yīng）立即向主管報告。

（5）吸塵機噪音大，室（shì）內吸塵工（gōng）作可安排在（zài）用戶（hù）上班前或下班後進行。

（三）保潔基本程序

1.準備：進入辦公室保潔前，一定要準備好保潔所需（xū）的清（qīng）潔工具和物料。

2.進入：如果是在用戶上班（bān）前或下班後工（gōng）作，最好（hǎo）每（měi）組2~3人，專人持鑰匙開門（mén），同時進入，門要敞開。辦公室內如果有人，則要先打招呼，得到允許後再行工作。

3.檢查：進入辦公室後，先查看有無異常現象，有無用戶遺忘的貴重物品，有無損壞（huài）的物品。如發現異（yì）常，應向（xiàng）主管報告（gào）後再工作。

4.清倒：清倒煙灰虹、紙簍、垃（lā）圾桶。倒煙（yān）灰缸（gāng）時要注意檢查煙頭是否宅全熄滅；清■倒紙簍、垃圾桶時，應注意裏麵有無危險（xiǎn）物品，如果有則要及時報告處理.

5.擦幹淨：按一定（dìng）順序，依次擦幹淨（jìng）室內辦公用具和牆壁。

6.整理（lǐ）：台麵、桌麵上的主要用品，如電（diàn）話、台曆、台燈（dēng）、煙灰（huī）缸等幹淨（jìng）後應按原來（lái）的擺設放好。報紙、書轄可擺放整齊，但文件資料及貴重物品不要動。

7.吸塵：按照先裏後外，先邊角、桌下，後空曠（kuàng）地的順序，進行吸塵作業；椅子（zǐ）等用具挪動後要複位擺（bǎi）好（hǎo）；發（fā）現局部髒汙應及時（shí）處理。

8.關門：保潔完（wán）.成後，須進行自檢，確認質量合格（gé）後，才關燈、鎖門。

9.記錄：做好工作記錄，主要內（nèi）容（róng）為保潔員姓（xìng）名、保潔房間號碼、進（jìn）出時間、作業時（shí）客（kè）戶狀態（無人、工作、返回等）、家（jiā）具設備有無損壞等。