保潔作業安全操作作業指導書

目的

製（zhì）訂安全（quán）作業措施，規範保潔員安全作業程序，預防傷亡和意（yì）外事故（gù）發生。

適用（yòng）範圍

保潔（jié）部全體在職員工。

管理內容

入（rù）職前培（péi）訓時，所有保潔員均須培訓本作業指導書，並（bìng）在《培訓記錄》上作記錄。

保潔員在工作過程（chéng）中除應遵守本作業指導書（shū）所規定的內容外（wài），還應主動采取（qǔ）安全防護（hù）措施並遵守公司其它管理製（zhì）度（dù）。

安全作業操作要求

保潔（jié）員在崗作業（擦拭單元樓層（céng）玻璃、尤其鍾點工服務擦拭業主和住戶的玻璃）時，嚴禁搭乘（chéng）凳子或站在窗台上危險作業，嚴禁翻越（yuè）窗戶、翻（fān）越欄杆懸空危險作業。

搭乘梯子作業（如清除牆（qiáng）麵頑垢、擦拭高燈燈具等）時，須有兩人（或以上）配合工作，並采取係保險繩等（děng）安全（quán）防護措施。

收集生活垃圾，不許將垃圾桶拖移；搬運或清運較（jiào）重垃圾，應有兩人以上員工配合工作（尤（yóu）其上（shàng）坡、下坡路段），人前車（chē）後，遵守交通規則，嚴防傷人撞（zhuàng）車事件發生。

清潔天麵露台天溝時，嚴禁攀越圍牆欄杆向下探望，嚴禁脫離崗位而在天台圍牆（qiáng）上行走、跳躍。

擦拭車庫（kù）懸空管道、打天（tiān）花蜘蛛網時須有安全保護措（cuò）施（如（rú）戴草帽等），並注意不要對車庫停放的車輛造成破壞或汙染。

使用酸類（尤其草酸、重垢清洗劑（jì））清潔劑，須先查看使用說明書，使用時需戴膠手套等作保護措施，注意：勿讓藥（yào）液入口、傷（shāng）眼。

保潔工具房和垃圾站用電必須規範操作，嚴禁私拉亂（luàn）接插座或線路，嚴禁將衣物、毛巾等覆蓋於風扇（shàn）、燈（dēng）具之上。若有無法正常使（shǐ）用時，須及時（shí）向客戶中心或工程部報修，嚴（yán）禁非專業人員私自維修或拆卸。出門時須關閉電燈及風（fēng）扇電源。

嚴禁濕手觸摸電器、開關或電源，嚴禁（jìn）用濕毛巾等擦拭電源開關、插座或帶電設施設備。

若發生火警（jǐng），要查實並確認為何種物質起火，須正確使用滅火器材滅火（huǒ）並報警。若為電（diàn）源設備或電路起火（huǒ），切忌使用消火栓滅（miè）火。

若發現天然氣泄漏，須打（dǎ）開門窗讓空氣流通通暢，並可輔以扇子或掃帚（zhǒu）加（jiā）速空氣流（liú）動，嚴禁按門鈴和開啟、關閉電源開關。

除“四害”藥品須專人保管（上鎖）和使（shǐ）用，標識清（qīng）楚，並建立購買（mǎi）和（hé）使（shǐ）用檔案（àn），將責任落實到指定人員。嚴禁將（jiāng）藥品（pǐn）隨意擺放，防止中毒事（shì）故發生。

使用除“四害”藥品前（qián），須認真閱讀並清楚懂得“使用須知”，熟悉藥液配比濃度和使用方法。施藥時須有保護（hù）措施，操作（zuò）過程（chéng）中嚴禁打鬧嬉戲，嚴禁將噴槍對人。

洗車保潔員在洗車過程（chéng）中，要細心細致，防止劃傷手指和損傷車輛的（de）事故（gù）發生。

相關記錄

4.1 《培（péi）訓記錄》