保潔管理服（fú）務標準（精）-格（gé）瑞戴西Greendash

序號	服務（wù）項目		服（fú）務要求	作業標準	評分（fèn）標準
l	保潔配備（bèi）數量		人均建築麵積+占（zhàn）地麵積=6000
2	噴泉水池、水景		每2天撈取雜（zá）物1次。每月換水一次(可視情（qíng）況調整（zhěng）時間)，；有條件可（kě）一個（gè）星期吸塵一次，無飼養（yǎng）魚可投放適量硫酸銅	無較多漂浮物，如水景周圍有樹木，允許有自然落葉	1.5
				塑像（xiàng）無明顯灰塵	1.5
				水質（zhì）較清、無異（yì）味	1.5
3	公（gōng）共區域標識牌		標識牌每二日至少（shǎo）清抹一次，根據材質，一周（zhōu）上不鏽鋼保養劑1次	無明顯汙跡、無水印	1
4	(公共區域外部（bù）) 保（bǎo）安監控係統、消防及（jí）報警係統	監控鏡頭	每月至少抹1次	無明顯灰塵、汙跡	0.5
		紅外（wài）對射探頭	每月至少抹1次	無明顯灰塵、汙跡	0.5
		室外消防栓	每周至少抹一次，每二日巡視一次，有問題及（jí）時處理	無明顯灰塵、汙跡	O．5
		廣播設備（bèi）、音箱		無明顯灰塵、汙跡	0.5
		滅（miè）火器		無明（míng）顯灰塵、汙跡	0.5
		水泵（bèng）結合器		無明顯灰塵、汙跡	0.5
		煙感（gǎn）、溫感探頭（tóu）		無明（míng）顯灰塵、汙跡	O．5
				無明顯灰塵、汙跡	0.5
5	地下停車場	照明燈具	設施在2m以下至少周抹一次：2m以上至少月抹一次：地（dì）麵月衝洗（xǐ）一次。裝修期間或（huò）其他特殊（shū）情況下可（kě）根（gēn）據實際情況調整頻次，以達到（dào）標準為準。	無明顯灰塵、汙跡、	1.5
		標識牌		無明顯灰塵、汙（wū）跡	1.5
		排汙泵控製箱		無明（míng）顯灰塵、汙跡	1.5

保（bǎo）潔管理服務標準

		防撞杆		無明顯灰塵（chén）、汙跡	1.5
		車位標線		清晰、無明顯（xiǎn）灰塵、汙跡（jì）	1.5
		地麵		無（wú）明顯灰塵、汙跡	1.5
		牆麵		無明（míng）顯灰塵、汙跡、	1.5
		天花		無明顯灰塵、汙跡、	1.5
		排水溝		暢通、無雜（zá）物	1.5
		閘閥、管道		無明（míng）顯灰塵、汙跡、	1.5
		控製箱		無明顯灰塵、汙跡、	1.5
		車輛進出口棚、架		無明顯灰塵、汙跡、	1.5
		車輛（liàng）進出口控製係統（tǒng）		無明（míng）顯灰塵、汙跡、	1.5
		倒車鏡（jìng）		無明顯灰塵、汙跡（jì）、	1.5
					1.5
6	排汙水係（xì）統	井蓋	雨水井每周至少清（qīng）理一次，汙（wū）水管、井每半年至少清（qīng）理、疏通一次。	表麵無明顯汙垢（gòu）、	0.5
		雨水井、汙水井		無明顯雜物；無堵塞。	0.5
		管道		管道無堵塞，暢（chàng）通	2
7	圍牆	小區鐵柵欄（lán）	每半月掃塵一次	無較多明顯的灰塵、汙跡（jì）、無亂張貼等	1
7	圍牆	牆體	每半月掃塵一次	無較多明顯的灰塵、汙跡、無亂張貼等	1
8	車棚	單（dān）車棚	每日清掃地麵一（yī）次、玻璃、欄杆等每周（zhōu）清抹一次，地（dì）麵每月至少衝洗（xǐ）一次。	地麵無雜物、無較大麵積的汙跡（jì）、牆麵、燈具無蜘蛛網。	0.5
8	車棚	摩托車（chē）棚	每日清掃地麵一（yī）次、玻璃、欄杆等每周（zhōu）清抹一次，地（dì）麵每月至少衝洗（xǐ）一次。		0.5
9	崗亭	玻璃窗	每日至少清掃、清抹一次	無明顯灰塵、無汙跡：	1
		桌麵		無雜物（wù）、無灰塵、汙跡	1
		亭身		無明顯灰塵、無汙跡：	1

		燈具		無明顯灰塵、無汙跡：	1
10	公共設施	公（gōng）用水（shuǐ）龍頭	每周擦拭一次	無明（míng）顯灰塵、無汙跡、	0.5
		雕（diāo）像（xiàng）	每周擦拭一次	無明顯灰塵、無（wú）汙跡：	1
		宣傳欄	每兩日清（qīng）抹清潔一次，需要（yào）使用上不鏽鋼保養劑的地方每周一次	1．玻璃（lí）光潔（jié）、明（míng）亮（liàng）、不鏽鋼無明顯灰塵、無（wú）明顯汙跡： 2．無亂張貼。	0.5
		宣傳欄	每兩日清（qīng）抹清潔一次，需要（yào）使用上不鏽鋼保養劑的地方每周一次	1．玻璃（lí）光潔（jié）、明（míng）亮（liàng）、不鏽鋼無明顯灰塵、無（wú）明顯汙跡： 2．無亂張貼。	1
		果皮箱兒童遊樂設施（shī）	每日清（qīng）抹一次，需（xū）要使用上不鏽鋼保養劑（jì）的地方每半月保養一次	設施無明顯汙跡、無明顯灰塵（chén）：地（dì）麵無明顯灰（huī）塵、雜物、汙跡（jì），垃圾不超出三分之二、無明顯異味、無蚊蠅；箱蓋完整：	1.5
		休閑桌、椅	每日至少清抹一次		1.5
		休閑桌、椅		設施無（wú）明顯灰塵、汙跡	1.5
		涼亭		地麵無（wú）明顯灰塵、雜物（wù）、汙跡	1.5
		垃圾箱	每日至少（shǎo）清理一次（cì）；抹箱體一次	垃圾不超出（chū）三分之二、無明顯異味（wèi）、無蚊蠅；箱蓋完整、	2
		垃圾箱	每日至少（shǎo）清理一次（cì）；抹箱體一次	箱體無明（míng）顯灰塵、汙（wū）漬。	1
		垃圾中（zhōng）轉站	每日至少清洗一次	，周圍無較大麵積汙垢，水溝無積汙水，	l
					l
				牆麵、門無粘附物，排水暢通：	1
				離站2米無明顯異味（wèi），垃圾堆放不超過24小時。	1
		草地、綠籬、花		1．綠化帶內無明（míng）顯大片樹葉、紙屑、垃（lā）圾膠袋等雜（zá）物：	1

		壇及（jí）其它
				2．地上無3CM以上的土塊、雜物等；	l
				3．每100平方（fāng）米煙頭、雜物平均不超過3個（gè）以內(二（èr）小時內)。	1
		化糞池	每半年清理（lǐ）一次	無漫溢、堵（dǔ）塞	2
		化糞池	每半年清理（lǐ）一次		2
		路燈、草地燈、射燈、開關	非主幹道上的設施每周至少清擦一次，主（zhǔ）幹道上的設施至少每兩日清擦一次；高（gāo）路燈兩米以上部分每月（yuè）一（yī）清擦次。	主幹道設施無明顯灰（huī）塵、汙跡、燈罩內無死蟲：非主幹道設施無較（jiào）多灰塵、汙跡（jì）	主幹道1：非主幹道0.5
		水、電、氣管線室內	2米（mǐ）以下每周清抹一次，2米以（yǐ）上每月清抹一次	無較多灰塵、汙跡	O．5
		水（shuǐ）、電、氣（qì）管線室外	2米（mǐ）以下每周清抹一次，2米以（yǐ）上每月清抹一次		0.5
1l	大堂	服務台	每（měi）日（rì）至少清抹一次	無灰塵（chén）、汙跡	1
		大理石地（dì）麵	每日至少拖擦一次、巡視一次（cì），每半年打蠟一次（cì）	無（wú）明顯灰塵、汙跡（jì）、雜物，地麵光亮	2
		壁畫	每日至少掃（sǎo）塵／清抹一次；	無明顯灰塵、汙跡，端（duān）正（zhèng）	l
		玻璃幕牆		玻璃大門幹淨、無明顯汙跡（jì）	2
		牆（qiáng）麵		無灰塵、汙跡，光亮	2
		信報箱		無灰塵、汙跡	2
		防火門	每周至少清抹一（yī）次	無灰塵、汙跡	2
		空調口	每周至少清抹一（yī）次	無灰塵、汙跡	2
		其他設施		大堂內的其它（tā）部位如柱麵、牆麵、台麵、欄杆（gǎn）、椅（yǐ）子、沙發、燈座等保持無（wú）明顯灰塵、汙跡	2

		壇及其它
				2．地上無3CM以上（shàng）的土塊、雜物等；	l
				3．每100平方米（mǐ）煙頭（tóu）、雜物平均不超（chāo）過3個以內(二小時內)。	1
		化糞池	每半年清理一次	無漫溢、堵塞	2
		化糞池	每半年清理一次		2
		路燈、草（cǎo）地燈、射（shè）燈、開關	非主幹道上的設施每周至少清擦一次，主幹道上的設施（shī）至少每兩日清擦一次（cì）；高路燈兩米以上部分每月一清擦次。	主幹道設施無明顯灰塵、汙跡、燈（dēng）罩內無死蟲：非主幹道設施無較多灰塵、汙跡	主幹道1：非主幹道0.5
		水、電、氣管線室內（nèi）	2米以下每周清抹一次（cì），2米以上每（měi）月清抹一次	無較多灰塵、汙跡	O．5
		水、電、氣管線室外	2米以下每周清抹一次（cì），2米以上每（měi）月清抹一次		0.5
1l	大堂	服務台	每日至少清（qīng）抹一次	無灰塵（chén）、汙跡	1
		大理石地麵	每日至少拖擦一次、巡視（shì）一次，每半年打蠟一次	無明（míng）顯灰塵、汙跡、雜物，地麵（miàn）光亮	2
		壁畫（huà）	每日至少掃塵（chén）／清抹一次；	無明顯灰塵、汙跡，端正	l
		玻璃（lí）幕牆		玻璃大門幹淨、無（wú）明顯汙跡	2
		牆麵		無灰塵、汙跡，光亮	2
		信報箱		無灰塵、汙跡	2
		防火門	每周至少清抹一次	無（wú）灰塵、汙跡	2
		空調口	每周至少清抹一次	無灰塵、汙跡	2
		其他設施		大堂內的（de）其它部位如柱麵、牆麵、台麵、欄杆、椅子、沙發、燈座等保持無明顯灰（huī）塵、汙跡	2

15	辦公室、會議室	地麵、台、桌子、椅子	日清（qīng）潔一（yī）次	1．窗、窗台、窗框幹淨、整潔。	0.5
				2．牆麵、天花（huā）板（bǎn）整潔，無明顯汙漬、無浮塵、無蜘蛛網。	0.5
				3．地麵地（dì）毯整潔、完好，無垃圾、無汙（wū）漬。	0.5
				4．家具光潔、無灰塵，放置整齊。	0.5
				5．燈具整潔、完好、無破損。	0.5
				6．空調（diào）出風口幹淨、整潔，無積灰、無黴斑。	0.5
				7．藝術裝（zhuāng）飾掛件掛放端正、清潔無損。	0.5
				8．茶水（shuǐ）間地麵保持清潔、整齊（qí）、無（wú）汙水。	0.5
16	道路及廣場地麵	水泥路麵	每日至少清掃一次、每月衝洗1次(可視情況決定，要求（qiú）達到標準)	無明顯泥沙、汙垢、水跡，每100平方米內煙頭、雜（zá）物平均不超過2個(處)或十五分鍾內及（jí）時處理；	1.5
		磚路麵	每日至少清掃一次、每月衝洗1次(可視情況決定，要求（qiú）達到標準)	無明顯泥沙、汙垢、水跡，每100平方米（mǐ）內（nèi）煙頭（tóu）、雜物平（píng）均不（bú）超（chāo）過2個(處)或十五分鍾內（nèi）及時（shí）處（chù）理；	1.5
		廣場磚地麵	每（měi）日至少清掃一次、每月衝洗2次	無明顯泥沙（shā）、汙垢、水跡，每100平（píng）方米（mǐ）內煙頭、雜（zá）物平均不超（chāo）過2個（gè）(處)或一小（xiǎo）時內（nèi）及時處理；	1.5
		路牙		無（wú）明顯灰塵、汙跡	1.5
17	樓內消防（fáng）通（tōng）道 (高層)	消防箱	每周清抹（mò）兩次	無較多（duō）灰塵、汙跡	1
		消防箱	每周清抹（mò）兩次	無較多（duō）灰塵、汙跡	1
		矮牆（qiáng）台（tái）	每周清抹兩次		1
		扶手	每周清抹兩次	無較多（duō）灰塵、汙跡	1
		瓷磚地（dì）麵	每周拖／掃一次(垃圾桶擺放處每日擦一次)	無較多灰塵、汙跡、垃圾桶擺放處無明顯異味	1.5
		消防門	每周清抹兩次（cì）	無明顯灰塵、汙跡	1
		玻璃窗		無明顯灰塵、汙跡	1
		配電箱（xiāng）		無明顯灰塵、汙跡	1
		分線盒		無明顯灰塵、汙（wū）跡	l

		單元防盜門（mén）	每兩天擦一次	無明顯灰塵、汙跡（jì）	1
		瓷磚牆壁	每周清抹一（yī）次	無較多灰（huī）塵、汙跡	1
		業戶防盜門		無較多灰塵、汙跡	1
		消防管		無較多灰塵（chén）、汙跡	1
		高位玻璃、牆麵、		無較多灰塵、汙跡	1
		天花、風口、燈飾		無較（jiào）多灰塵、汙跡	1
		樓道燈	每周掃塵一次	無較（jiào）多灰塵、汙跡	1
		天花	每周掃塵一次	無（wú）較多（duō）灰塵、汙跡	l
		樓梯台階	每周掃、拖兩次	無明顯（xiǎn）灰（huī）塵、汙跡	l
		護（hù）欄		無明顯灰塵、汙跡	1
		擋水線		無明顯灰（huī）塵、汙跡	1
		牆壁		無明顯灰塵、汙跡（jì）	l
18	資料管理		1．日常記錄《環境消殺記錄》、《垃圾清運服務質（zhì）量記錄表》、《空置房清潔通風記錄表》、《洗（xǐ）手間清潔檢查記錄表》、《違紀處分執行書》、《培訓計劃（huá）表》、《培訓記錄表》、《機器（qì）使用登記表》
			Z．月發1已（yǐ）錄《培訓（xùn）計劃表》、《月工作考核評分表》
			3，年度（dù）記求《培訓（xùn）計劃表（biǎo）》 ’
			4．要求 a．內容（róng）完整有效 b．質（zhì）量記錄應標準（zhǔn）化． C．質量記錄應實（shí）用，符合質量管理（lǐ）需要 d．質量記錄的真實性和準確性

保（bǎo）潔管理（lǐ）服務標準（精）

格瑞戴西

我（wǒ）們的服務

友情連接