物業保潔管理製度的製定

(一)擬訂物業環（huán）境保潔部門的勞動紀律

根據物（wù）業環境保潔部門勞動的特殊性，首先要擬訂（dìng）物業環境保潔部門的勞動紀律管理規定。這個規定，包括（kuò）在物業環境保潔勞動中應當遵守的上下班製度、工作紀律（lǜ）、考勤製（zhì）度、工作責任以及思想品德方麵的規定。

(二)擬訂物業環（huán）境保潔管理工作考（kǎo）核標（biāo）準和辦（bàn）法

一般物（wù）業環境保潔管理工作考核標準和辦（bàn）法如表（biǎo）8-5所示。

(三)擬訂日常衛生保潔與保潔機具的操（cāo）作規程（chéng）

這裏涉及的問題比較廣、比較複雜，一般包括以下內容：

（1）硬質地麵處理程序。

（2）地毯清潔程序。

（3）硬質（zhì）牆保潔程序。

（4）玻璃清潔程序（xù）。

（5）高（gāo）空掃塵程序（xù）。

（6）衛生間清潔操作程序。

（7）公共（gòng）區域保潔操作程（chéng）序。

（8）固漬處理程序（xù）。

（9）電腦等辦公設備清潔程序。

（10）保潔機械（xiè）保養程序。

（11）抹布、地拖使用（yòng）程序。

（12）消、殺（shā）、滅處（chù）理程序。

（13）外（wài）牆清洗工作程序。

（14）化糞（fèn）池清潔處理程序等。

（四）擬訂保潔部門（mén）獎懲條（tiáo）例

針對物業環境衛生管理（lǐ）工作的特殊要求，擬訂保潔部門的具體獎懲條例。主要（yào）包括 以下幾方麵內容（róng）：

（1）嘉獎晉升的條件。

（2）一般獎（jiǎng）勵的條件。

（3）紀律處分的規定。

對輕微過失、嚴重過失、違（wéi）法亂（luàn）紀作出具（jù）體界定（dìng）和不（bú）同（tóng）的（de）處分；其處分形式可分為：口頭警告、書麵警告、最後警（jǐng）告、蹤名或開除等。