公共區域清潔作業指導書

1.0目的

規範保潔員作（zuò）業程序，提高工（gōng）作效率，保證工作質量。

2.0適用範圍

小區外環境、庭（tíng）院、道路、農貿市（shì）場的（de）清潔工（gōng）作。

3.0管理內（nèi）容

3.1.0庭院（yuàn）與道路清潔

3.1.21工具準備

叉頭掃（sǎo）把、水桶、抹布、塑料掃帚（zhǒu）、撮箕、鐵鏟、垃（lā）圾袋、垃圾車。

3.1.22操作程序

a）清掃庭（tíng）院、道路（對積在地麵上的板結泥土等，應用鐵鏟或鏟刀清除），並將垃圾收堆。

b）收果皮箱的垃圾，換垃圾袋。

c）擦拭果（guǒ）皮箱的外表（biǎo）及煙灰（huī）缸。

d）擦拭工作區域內的座椅、秋（qiū）千椅及石凳等。

e）擦拭宣傳欄、鐵門、雕塑、標識牌、草坪燈等（詳見本作業指導書3.2條款）。

f）對道路上的痰跡或汙染物等，可作局部衝洗處理。若全範圍衝洗地（dì）麵，需報告班長同意。

g）清除綠化地（dì）內的紙（zhǐ）屑、煙頭等雜物，保潔綠化帶。

h）清除電纜溝蓋縫隙裏的煙頭、紙屑等雜物。

i）清洗水體。

3.1.23清潔標準

——道路潔淨無屑、無泥土、無汙跡、無汙物；每30分鍾巡回保潔一次。

——果皮箱外表潔淨無塵無汙跡，內無積水、無異味。

——座椅、秋千椅、石凳、標識牌、草（cǎo）坪燈等潔淨無（wú）塵、無蛛網（wǎng）。

——綠化帶內無汙物、無廢屑雜物、無10平方厘米以上的落葉。

——水體清澈見底，無漂浮物、無異味。

3.1.24注意事項

——清掃道路時應盡量將掃帚壓低（dī），避免塵土飛揚。

——清掃道路的（de）完成時間：夏季，7：00之前；冬季，7：30之前。

——水體清（qīng）洗完成後，應通知就近的保安隊員，告知其補充水源。

3.11廣告牌、宣傳欄（lán）、鐵門、信箱、石柱、石凳（dèng）、座（zuò）椅清潔

3.2.1工具準備

抹布、雞毛撣子、水桶（tǒng）。

3.2.2操作流程

a）先用雞毛撣撣去塵埃、蜘蛛網。

b）用抹布蘸上清潔劑擰幹後擦拭；

c）順著一（yī）個方向擦拭。

3.2.3注意事項

清掃灰塵時，注意行人和周圍環境（jìng），在（zài）無人通行的情況下（xià）操作，並注意安全。

3.2.4清潔標準

石柱、宣傳欄、鐵門、信箱（xiāng）、石（shí）凳、廣告牌潔淨光亮、無（wú）死角、無塵（chén）垢。

3.12農貿市場清潔（jié）流程：

3.3.1工具準（zhǔn）備

叉頭掃把、塑料掃帚、撮箕、鐵（tiě）鏟、水桶、抹布、刮水（shuǐ）器、膠（jiāo）水管、清（qīng）潔劑、垃圾袋、垃圾車（chē）等（děng）。

3.3.2操作程序

a）清（qīng）潔男女衛生間、更換垃（lā）圾袋。

b）清掃農貿市場內地麵的垃圾、雜物。

c）擦（cā）拭市場內（nèi）的台麵、消火栓、1.8M以下（xià）的牆麵。

d）擦拭百葉窗（chuāng）、卷簾門、農貿市場內的頂部管道。

e）擦拭果皮箱、垃圾桶、玻璃窗及其它附屬設施設備。

f）收集垃圾，將垃圾（jī）裝（zhuāng）車並清運至生（shēng）活垃圾中轉站。

g）巡回保潔市場內外。

h）挪移排水溝上的蓋板，清除排水溝內的雜物，衝洗排水（shuǐ）溝後，將排水溝蓋板複位（wèi）（每周一（yī）次）。

i）衝洗（xǐ）並將地麵拖幹淨。

3.3.3工作標準：

——地麵潔淨，無（wú）雜物無積水，如有遺（yí）棄菜（cài）葉（yè）時，30分鍾內清理完畢。

——衛生（shēng）間無積水、無雜物、無頑垢、無異味。

——管道、百葉窗無積（jī）塵，卷（juàn）簾門、台麵、牆麵無灰（huī）塵無汙跡。

3.13垃圾存放及清運（參見《保潔部收集清運生（shēng）活垃圾作業指導書》）：

a）小區內住戶垃圾均袋（dài）裝（zhuāng）後投放於各樓層（céng）保潔（jié）間或投放於單元下垃圾桶內。

b）每日保潔員將垃（lā）圾（jī）收集到（dào）樓下單元大（dà）門外的垃圾桶內，然後由收運垃圾人員清（qīng）運到垃圾中轉站。

c）在收集垃圾袋時,保潔（jié）工應（yīng）隨身（shēn）攜帶垃（lā）圾（jī）袋,以備中途垃圾袋破損時更換。

d）所有垃圾都（dōu）袋裝後運送（sòng）到生活垃圾中轉站，袋裝垃圾存放於垃圾站的垃圾坑內。

e）將垃圾中轉站的大門鎖閉好。

f）每天（tiān）環（huán）衛垃圾清運（yùn）車來清除垃圾站（zhàn）裏的垃（lā）圾時（shí）,保潔員須配合裝（zhuāng）載垃圾，並及時對垃圾中轉站進行衝洗（xǐ）和消殺處理。

g）值班人員須（xū）作好《生活垃圾清運登記》。

3.14遵照《     保潔員崗位表（biǎo）》，按《清潔（jié）質量標（biāo）準》要求的內容，完成每項（xiàng）工作後在相應區域的《保潔（jié）工（gōng）作巡視（shì）表》上簽注完成時間、完成內（nèi）容和本人姓名（míng）。

4.0相關文件

4.1 《保潔部收集清運生活垃圾作（zuò）業指導書》

5.0相關記錄（lù）

5.1 《生活垃圾清運登記》

5.2 《保潔工（gōng）作巡（xún）視表》

6.0附錄

6.1《     保潔（jié）員崗位表》

6.2《清潔質量標（biāo）準》