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對意外情況製定清潔工作應急處理措施,可避免其對物業環境衛生的影響,為業主和用(yòng)戶提供始終如一的清潔服務(wù)。清潔處(chù)理後(hòu)符合《清潔工作檢(jiǎn)驗標準和辦法(fǎ)》中對應的標準。意外情況指:火災,汙雨水井、管道、化(huà)糞池嚴重堵塞,暴風雨,梅雨(yǔ)天,水管爆裂,戶外(wài)施工,裝修等現象。
1,火災後(hòu)的應急處理(lǐ)措施
(1)要掌握火情,有計劃(huá)、有組織地做好人員、貴重(chóng)物品、倉庫物質、文件等的疏散轉移工作,並協助(zhù)做好業主的疏導工作。
(2)加強易燃清潔用品的管理。
(3)清潔班倉庫常配各種應急工具如:手電、水桶(tǒng)、幹毛巾、指示牌、滅火器材等。
(4)及時清理幹(gàn)淨火災遺留(liú)的雜物。
(5)等現場調查結束後,經有關部門批(pī)準後再(zài)清(qīng)理火災現(xiàn)場。
2,汙雨水井、管(guǎn)道、化糞池堵塞,汙水外溢的應報理
(1)維修工迅速趕到現場,進行疏通,防止汙水外溢造(zào)成不良影響。
(2)責任區清潔員將垃圾(jī)車、掃把等(děng)工具拿到(dào)故障點(diǎn),協助維修工(gōng)處理。
(3)將從汙雨水井、管、池(chí)中撈起的汙垢等直(zhí)接裝上垃圾車,避免造成第二次(cì)汙染(rǎn)。
(4)疏通後,清潔員迅速打掃地麵被汙(wū)染處,並接水管或用桶提水清洗地麵,直到看不到汙物。
3,暴風雨影響環境衛(wèi)生的(de)應急處理措施
(1)清潔(jié)班班長勤巡查,督導各(gè)個崗位的(de)清潔工作,加強與其他部門的協調(diào)聯係工作。
(2)天台、裙樓平台的溝渠由班長(zhǎng)專人檢查(chá),特別(bié)在風雨來臨前要巡查,如有堵塞及時疏通。
(3)檢查雨、汙(wū)水井(jǐng),增加清理次數,確保暢通無(wú)阻。
(4)各個崗位清潔員配合安全管理員(yuán)關好各個樓層的門窗,防止風雨(yǔ)刮進樓內,淋濕牆(qiáng)麵或打碎玻璃。
(5)倉庫內備好雨衣服、鞋、鐵勾、竹片、手電筒,做(zuò)到育(yù)備無患。
(6)要(yào)注意高空墜物。
4,梅雨天氣應急(jí)方案
(1)梅雨季節,大理石、瓷磚地麵和牆麵很容易(yì)出現返潮現象,造(zào)成地麵積水,牆皮剝落,電器感應開關自動導通等(děng)現象。
(2)在人員出(chū)入頻繁的地方放置指示牌,提醒(xǐng)客人(rén)“小心滑倒”。
(3)加快工作速(sù)度(dù),班長要加強現場檢查指導,合理調配(pèi)人員,及時清幹地麵、牆麵水跡。
(4)若發潮現象比較嚴重,應在大堂鋪設一條防(fáng)滑地毯,並用大(dà)塊的海(hǎi)綿吸幹地麵、牆麵、電梯門上的積水(shuǐ)。
(5)倉庫內配好幹拖把、海綿、地(dì)毯(tǎn)、毛巾和指示牌(pái)。
(6)要穿膠鞋,不要穿塑料硬底以防滑倒。
5,樓層內發生水管爆裂事故的應急方案
(1)迅速關閉水(shuǐ)管閥門並迅速通知(zhī)安全管理員和維修人員前來救助。
(2)迅速用掃把掃走流動電梯廳附近的水,控製不了(le)時可將電梯開往上一樓層,並通知維修(xiū)人員關掉電梯。
(3)電(diàn)工關掉電源開關後,搶救房間、樓層內的物品,如資料、電腦(nǎo)等。
(4)用垃圾鬥將水盛(shèng)到水桶內倒掉,再將餘水掃(sǎo)進地漏,接好電源後再用吸水器吸幹地麵水分(fèn)。
(5)打開門窗,用風扇吹(chuī)幹地麵。
(6)注意防(fáng)止觸電。
6,戶(hù)外施(shī)工影響環境衛生的應(yīng)急處理措施
(1)小區設施維修以及供水、供電、煤(méi)氣管道、通信設(shè)施等項目施工中,清潔工配合做好場地周圍的清潔工作。
(2)及時清理業主搬家(jiā)時遺棄的雜物(wù),並清掃場地。
7,新入住裝修期應急處理措施
各個責任區清潔員加強保潔,對裝修垃圾清運後的場地及時清掃,必要時(shí)協作業主或服(fú)務(wù)中心將裝修垃圾及(jí)吋上車清運。
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