【標準化（huà）】物業清潔範（fàn）圍、清潔程序與操作標準

物業清潔範圍、清潔程序與操作（zuò）標準

第一章（zhāng）  樓道清潔操作標準

一、清潔（jié）範圍：樓道梯（tī）級（jí）、扶手（shǒu）、牆麵、電子門、信箱、配電（diàn）箱、消防栓（shuān）、消防（fáng）管道、樓道門窗、樓道（dào）燈開關及燈具的清潔。

二（èr）、清潔作業程序
1、備掃把（bǎ）、垃圾鏟、膠袋、膠袋各一隻，從底層至（zhì）頂（dǐng）層自下而上清（qīng）掃樓道梯級，將果皮、煙頭收集於膠袋中然後到（dào）入垃圾車（chē）；用膠桶裝清水，洗（xǐ）淨拖把，擰幹拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級抹梯級，拖（tuō）抹時，清洗（xǐ）拖把數次（cì）。

2、備抹布一快，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶（fú）手（shǒu）及欄杆，擦抹時，清洗抹布數次。

3、清潔消防栓、管：備掃把打掃消防管上的灰塵（chén）和蜘蛛網（wǎng），再用濕抹布擦拭消防栓和玻璃（lí），然（rán）後用（yòng）幹抹布擦抹玻璃一次，按上述程（chéng）序逐個（gè）清潔。

4、清潔牆、麵、宣（xuān）傳板、開關：備幹淨的長（zhǎng）柄膠（jiāo）掃把，膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用（yòng）掃（sǎo）把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網，再撕下牆上貼的廣告（gào）紙。如有殘（cán）紙時（shí），用濕抹布抹濕殘紙張，慢慢用刀刮去（qù），撕下宣傳板上過（guò）期的資料和通（tōng）知，用濕抹布擦抹幹淨；將抹布清洗幹淨，盡量擰幹水分，擦拭各樓道（dào）燈開關板。

5、清潔電子門：備（bèi）梯子（zǐ）一個，膠桶和抹布。用濕抹布從上往下擦抹電子門和信箱一遍。擦拭時，清洗抹布數次，然後用幹抹布抹信（xìn）箱和電子門上的號牌和按（àn）鈕。

6、用幹抹布擦抹配電箱，電表箱上的灰（huī）塵和汙痕。

7、清潔窗戶玻璃：備玻（bō）璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻（bō）璃門、窗、鏡麵的清潔》進行作業。

8、每（měi）小（xiǎo）時巡視檢查樓道（dào）內外衛（wèi）生（shēng）一次，將廣告紙、垃圾清掃幹淨（jìng）。

三、清潔標準

1、每星（xīng）期清掃，擦拭兩次。梯級每月用拖（tuō）抹一次，窗戶玻璃每月清潔一次。

2、目視樓道：無（wú）煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網、積塵（chén）、汙痕等。

四、安全事項

擦拭配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電（diàn）箱門打開以防觸電造成意外。

第二章  公共（gòng）場地和馬路清潔操作標準

一、清潔範圍

小（xiǎo）區的汽車道，人行道，消防通道，羽毛球場，門球場。

二、作業程（chéng）序

1、用長竹掃把把道理中（zhōng）間和公共活動場所的果皮（pí）、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。

2、用膠掃把垃圾掃如垃（lā）圾鬥內，然後倒（dǎo）進垃圾手推車。

3、對有汙痕的路麵和場地用水盡心（xīn）清洗。

4、雨停（tíng）天晴後，用竹掃把把馬路（lù）上的積水、泥沙掃幹淨。

三、清潔標（biāo）準

1、每天（tiān）打掃三次，每小時循環保潔一次，從早上      點到      點，保持整（zhěng）潔（jié）。

2、共用場地、路麵無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無汙痕。

第三章  綠地清潔操（cāo）作標準

一（yī）、清潔範圍：物業管轄區草（cǎo）地和綠化（huà）帶。

二、作業程序：

1、用掃把仔細清掃草（cǎo）地上的果皮、紙屑、石塊等垃（lā）圾。

2、對煙（yān）頭、棉簽、小石、紙（zhǐ）屑等用掃把不能打掃起（qǐ）來的小雜物，彎腰用手撿（jiǎn）入垃圾鬥內。

3、在清掃草（cǎo）地的同時，仔細（xì）清理綠籬下麵（miàn）的枯枝落葉。

三、清潔（jié）標準

1、每天早上、上（shàng）、下午各清掃一次（cì）以上，每小時循環（huán）保潔一次，保持清潔幹淨。

2、目視無（wú）枯枝落葉，無果皮，無飲料（liào）罐，

第四章  散水坡和排水溝清潔操作標準

一、清潔範（fàn）圍：物業管轄區內的散水坡和排水溝。

二、作業程序：

1、用掃把（bǎ）清掃散水坡上的泥沙\果皮等垃（lā）圾。

2、用膠掃把清掃排水溝裏的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝裏生長的雜草，保證排水溝的暢通（tōng）。

3、用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡和（hé）牆上空調滴水的汙水和青苔。

三、清潔標準：

1、目視：幹淨、無汙痕、無青苔、無（wú）垃圾和沙石。

2、有空調滴（dī）水的地方每星期擦（cā）拭一次，散水坡和排水溝每（měi）天保（bǎo）潔在三（sān）次以上。

第五章  遊樂場清潔（jié）操作標準

一、清潔範圍：物業管理區內的遊樂場所。

二、作業程序：

1、備抹（mò）布料、膠桶、掃把等工具以及清潔劑。

2、用抹布抹幹淨秋千（qiān）、遊戲器具上的灰塵。

3、倒少（shǎo）許（xǔ）清洗劑在汙劑處，用抹布擦拭，然後用水清洗幹淨。

4、用掃（sǎo）把把坑外的沙掃入坑時，同時清掃遊（yóu）樂場內及周（zhōu）圍的紙屑、果皮等垃圾。

三、清潔標準

1、滑梯每半月清洗一次，其他設施每周抹一次，清潔後保持無（wú）灰塵（chén）、汙痕。

2、每天將場地掃（sǎo）三遍，每小時循環保潔一次，目視遊樂場周圍整潔幹淨、無果皮、紙屑等垃（lā）圾。

四、清潔過（guò）程中注意事項

1、發現（xiàn）遊（yóu）樂設（shè）施損壞，報告班長或服務值班室。
2、發現（xiàn）遊樂的人特別是小孩未按規定使用遊樂實施時（shí），應給予製止、糾正。

第六章  停車場清潔操作標準（zhǔn）

一、清潔範圍：物業（yè）管轄區內停車場（chǎng）。

二（èr）、作業程序
1、備用水管、掃把、膠刷、垃圾等工具和清潔劑（jì）。

2、用垃圾（jī）鬥將（jiāng）垃圾鏟入垃圾車中。

3、發現有雜物一起清運上垃圾（jī）車。

4、用膠管接通水源，全麵衝洗地（dì）麵，發（fā）現油痕和汙跡時，倒少量清（qīng）潔劑在汙痕處，用（yòng）膠刷擦洗，然後再用水衝洗。

5、清潔周圍排水口和下水道，保證排水（shuǐ）暢通。

三、清潔標準：

1、目視地麵：無垃圾、果（guǒ）皮、紙屑、無積水，無（wú）汙跡和雜物。

2、每天清掃兩次，每周用水衝洗地麵一次。

四、安全注意事項：

1、發現機動車輛漏油，應通知車（chē）主並（bìng）及時用幹抹布抹（mò）去燃油，再用（yòng）清潔精清洗油汙，以免發生火災。

2、清潔時應小心細致，垃圾車和工具不要碰壞其他車輛。

第七章（zhāng）  雕塑裝飾物、宣傳（chuán）欄、標識宣傳牌（pái）清潔操作標準

一、清潔範圍：物業管轄（xiá）區內的雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌。

二、作業程序：

1、雕塑裝飾物的清潔：備長柄膠掃、抹布、清潔劑（jì）、梯子（zǐ）等工具。用掃把打掃裝飾物上（shàng）的灰（huī）塵，人站在梯上，用濕抹布從上往下擦拭一遍，如有汙痕用清潔劑塗在汙跡處，用抹布抹，然後用水清洗（xǐ）。

2、宣傳欄的清潔（jié）：用抹布將宣傳欄裏外周邊全麵擦拭一邊，玻璃用玻璃刮清潔。

3、宣傳牌、標識牌的清潔：有廣告紙時，先（xiān）撕下紙，再（zài）用抹（mò）布從上往下抹牌，然後用幹抹布一次。

三、清潔標準

1、宣傳牌每周清潔一次。

2、室內標識每天清潔一次。

3、雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔後檢查（chá）無汙（wū）跡，積塵。

四（sì）、安（ān）全注意事項

1、梯子放平穩，人（rén）不要爬上裝（zhuāng）飾物，防止人員摔傷。

2、清潔宣傳（chuán）欄（lán）玻（bō）璃（lí）時，小心劃傷手。

3、清潔（jié）工具不要損傷被清潔物。

第八章（zhāng）  地下雨、汙水管井疏通操作標（biāo）準

一、工作範圍：物（wù）業管轄區內有（yǒu）地下雨、汙水管道和檢查井的（de）井底。

二、作業程序：

1、鐵鉤（gōu）打開檢查井蓋，人下到管段兩邊檢查井的井（jǐng）底。
2、用（yòng）長竹（zhú）片捅管內的粘附物。
3、用壓力水槍衝刷管道（dào）內壁。
4、用鐵鏟把粘在檢查井內壁的雜物清（qīng）理幹淨。
5、用撈篩（shāi）撈起檢查井（jǐng）內（nèi）壁的雜物清（qīng）理。
6、把垃圾用竹筐或桶清運（yùn）至（zhì）垃圾中轉站。
7、放回檢查井蓋，用水衝洗地麵。
8、雨、汙水檢查井每半月清理一次。
9、雨、汙（wū）水管（guǎn）道每半年徹底疏通清理一次（cì）。

三、清潔標準
清理後，眼看檢查井內壁（bì）無粘附物，井（jǐng）底無沉澱物，水流暢通，井蓋（gài）上無（wú）汙痕等。

四、安全注意（yì）事項
1、掀開井蓋後，地麵要豎警示牌，並有專（zhuān）人負責監護以防行人跌入。
2、掀開（kāi）和蓋上井蓋（gài）時應注意防止用於減振（zhèn）的單車胎掉入井內。
3、如發現管道堵塞、汙水外溢時，立即組織人員（yuán）進行疏通（tōng）。
4、作業時穿全（quán）身製（zhì）邊身褲，戴（dài）膠（jiāo）手套。

第九章  化糞池清理操作標準

一、清潔範圍：物業管（guǎn）轄內所有的化糞池。

二、作業程序：

1、雇用吸糞（fèn）車一部（含5米長膠管3條（tiáo），8米長竹杆（gǎn）1條）。

2、用鐵鉤（gōu）打開化糞池（chí）的蓋板，敞開15MIN後，再（zài）用（yòng）竹杆攪化糞池內雜物結塊（kuài）層。

3、把車開到（dào）工（gōng）作現場，套好吸糞膠管放入化糞池內的化糞結塊物吸完為止。

4、啟動吸糞車的開關，吸出糞便直化糞池的化糞結塊物吸完為止。

5、蓋回化糞池（chí）的井蓋，用清（qīng）水衝淨工作現場。

6、每半年清（qīng）理一次。

三、清洗標準（zhǔn）：汙水不能溢出地麵。

四、安全注意事（shì）項：

1、吸糞車的噪（zào）音（yīn）比較大,故（gù）應避開住戶的休息時間作業.
2、吸糞作業時候,防止弄髒工作現場（chǎng）和過往行（háng）人的衣物。
3、揭開蓋後，要有專人看護，清理（lǐ）後蓋實。
4、化糞池內的氣（qì）體有毒、易燃，故（gù）應等充分散發（fā）後（hòu），才能作（zuò）業（yè），且周圍不得有明火。

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