幹貨：物業保潔前期介入（rù）與接（jiē）管驗收

（一）物業保潔前期介入的作用

   物業公司若在前期介入工作中對保潔工作方麵的要求關注（zhù）較多，將會（huì）為今後的物業保潔養護、維修帶（dài）來許多（duō）便（biàn）利，主要體現在：

  （1）方便物業保潔計劃的製訂。

  （2）方便物業管理中的維修工作，特（tè）別是可以縮短保潔的時間（jiān）。

  （3）能夠保證保（bǎo）潔的質量

（二）保潔前期介入（rù）的重點

對（duì）於保潔方麵應關注各樓層垃圾桶的設置是否合理；樓層清潔用水是否方便（biàn）；在電梯轎廂內進行吸塵工作、用電是（shì）否方便等。同時還應關注天（tiān）台是（shì）否設置了照明及水龍頭，是否方便進行清潔，以及（jí）關注物業是否（fǒu）設計了垃圾收集點（diǎn）及相（xiàng）配套的水龍頭、地漏等（děng）與清潔有（yǒu）關的設（shè）施。

（一）原（yuán）有物業（yè）清潔的接管驗（yàn）收

1.原有物業清潔設施設備的特點

原有物業清潔設施設備一般已經定型，具有以下特點：

2.原有物業清潔（jié）的接管驗收辦法

原有物業清潔一般均已（yǐ）竣工交付使用。因此，接管驗收一般與物業其（qí）他項目同時進行。驗收時，應由委托方及物業公司的相關專業人員共同進行，驗收步驟為：

（1）物業（yè）公（gōng）司自（zì）檢。在正（zhèng）式移交驗收前，物（wù）業公司應（yīng）組織清潔專業人員對移動的（de）設備（bèi）設施同時進行自檢。重點檢查原有物業清潔中（zhōng）已破壞或已損壞的情況（kuàng）；積水滲漏（lòu）情況；小區道路、路燈情況；上下水管道係（xì）統情況；衛生間、廚房（fáng）、陽台地麵情況；門（mén）窗情況（kuàng）；牆麵情況；清（qīng）潔建築安全情況及破損情況；清潔設施設備的運作情（qíng）況（kuàng）及破損情況等。

對檢查中發現的問題要分類記好，待正（zhèng）式接（jiē）管驗收時一（yī）並（bìng）在“接管驗（yàn）收（shōu）備忘錄（lù）”中向委托方提（tí）出。

（2）清潔麵積測量（liàng）驗收。由於原有物業清潔一般資料已不齊全或與現狀不同。因（yīn）此，應重（chóng）新測量清潔的（de）麵積（jī）。

（3）清點設（shè）備。核對記錄水（shuǐ）表、電表讀書，清點設備設施（shī）。

（4）繪製移交現狀圖。繪製移交的原有清潔現狀圖，尤其對已經被（bèi）破壞的地方要（yào）在圖上注明，並（bìng）請移交單位審核簽名後與其他移交資料一起存（cún）檔（dàng）。

（5）清點驗（yàn）收原有資料。這些資料包括產權資料、用地紅線圖、規劃設計圖、設施設備清（qīng）單及運（yùn）作情況記錄、清潔改造記錄及圖紙、原來保養工作記錄或設（shè）施設備運作維修保養記錄；建築物、道路、水池等工程（chéng）維修保養記錄；清潔用（yòng）水用電管線分布圖、排水（shuǐ）管分布圖、供水係統分布圖、園林綠地內其他管線分布圖等（děng）。

（6）協商（shāng）存在（zài）問題的解決方法。對於委托方不打算解決（jué）的問（wèn）題要記錄在“接管驗收備忘錄（lù）”中，並有雙方簽字證明。

（7）原（yuán）有的清潔評價及打（dǎ）分等（děng）級。在充分分析原有環境清潔衛生情況後，根據（jù）功能（néng）重要性及配套（tào）設施可將環境清潔衛生劃分為1~4級，以方便日（rì）後管理。

（8）寫（xiě）備忘錄。驗收後要填寫“接管驗收備忘錄（lù）”

（9）資（zī）料歸檔。將委托單位移交的有關資料及“接管接受（shòu）備忘錄（lù）”、接（jiē）管驗收現狀圖等分類歸檔，長期保存。

（二）新建物業保潔（jié）接管驗收（shōu）

1、物業公（gōng）司自檢

與（yǔ）其他工程驗收一樣，物業公司應在收到（dào）通（tōng）知後的規定（dìng）時間內製定好驗收方案，組織保潔方麵的專（zhuān）業人員提前對驗收項目進行自檢。自檢時（shí）對在（zài）前期介入中發現的問題要重點檢查。關於保潔方麵的檢查（chá）要著重注意一下內容。

表2-2  保潔方麵自檢內容

2、聽取承建單位的介紹

在接管驗收前（qián），承建單位一般要向接管單（dān）位介紹工程情況，包括整個工程的整體規（guī）劃及設計（jì）情況，如室外、室內工程，沙井和化糞池工程，明暗溝、排汙管道工程，道路工程，給排水工程，電氣設備工（gōng）程等。在聽取介紹的過程中，接管（guǎn）單位要及時提（tí）出（chū）有疑（yí）問的地方，讓（ràng）承（chéng）接（jiē）單位解釋清楚（chǔ）。

3、驗收步驟

驗（yàn）收的步驟同其他（tā）工程驗收一樣，在此不多提，具體可參考本章第二節的內容。

4、清潔驗收標準

對於清（qīng）潔驗（yàn）收的標準可參考《城市環境清潔工程（chéng）施工及驗收規範》以及物業性質、級（jí）別要求等（děng）具體情況進行驗收，一下以表格的形式（shì）對此進行列舉。

表2-3  公共（gòng）設備驗收標準（zhǔn）

（2）房屋接（jiē）管（guǎn）驗收標準

物業管理精品課（kè）堂

8月19日天津站“物業管理投（tóu）標方案和物（wù）業費測算”實戰課（kè）程（chéng）

8月（yuè）26日北京站“物（wù）業消防與電梯設（shè）備管理與風險防控” 實戰課程

8月28日（rì）南京站"物（wù）業保潔（jié）技能及管控"特訓營

9月07日（rì）石家莊“物（wù）業企業增值稅核算（suàn）與稅務籌劃”實戰課程

9月08日上海站“物業企業績效管理” 特訓營

9月09日鄭州站（zhàn）“項目經理資質模型全方位解析”實戰課程

9月27日北京（jīng）站“物業企業（yè）內訓師”特訓營

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