保潔服務（wù）手冊2016標準版，知名物業公（gōng）司出品

保（bǎo）潔服務手（shǒu）冊2016標準版

目 錄

1. 保潔服務組織架構 01

2. 保潔服務管（guǎn）理指引 02

3. 保潔服（fú）務關鍵過程控（kòng）製（zhì） 06

4. 保潔主管（guǎn）職位說明書 08

5. 保潔管理（lǐ）員職位（wèi）說明書 12

6. 保潔員職位說（shuō）明（míng）書（shū） 15

7. 保潔主管/管理員例行工作 18

8. 保潔服務規範 20

9. 保潔計劃管理要求 24 附件：保潔責（zé）任區分工（gōng）表 28

10. 辦公區保潔（jié）管理要（yào）求 29

11. 室內（nèi）保潔管理要求 32

12. 室外保潔管理要求 38 

附件：洗手間保潔巡檢表（biǎo） 40

13. 專項清潔管理要求 41 

附件：

有害生物防治溫馨提示（shì） 47 

藥品管理登記表 48 

有害生物防治溫馨提示 49 

專項（xiàng）清（qīng）潔記（jì）錄（lù）表 50 

水質處理記錄表 51 

遊泳池水質監測（cè）記錄表 52

其他附件（jiàn）

工作日記本 53 

保潔服務檢查表（日常保潔）54 

保潔服務檢查表（專項保潔）62

14. 石材清潔作（zuò）業指導（dǎo）書 66

15. 木地板清潔作業指導書 67

16. 廣場瓷磚清潔作（zuò）業指（zhǐ）導（dǎo）書 68

17. 地毯清潔作業指導書 69

18. 不鏽鋼清潔作業指導書 71

19. 玻璃門窗、幕牆清潔作業指導書 72

20. 泳池清潔作業指導書 73

21. 下雪天清潔作業指導書 74

22. 洗手間清潔作業指導書 75

23. 室內瓷磚清潔作業指導書 76

23. 石材拋（pāo）光養護作業（yè）指（zhǐ）導（dǎo）書（shū） 77

23. 皮革養護作業指導書（shū） 78

24. 木地板養護作業指導書 79

25. 家私養護作業指導書 80

26. 地毯養（yǎng）護作業指導書 81

27. 不鏽鋼養護作業指導書 82

28. 銅製品養護作業指（zhǐ）導書 83

29. 石材養護作業指導書 84

30. 多功能擦地機作業指導書 86

31. 高速拋光機作業指導書 88

32. 高壓水槍作業指導書（shū） 89

33. 吸汙機（jī）作用作業指導書 90

34. 吸水機作業指導（dǎo）書 91

35. 吸塵器作業指導書 92