社區室外公共場所的清潔衛生

—.清潔工作應（yīng）急清潔

對意外情況製（zhì）定清潔工作（zuò）應急處理措施.可避免其對物（wù）業環境衛生的影響.為業主和用戶提供始終如一的清潔服務（wù）。清潔處理（lǐ）後符合《清潔工作檢驗標準和辦法》中對應的標準。意外情況指：火災.汙雨水井、管道、化（huà）糞池嚴重堵塞.暴風雨，梅雨天（tiān），水管爆裂，戶外施工（gōng）.裝修等現象。

1.火災後的應急處理措施

(1)要掌握（wò）火情.有計劃、有組織地做好人（rén）員、貴重（chóng）物品（pǐn）、

倉（cāng）庫物質、文（wén）件（jiàn）等的疏散（sàn）轉移工（gōng）作.並協（xié）助做好業（yè）主的疏導工作。

(2)加強易燃清潔用品（pǐn）的管理，

(3)清潔班倉庫常配各種應急工具如：手電、水桶、幹毛巾、

指示牌、滅（miè）火器材等。

(4)及時清理幹淨（jìng）火（huǒ）災遺留的雜物（wù）。

(5)等現場調查結束後.經有關部門（mén）批準後再（zài）清理火災現（xiàn）場。

2.汙（wū）雨（yǔ）水井、管道、化糞池堵塞，汙水外溢的應急處理

(1）維修（xiū）工迅速趕到現場，進行（háng）疏通，防止汙水（shuǐ）外溢造成不良影響。

(2)責任區清潔員將垃圾車、掃把等（děng）工具拿到故障點，協助維修工處理（lǐ）。

(3)將從汙雨水（shuǐ）井、管、池中撈起的汙垢等直接裝上垃（lā）圾車.

避免造成第二次汙染。

(4)疏通後（hòu），清（qīng）潔員迅速打掃地（dì）麵被汙染處.並接水管（guǎn）或用桶提水清洗地麵，直到看不到（dào）汙物。

3.暴風雨影響環境衛生的應急處理措施

(1)清潔（jié）班班長勤巡查，督導各個崗位的清潔工作.加強與其他部門的協調聯係工作。

(2)天台、裙樓平（píng）台的溝渠由班長專人檢查，特別在（zài）風雨來臨前要巡（xún）查，如有堵塞及時疏通。

（3)檢查（chá）雨、汙水井（jǐng）.增加清（qīng）理次數，確保暢通無阻。

(4)各個崗位清潔員配合（hé）安全管理員關好各個樓層的門（mén）窗.防止風雨刮進樓內（nèi），淋濕牆麵或打碎玻璃（lí）。

（5)倉庫（kù）內備好雨衣服、鞋、鐵勾、竹片、手電筒，做到宥備無患。

(6)要注意高空墜物。

4.梅雨天氣應急方案

(1)梅雨季節，大理石、瓷磚地麵（miàn）和牆麵很容易出（chū）現返潮現象.造成地麵積水.牆皮（pí）剝落，電器感（gǎn）應開關自（zì）動導通等現象。

(2)在人（rén）員出人頻（pín）繁的（de）地方放置指示牌.提醒客人“小心滑

倒”。

(3)加快工作速度.班長要加強（qiáng）現場檢查指導，合理調配人員，及時清幹地麵、牆（qiáng）麵水跡。

(4)若發潮現象比較嚴重（chóng），應（yīng）在大堂鋪設一條防滑地毯（tǎn），並用大塊的海綿吸幹地麵、牆麵（miàn）、電梯門上的積水。

(5)倉庫內配好幹（gàn）拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。

(6)要穿膠鞋，不要穿塑料硬底以（yǐ）防滑倒（dǎo）。

5.樓層內發生水管爆（bào）裂（liè）事故的應急方案

(1)迅速關閉水（shuǐ）管閥門並迅速通知安全管理員和維修人員（yuán）前來救助。

(2)迅速用掃把掃走流動（dòng）電梯廳附近的水.控製不了時可將（jiāng）電梯開往上一樓層，並通知維修人員關掉電梯。

(3)電工關掉電源開關後（hòu）.搶救房間、樓層內的物品.如資（zī）料、電腦等。

(4)用垃圾（jī）鬥將水盛到水桶內倒掉，再將餘水掃進（jìn）地漏，接好電源後再用吸水器吸幹地麵水分。

(5)打開門（mén）窗，用風扇吹幹地麵。

(6)注意防止觸電（diàn）。

6.戶外施工影響環境衛生的應急處理措施

(1)小區設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通信設施等項目（mù）施工中，清潔工配合做好場地（dì）周圍的清潔工作。

(2)及時清（qīng）理業主（zhǔ）搬家（jiā）時遺棄的雜物，並清（qīng）掃場地。

7.新入住裝（zhuāng）修期應急處理措施

各個責任區清潔員加強保潔.對（duì）裝修垃圾清運後的場地及時（shí）清掃，必要時協作業主或服（fú）務（wù）中（zhōng）心將裝修垃圾（jī）及時上（shàng）車清運。

二、外牆清潔

空氣中的灰塵（chén）和（hé）有害物質會侵蝕（shí）大樓外（wài）牆（瓷磚、花崗石、玻璃等）.隻有及時做好清潔工作.才能避（bì）免或減（jiǎn）少外牆表（biǎo）麵損壞。外牆清潔是高樓清潔工作的難點.危險性大，易發生人員墜落傷亡事故。

1.外牆清潔的條件

（1）氣候條件。外牆清（qīng）潔必須（xū）在良好（hǎo）的氣候條件下進行，大風、下雨、下雪、有霧（wù）能見度差、高溫（35°C以上）和低溫(0°C以下）等情況都不適（shì）合（hé）進行外牆（qiáng）清潔（jié）。風力應小於5級.5級風以上停止工作，因此，工作前應測定風力（lì），尤其是（shì）高空風力。

(2)人員條件。外牆清潔工應有良好的身體條件（jiàn）和心理素質.必須經過嚴格（gé）的身體檢查和定期複（fù）查，年齡應在40歲以下.血壓正常.視力良好.無恐高症（zhèng）.發現有（yǒu）不（bú）適合的（de）疾病應立（lì）即停止工作。同時還必須經（jīng）過專（zhuān）門的培訓，取得國家勞（láo）動部門核發的高空作業證書（shū），並在有效（xiào）期內方可上崗（gǎng），嚴格禁止無證上崗。工（gōng）人（rén）上（shàng）崗前不得（dé）飲酒.有感冒等（děng）身體不適症狀應暫停高空作業。

(3)沒備條件（jiàn）。外牆清潔的設備必（bì）須處於良好的工作狀態.擦窗（chuāng）機必須定期檢查（chá）保養，每次工作前必（bì）須對鋼絲繩、傳動部位和保險裝置進行檢查.發現故障或原因不明的不正常現象應停止使用。用吊板工作的也應對吊繩、吊板等固定用（yòng）具進行認真檢查.凡用繩有發毛、部（bù）分絲股斷裂等現象應立即更換新繩。

2.外牆清潔的方式

目前外牆清潔主要有兩種方式：吊板方式和擦窗機方式。

吊板（bǎn）方式是用吊（diào）繩、吊板將人吊到工作位置進（jìn）行清潔.一般的大樓都可以用這種方式進行清潔。這種方式簡單、成本低（dī），隻要工人素質好.繩子（zǐ）連接牢固就可以進行，但危（wēi）險性比較大.一旦安全措施不到位就可能發生事故。近幾年發生的高空清潔墜落傷（shāng）亡事（shì）故（gù）幾乎都（dōu）是（shì）采用吊板清潔時因安全措施不到位造成的。

另一種方式是通過擦窗機進行清潔。擦窗機又稱室外吊籃•一般在大樓（lóu）建造時安裝好。工作人員站在吊（diào）籃內，吊籃可以上下左（zuǒ）右移（yí）動.吊籃內有電話.可以與外界隨時進行聯係.比較安全。擦窗機價格昂貴，不少（shǎo）新建（jiàn）大（dà）樓為了節省錢不安裝（zhuāng）擦窗機。目前我國的大樓大多數（shù）沒（méi）有擦窗機.隻得用（yòng）吊板方式（shì）進行清（qīng）潔。

安裝擦窗機是高樓外牆清潔（jié）發展方向.一些先進（jìn）的國家已經發展到用無人操作擦窗機進行外（wài）牆（qiáng）清潔工作。應大力研究發展（zhǎn）國產的擦窗機，降低成本.使擦窗機逐漸普及。

3.擦窗機的（de）使用操作（zuò）

(1)準備工作

1）天氣預（yù）報（bào）無大風、雨（yǔ）雪及高溫、低溫，現場測試風力小於6級。

2)擦（cā）窗機檢查狀態良好（hǎo），符合工作要求，現場無障礙物.工作位置地麵設置（zhì）好遮攔（lán），防止行人在下麵穿行。

3)操作人員穿（chuān）戴勞動防（fáng）護衣、安全（quán）帽、工作鞋，紮好安全帶（dài），自鎖器要鎖於安全繩上。

4)清潔劑、玻璃刮板（bǎn）、抹布、水槍等準備完（wán）好。

5)安全員到（dào）位，進行不間（jiān）斷現場（chǎng）監督。

6)在以上準（zhǔn）備均到位（wèi）後.操作人員（yuán）進人吊籃規定站位，係好安全帶。

(2)操作

1）啟動吊籃（lán）.作上下（xià）左右移動.確認正常後.將吊籃開至工作位置，輕（qīng）輕下放，當籃內人員達到工作（zuò）麵後停止。

2)先用水槍噴（pēn）射牆（qiáng）麵，除去（qù）浮塵（chén），然後將清潔劑塗於牆麵.稍後即用刮（guā）片上下和左右刮淨玻璃牆麵（其它牆麵用抹（mò）布擦）.邊角處（chù）再用抹布擦幹淨。

3）一個位置結束後將吊籃放（fàng）至下（xià）部同一位置進行（háng）清（qīng）潔，當縱向從上到下一個位置清潔完畢後.再向左或右移動至相鄰一個位置從上到下（xià）清潔。

4)清（qīng）潔結束，將吊籃（lán）移動（dòng）至規定位置（zhì）平放。

(3)注意事項：

1)操作人（rén）員（yuán）應在（zài）規（guī）定（dìng）站（zhàn）位進行操作（zuò），保持（chí）平台負重（chóng）平衡.不得作妨礙負重平衡的（de）動作（zuò）。

2）特（tè）別注意妨礙（ài）W籃（lán）升（shēng）降的建築物外伸部位和物體.並作出適當處理。

3）正常運行（háng）中，不應用手動製動器控製平台下降：當吊籃出現故障•自動製（zhì）動裝置及安全裝置失效時•可使用戶（hù）動製動裝置（zhì）。

1)吊籃運行至行程一端觸及限位器而停（tíng）Ik運動時.應隨即操（cāo）縱（zòng）做反向運動，以脫離與限位器的接觸（chù）。

5)在（zài）運行（háng）中.不（bú）得（dé）隨意（yì）卸開護罩、封門及其它（tā）任何裝置（zhì）。

6)吊籃發（fā）生故障或不（bú）正常可疑跡（jì）象（xiàng）時，應用對講機（jī）或內線電話與領（lǐng）班或安全員進（jìn）行聯係，並在其指揮、指導下（xià）進行（háng）處理。

7)作業中遇天（tiān）氣突然惡化，應（yīng）立即收工。

8)作業中遇突然停電，應立即關（guān）閉電源開關（guān），以防恢複供電時未及注（zhù）意而發生意外。

(4)操作（zuò）結束

1)切斷電源.鎖好（hǎo）操縱（zòng）裝置，並將懸掛裝置按規定方法予以鎖定。

2）進行對設備的清潔.清除灰塵、滴漏的液體以及可能打（dǎ）滑的其他物質。

3)對因故障待修的設備，掛上標誌牌，在恢複正常狀態前禁止使用。

4.使用吊板的（de）操作

(1)準備工作：

1)天氣情況同擦窗機工作要求。

2）現場勘察：建築物頂（dǐng）部必須有固（gù）定吊板繩和安全繩的牢固構件.繩子下垂（chuí）經過位置不得（dé）有（yǒu）尖銳（ruì）棱角，如有尖銳棱（léng）角必須經過特別安全處理.在高壓電源區無法隔離吋不得進行工作。

3）工具準備：吊板、吊板繩、安全（quán）繩、水槍、配置好的清潔劑、刮（guā）板、抹布等。對吊繩與安全繩應作（zuò）洋細檢查.直徑不得小於16毫米.中間不得有斷裂（liè）及結扣。將（jiāng）吊板繩（工作主繩）紮捆在牢固構件上，繩扣必須打死結，且有兩個結點，安全繩結點不得與吊板繩結點同一。

4)工作人員（yuán）穿戴勞（láo）動防護衣、安全（quán）帽、鞋，按規定係好安全帶（dài），將自鎖器單獨懸掛（guà）於安全繩上。

5)現場（chǎng）安全監督員到位（wèi）。

(2)操作：

1）操作人員坐於吊板規（guī）定位置.將（jiāng）所（suǒ）有用（yòng）具紮連在吊板上。

2)緩緩（huǎn）將吊板下放，到（dào）達第一工作位（wèi）置。

3）用水槍對準工作位置放水，初步除去塵灰，然後將清潔劑塗（tú）在牆麵上.稍後用刮板或刷（shuā）子擦拭，最後用抹布將牆麵揩幹。

4)一個位（wèi）置工作結束，緩緩調整至下一個位置繼續清潔，直至該縱向位置（zhì）工作結束，然後再（zài）橫向移動位置。

5)整個工作過程中.安全監督員應自始至終作現場安全監督。

(3)操（cāo）作（zuò）結束（shù）：

1）將吊繩、安全繩收（shōu）好，並檢查一遍被損情況，如發現繩子被損.應作報廢處（chù）理，如繩子完好，則送回倉庫.放置於（yú）幹燥通風的地方，並作繩子使用記錄。

2）將其他工具（jù）擦拭幹淨，自鎖（suǒ）器在彈簧處加潤滑油。

3）做好當班工（gōng）作（zuò）記錄（lù），並（bìng）經（jīng）安全員（yuán）和領班簽字。

三、檢（jiǎn）查標準的主要內容

1.地麵

硬質地麵、台階及其接縫是否潔淨.上蠟是否光亮.地（dì）毯是（shì）否清潔，有無汙點和黴壞.梯腳板牆腳線、踢腳線等地方有無積塵（chén）、雜物、汙（wū）漬.花壇內是否有煙頭、雜物（wù），廣場磚、車庫地麵是否（fǒu）幹淨.綠（lǜ）化牌、庭園燈是否幹淨（jìng）、光亮。

2.牆麵

瓷片、大理石、磚是否幹淨、明亮、無汙漬。

3.玻璃

玻璃幕牆、門、窗、鏡麵、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔淨透亮。

4.金屬製品（pǐn）

梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不鏽鋼欄杆等是否（fǒu）用指定的清潔劑擦過.是否光亮無鏽跡和汙漬。

5.天花板（bǎn）

光管、指示牌、燈罩等設施（shī）是否幹淨無塵、無蜘蛛網。

6.電梯

電梯轎箱、各層電梯（tī）門軌槽、顯（xiǎn）示屏、扶（fú）梯、梯廳是否幹淨無塵.轎箱是否幹淨無雜物、汙漬。

7.洗手間

皂盒、幹手器、水箱等沒施是否幹淨、無損（sǔn）壞（huài），洗手間內有無異味，便器、洗手盆、尿4•有無水鏽.台麵是否幹淨無水跡.廁紙是否齊全。

8.開水間

檢查垃（lā）圾（jī）桶、門邊櫃、茶渣櫃是否幹淨無異味。

9.垃圾（jī）清運（yùn）

垃圾清（qīng）運是否（fǒu）準時.是否日產F1清.清運是否幹（gàn）淨.垃圾清運過程中散落地的垃圾是否清掃幹淨.是否每周將垃圾桶內外清洗一（yī）次。