商場清潔保潔規範

1)準備物料

 (1)工具拖布、水桶、掃把、榨水車、淨布、伸縮（suō）杆、毛頭、單雙麵玻璃刮、玻璃鏟刀、刀片、毛巾、塵（chén）推、地刷（shuā）機、掃把、撮箕、垃圾袋、“地板未幹”告示牌等。

 (2)藥劑玻璃清潔劑、靜電牽塵液、全能清潔劑、除（chú）膠劑、香蕉水、不鏽鋼清潔劑、擦銅水、洗滌劑、潔而亮（liàng）等（děng）。

2)日常保潔項目

①地麵清掃、牽（qiān）塵、拖擦及巡回保潔。

②垃（lā）圾桶的（de）清（qīng）倒（dǎo）擦拭。

③櫃台包裝箱及垃圾的收集清運。

④玻璃門、櫥窗、玻璃幕及木隔斷的擦拭。

⑤櫃台角、櫥窗角、牆角、踢腳板的擦拭。

⑥牆壁飾物、窗台、標（biāo）牌、展示板、扶手、欄杆的擦拭。

⑦商場內擺設(花架、消防栓等)的擦拭。

3)日常保（bǎo）潔

①每天早上上班（bān）前用地拖把賣場及門（mén）口拖洗幹（gàn）淨。

②用塵推將賣場地麵推塵，每天次數視人流量而定。

③擦拭（shì）玻璃門、把（bǎ）手、牆上（shàng）飾物(1.2米以下)、指示牌、告示牌、不鏽鋼、擺（bǎi）設等公共設施;清潔痰盆，擦拭垃圾桶,更換（huàn）垃（lā）圾袋。

④下雨天門（mén）口要放置防（fáng）滑告示牌（pái）及（jí）地（dì）墊，並增加拖拭次數。

⑤下班前把垃（lā）圾清倒（dǎo）幹（gàn）淨，並清洗垃圾桶（tǒng）內的汙漬、汙垢,將垃圾桶內、外擦拭幹淨，套上垃圾（jī）袋。

⑥每天（tiān）下班（bān）前用地拖將地麵、地板拖拭幹淨。

4)清潔安排（pái）

 (1)每（měi）日清潔內容

①早上營業前必須完成商場的（de）清潔。

②地麵垃圾停留不得超過半（bàn）個小時（shí）。

③每天4次清理商場內的所有垃圾。

④每天4次收集清理垃圾箱（xiāng）、煙灰盅及花槽內垃圾（jī）

⑤每天4次清（qīng）潔垃圾箱、煙灰盅及花槽（cáo）內外表麵。

⑥每天4次清潔所有出口大門。

⑦每天4次清潔所有扶手、欄杆及玻（bō）璃表（biǎo）麵。

⑧每天2次清潔所有告示牌、窗（chuāng）櫥及（jí）指示牌。

⑨每天2次（cì）清除所有手印（yìn）及汙漬。

⑩每天2次清潔所有花盆及植物。

⑪每天（tiān）2次清潔所有（yǒu）通（tōng）風窗口。

⑫每（měi）天1次（cì）清（qīng）抹所有櫃台、貨架。

⑬每天清運垃圾1次。

⑭廣場路麵每（měi）晚循環刷洗。

 (2)周月清潔內容

①每周2次打掃空調風口百葉及照明燈片。

②每周2次拖擦花崗岩、大理石地（dì）台表麵。

③每周1次衛生（shēng）間全麵清潔。

④毎周1次2米以下牆麵擦拭。

⑤每周1次（cì）垃圾桶全麵清潔。

⑥每周1次地墊清潔（jié）。

⑦每周1次直行電梯徹底清潔、上油。

⑧每（měi）周1次用靜電液（yè）處理牆腳線。

⑨每周1次清潔所有樓梯、走廊及窗口。

⑩每周1次賣場頂部燈具、天花板除塵。

⑪每周1次清潔所（suǒ）有房間、儲物室、辦公室（shì）等（děng）、⑫每月2次衛生間消毒。

⑬每月2次抹淨燈罩及空調風口積聚塵埃。

⑭每（měi）月1次全部地板表麵打蠟。

⑮每月1次（cì）扶梯清潔上油。

⑯每月1次花壇刷洗。

⑰每月]次賣場2米以下玻璃、幕（mù）牆玻璃刮拭。⑱每月1次地（dì）刷機清洗賣場地麵。

⑲每2月1次全部地毯清洗。

⑳每2月1次清洗所（suǒ）有燈飾。

㉑每半年1次欄杆上油保養。

5)檢查標準

①地麵無煙頭、紙屑、垃圾、無（wú）雜物（wù），無明顯灰塵。

②大理石、花崗石、拋光磚地麵、牆內有光澤。

③玻璃門無水跡、手（shǒu）跡、汙跡、天棚、風（fēng）口（kǒu）目視無（wú）灰塵。

④不鏽鋼製（zhì）品（pǐn）保持光（guāng）亮、整潔、無汙漬、無灰塵。

⑤垃圾桶內垃圾不能（néng）超過1/2,垃圾桶外殼無明顯灰塵、汙漬、保持光亮。

6)注（zhù）意事項

①賣場清潔（jié）應從上到下，拖拭（shì）地麵時（shí）應從裏到外，逐步

②玻璃（lí）門、窗除高（gāo）位部分周期工作外，低位部分（fèn）隨時清（qīng）理（lǐ）。

③在進行拖地或其他高位（wèi）T作時，應放置工作告示牌，提醒（xǐng）旁人注意安全。