保潔行（háng）業術語（yǔ）大全——上海保潔公司【格瑞戴西】培訓資料

1.      清洗保潔服務

清洗保潔服務是（shì）指使物體及表麵達到衛生清潔狀態（tài）的服務（wù）過程。

2.       開荒保潔

開荒保潔是指人住（zhù）前，對新舊建築（zhù）物、構築物進行的清洗保潔服務（wù）過程。

3.       日常保潔

日常保潔是指在保潔服務中，每日需要清潔的項目內容。

4.       專項定期保潔

專項定期保潔是指在保潔服務中，對特定區域的保潔（jié）對象定期進行清潔保養的服務（wù）過程，如（rú）地毯清洗、外牆清（qīng）洗、空調清洗等（děng）。

5.       高空清洗（xǐ）

高空清洗是指在距墜（zhuì）落物高度基準麵2m或2m以上有可能墜落的高處進行的清潔作業。

6.       座板式單人吊（diào）具

座板式單人吊具是指單人使用的（de）具有防墜功能、沿建築物立（lì）麵自上而下移動的無動（dòng）力載人作業用具。

7.       病媒生物（wù）

病媒生物是指能直接或間接傳播疾病（一般指人類疾病），危害、威脅人（rén）類健康的生物，最常見（jiàn）四大（dà）疾病病媒為蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂。

8.       病媒生（shēng）物防製

病媒生物防製是指對病（bìng）媒生物的預防、控製。

9.       表麵活性劑

表麵活性劑是指在兩種（zhǒng）物質間的界麵上易於聚集，並能（néng）顯著改變兩種物質間的界麵性質 的物質（zhì）。

10.     臨界點

臨界點是指物體由一種狀態變成另一（yī）種狀態前應具備的最基（jī）本條件。

11.     酸堿度

酸堿度是（shì）指溶液的酸堿性強弱程度，一般用pH值來表示。pH值小於7為酸性，pH值（zhí） 等於7為中性，pH值大於7為（wéi）堿性（xìng）。

12.     二次汙染

二次汙染是指汙染物由汙（wū）染（rǎn）源排人環境後（hòu），在物理、化學或生物作用下生成新的汙染物 (二次汙染（rǎn）物）而對環境（jìng）產生的再次汙染。

13.     物理除汙

物（wù）理除汙是通過（guò）擦拭、清掃、鏟除（chú）、吸塵、高壓衝洗、打磨、拋光等物理方法（fǎ）除去建築物材料表麵汙垢。

擦拭：是日常保潔最常用（yòng）的方法之一。主要目的是除（chú）去家具（jù）、台麵、門窗（chuāng）等作業麵上的

灰塵和汙垢。

清掃：是指把可以看見的灰塵、毛發或者顆粒進行清掃。

鏟（chǎn）除：是指保潔作業中對硬質作業麵（miàn）的刮汙方法。

吸塵：是指使（shǐ）用吸塵器的吸塵方法。

高（gāo）壓衝洗：是清（qīng）除幹涸油脂垢、瀝青垢（gòu）等（děng）重油垢的最（zuì）佳手（shǒu）段。

打磨、拋光：為了避免水磨石的風化、磨（mó）蝕，應將石材表麵（miàn）的汙垢清（qīng）洗後再打上一層（céng） 蠟。其（qí）主要工序為打磨、拋光。

14.     化學除汙

化學除汙是（shì）利用打濕（shī）、中和、皂化、乳化（huà）等化學反應過（guò）程去除建築物表麵各種汙垢的方法。

打（dǎ）濕：水本身難以滲透到汙垢中，除汙的產（chǎn）品含有可（kě）降低水表麵張力的成（chéng）分（表麵活性（xìng）劑、潤濕劑），可使水進人物體表麵和汙物之間，並鬆動汙物。一旦（dàn）汙（wū）物被鬆動，就可將 汙物清除。

中和：多數汙物呈酸性，要清除它（tā）們就需進行中（zhōng）和。堿或合成洗滌劑中含有可產生中和（hé）作用的堿物質。

皂化：是指堿物質與蔬菜（cài）或（huò）動物汙物中（zhōng）的脂肪酸發生反應並形（xíng）成皂化的過程（chéng）。

乳化：是指表麵活（huó）性劑（jì）或溶劑將石油（yóu）基油脂打碎成小粒子並（bìng）使之分離懸浮在洗滌溶液（yè）內直到被水帶走（zǒu）的過程。通過乳化作用帶走的汙（wū）物通常為礦（kuàng）物性油脂，如潤滑油（yóu）、機油、化妝品等。

15.     生物除汙

生物除汙（wū）是指利用（yòng）微生物（wù）的分解作用去除汙垢，微生物的分解（jiě）方式有可（kě）能是微生物的（de）有 氧呼吸，也有可能是微（wēi）生（shēng）物的無氧呼吸。其中，發酵是指微生物的無氧呼吸，一般分為酒精發酵和乳酸發酵。

16.      潔淨室

潔淨技術是通過（guò）工程技術方麵的各種設施和嚴格管理，使室（shì）內微粒子含量、氣流、壓力 等控製在一定範圍（wéi）內，這種房間空間稱為潔淨室。

17.      固體廢棄物

固體廢（fèi）棄物（wù）是指生產、生活和其他活（huó）動中產生的，在一定時間和地（dì）點不再需要而丟棄的 固態、半固（gù）態（tài）或泥態物質。固態廢棄物按其來源和管理要求，可以（yǐ）分為工業型和生活型兩大類。

18.     垃圾分類

可回收（shōu）物：包括紙類、塑料、玻璃、金屬、織物、瓶罐等。這（zhè）些廢棄物都可以通過物資回收係統回（huí）收再利（lì）用。

其他垃圾：指垃圾中（zhōng）沒有任何利用價值的廢棄物，如廁紙、煙頭、瓷器碎（suì）片等，這些垃圾可通過衛生填埋或焚燒進行處理。

廚餘垃（lā）圾：指剩飯菜、菜葉子、果皮、食品殘渣等可堆肥分（fèn）解掉（diào）的有機廢棄物。家庭養植花（huā）草樹木等修剪下來（lái）的葉子、莖稈等也（yě）屬於廚餘垃圾（jī）。

有害垃圾：指那（nà）些成為垃圾後仍對環境有汙（wū）染的廢棄物，如高汞（gǒng）電（diàn）池、熒光燈管、油漆 桶等。

醫療垃圾（jī）：醫療垃圾指（zhǐ）醫（yī）療過程中產生的垃圾，如廢棄的注射器、輸液（yè）器具、棉球（qiú）、繃 帶、手術截除的器官、一次性手套、一次性座墊、一次性口罩等。

19.    PDCA 循環

PDCA循（xún）環（huán）又叫戴明環，是美國質量管（guǎn）理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，並獲得普及。它是全（quán）麵質量管理應遵循的科學程序。全麵質量管理要經曆計劃（P)、 執行（D)、檢查（C)、處理（A) 4個階段，又（yòu）分為發現問題、分析原因、找到要因（yīn）、製 定計劃、遵照執行、檢查（chá）效果、總結經驗、提（tí）出新問題8個步驟（zhòu），缺一不可。