保潔阿（ā）姨的故事

公司所在的寫字樓有25層高，15層以上（shàng），向西眺望，即可看到滾滾長江（jiāng）。

然而（ér）我司在二（èr）樓。

這是（shì）一棟物業比較完善的（de）辦公樓。樓下的保安，守崗指揮停車，盡職盡責；前台服務人員，隨（suí）時守（shǒu）著蘋果電腦，進（jìn）電（diàn）梯幫（bāng）你刷卡，下雨天主動提供塑料袋裝雨傘。

隻是讓我印象（xiàng）最深（shēn）的，卻是保潔人員。外人是不易察覺的（de），但（dàn）對於（yú）寫字樓內公（gōng）司職員而言，那是每周都在重複上演的日常。

辦公樓的布局很簡單，每層都是一條筆直的樓道，中間（jiān）位置是多副電（diàn）梯（tī），電梯（tī）一（yī）側是茶水間，提供所謂的純淨水（shuǐ）；再往裏探去，即是洗手間。

初來公司上班，還是五月的初（chū）夏，陽光燦爛，但彼時我的心情並不輕鬆。從北方到南方，一個（gè）人轉戰陌生城市，四月份入職的第一家公司，實踐（jiàn）證明，跟我八字不合，萬分痛苦（kǔ）。兩個月折騰下（xià）來，我早已疲憊不堪。

可想而知，我是帶著怎樣的心情（qíng）重新上班的。

第（dì）一天，我提（tí）前到公司樓下，時間還早，我決定到周圍轉一轉，看看中午可以去哪裏吃飯。還沒走出兩步，一回頭，老板從背後冒出，於是尷尬地（dì）打了（le）聲（shēng）招呼。

第一天上班，我送出（chū）的第一（yī）聲問候給（gěi）了老板（bǎn）。

上樓（lóu）進辦公室，從電梯剛出來，一聲（shēng）“早上好”迎麵而來，還（hái）沒來得及辨明（míng），步履匆匆中我隻是機械（xiè）地回了句“早上好（hǎo）”。

第一天（tiān）上班，我收到的（de）第一份問候，來（lái）自保潔阿姨。

在此後的日子（zǐ）裏（lǐ），每天八點（diǎn）多到公司，總會聽到那位保潔阿姨的問候。前幾個月，我都是“被問候”。而且我發（fā）現，不隻是對我，幾乎對所有人，那位保潔阿姨都會主動問候。

時間久了（le），打了太多照麵，總被人家問好（hǎo），也覺得不好意思，偶爾，也會主動還個禮。

事實（shí）上，我得承認，上班並不總是一件（jiàn）讓人愉快的事情，而每天都（dōu）能收到一（yī）份問候，分量雖有限，但也的確讓人在很多個堅硬的日子裏多了一絲暖意。

另一個事實也很清楚，這位（wèi）保潔阿姨（yí）並不是“招人喜歡”的類型，甚至，一開始我還會主動保持距離，不願有任何交集。

她看起來（lái）約（yuē）莫四五十歲（suì），身材矮胖，總讓我想到某些宮廷劇裏的老嬤嬤，plus加胖版（bǎn）。第一印象（xiàng）絕（jué）不會有“和（hé）藹慈祥”的感覺。

然而正是她，每天早上會熱（rè）情地跟每一個遇見的白領職員問聲好。

隔壁有（yǒu）家旅遊公司，多是（shì）年齡較長的成員（yuán），每天早上照例洗漱茶杯，擠一塊的時候大叔大媽們偶爾還排個隊，整個樓道裏洋溢著一派歡樂喜慶的家長裏短（duǎn）。可能因為都（dōu）是南京人的緣故，那（nà）位保潔阿姨和大媽們，經常會嘮起南京話。

雖（suī）然我不怎麽能聽懂南京話，但也不難發（fā）現，都市裏的人們偶爾說起方言的時候，似乎總能天然地消除不少距離（lí）。

但也（yě）僅此而已。

洗完茶杯的大媽們，彼此隨聲攀談著，自信滿滿地扭回辦公室；

拖完地板的保潔阿姨，也不會說聲“再見”，隻（zhī）是折回水池旁繼續涮拖把；

有一次辦公室輪到我值日，我拿（ná）著（zhe）一把夾著拖（tuō）布的拖把去（qù）水（shuǐ）池，心想就剩一間地麵沒拖，涮一次拖把就可以了。我剛剛涮好（hǎo）拖把要走，被保（bǎo）潔阿姨攔住（zhù）了，她說，“小夥子，你這涮（shuàn）好（hǎo）的拖把擰一擰，不然這樣提出去一路都會滴水，外麵樓道我剛（gāng）剛拖幹淨，你把它（tā）擰幹好不（bú）好？”

其實那個拖把並不怎麽吸水，拖布隻有薄薄的一片，而我就想用那麽一點點水，所以才懶得提桶過來（lái）接水。我的預期是即（jí）便這樣（yàng）把拖把提回辦公室，路上也滴（dī）不了（le）多少水。

但那天，保潔阿姨較真（zhēn）了，可（kě）能因（yīn）為她們領導檢（jiǎn）查會給她壓力，更（gèng）有可能，是她本身就嚴謹一些，因為我一（yī）回（huí）想，還真的沒有（yǒu）見（jiàn）過樓道裏出現過滴水的樣子。這種情況當然發生過（guò），不少人會和我一（yī）樣為了省事就這麽操作，但（dàn）還來不及發現，就被保（bǎo）潔阿姨處理了事故現場，而已。

於是，我在水池邊，又使勁擠了（le）一番。萬萬沒（méi）想到，還是不過保潔（jié）阿姨的（de）法眼。

她覺得我還是沒擰幹，於是直接上手，把拖把頭部（bù）位的夾布卸了下來，然後像擰毛巾一樣擰幹。好家夥，這可是一滴水都出不來了。

我內心掩麵而泣，你說要擠水，我從80%給你擠到50%，不滿意；我（wǒ）擠到30%心想行了吧，我畢竟是要拖地啊，不是掃（sǎo）地；天了嚕，竟然隻給我留了5%的水分。

我不得不承認，這位（wèi）保潔阿姨對待她的工作的（de）嚴謹（jǐn），遠（yuǎn）遠超過了我對（duì）待自己電腦前的工作。

她其實也看出來（lái），我並不想動手擰拖布，的（de）確是，我不（bú）想弄髒手。於是，她很自然的，過來教我怎（zěn）麽拆卸（xiè）這個拖把（bǎ），順便擰了拖布。

全程隻有“請（qǐng）求”，沒有任何責備或抱怨。

“小夥子，請求你把拖把擰幹一些，免得在樓道裏滴水（shuǐ），好不好？”

與此類似，每天（tiān）早上很多人會直接將泡（pào）著各種茶葉的水，直接倒在洗水池裏，常常堵塞泄水管。然而，在洗水池旁（páng）邊（biān），地麵上（shàng）就放著一個專門收納（nà）茶水嘖的水桶。隻是需要（yào）彎一下腰，很多人就不願意在那（nà）裏倒了。

於是，每天早上洗杯（bēi）高峰期，那（nà）位保（bǎo）潔阿姨，會在水池邊（biān），一遍遍提醒每一位洗杯子的人，茶水可（kě）以倒哪裏（lǐ），純淨水可（kě）以去哪裏接……每一次提醒，都是以“謝謝”結尾。

給人添麻煩，是（shì）一件很麻煩的事。

我在想，那位保潔阿（ā）姨，何以如此寬（kuān）容，何（hé）以（yǐ）如此耐心？

事實上，我們很（hěn）多人不（bú）願（yuàn）意戳破真相，什麽真相？

那就是，保（bǎo）潔其實是一份常常會被人看（kàn）低、也常常會（huì）帶來（lái）屈辱的工作。

別扯道德的幌（huǎng）子（zǐ）欺騙自己！

請問，當你內急難（nán）耐時，衝進某一隔間，卻發現上一位並沒有衝洗。此時，你（nǐ）想不想把那個人當場打（dǎ）一頓？？

這種我十分拒絕的時刻，是我日常生活裏，最具有惡（è）意和攻（gōng）擊（jī）性的時候。我會戾氣上身，青筋暴頭，忍不住想（xiǎng）用拳（quán）頭泄憤！

然（rán）而，這種於我而言的黑暗（àn）時刻，卻是保潔阿姨（yí）工（gōng）作裏的（de）日常。

所以，我很（hěn）理解，為什（shí）麽我們現實中見到（dào）的大多（duō）數保潔（jié）人員，他們冷峻又自卑。

一方麵他們不得不承受本就（jiù）卑微的工作，以（yǐ）及這份工作所能見到的不堪，尤其是，製造這（zhè）些“不堪”的人（rén），可能是在光鮮亮麗（lì）的（de）辦公室裏儀表堂堂的你和我，或者位高權重的精英大咖。

在光鮮與不堪（kān）之間，就很容易（yì）滋生戾（lì）氣。

另（lìng）一方麵，他們的冷峻，是最後的保護傘。如果可（kě）以有選擇的話（huà），但事（shì）實是，在這個城市，他們（men）沒有（yǒu）能力和（hé）資源做出其（qí）他（tā）選擇，他們也沒有智識和機會（huì）跳出這樣的選（xuǎn）擇。這才（cái）是無奈之處（chù），自卑之源。

現實就是現（xiàn）實，沒有段（duàn）子那麽歡樂。不是每個公司都能碰到家裏有礦閑著鬧心的保潔大媽，出來幹（gàn）活（huó）就想跟人（rén）嘮嘮嗑，甚至見到喜歡的公司融資困難仗義出手撒金幣。

這個段子能如此盛傳，不就是現實裏（lǐ）“保潔”如此卑微的最好例證嗎（ma）？

這樣一審（shěn）視，我司這位保潔阿姨，絕非等閑之輩。

阿姨家裏有礦沒礦我不清楚，隻是（shì）對於工作的認真，就（jiù）足以讓我汗（hàn）顏。

更（gèng）別提麵對種種麻煩和不堪，她始（shǐ）終一如既往的耐（nài）心與平和（hé）。

得具備多麽（me）強大的心理素質，心裏得有多大的花園（yuán），才能每天都給遇見的人送出祝福和笑臉（liǎn）？

答案我並不知道。

隻是，她讓我再一次相（xiàng）信，人間是（shì）值得的。