保潔工作標準與檢查程（chéng）序-格瑞戴西Greendash

1.目的

明確清潔工作標準及（jí）檢查方法，確保清潔工作質量。

2.範圍

適用於公司各部門清潔質量的檢（jiǎn）查。

3.職（zhí）責

部門/崗位	職責	頻次/時間	表格
部門負責人	監督檢查各崗位工作情（qíng）況	每月一次	《保潔工作檢查記（jì）錄表》《周期性保潔工作記錄表》
環境主（zhǔ）管/主辦（bàn）	指導、監督（dū）、抽查各崗位（wèi）工作情況	每周一次
保潔班長（服務供方監控人）	巡視各崗位工作情況	每天一次

4.方法和過程控製

部門可根據本部門經營狀況、物業檔次、不同部位、顧（gù）客關注程度製定本部門工（gōng）作（zuò）標準，在本標準基礎上可適當調整。

4.1保（bǎo）潔頻率參考標準（寫（xiě）字樓物業除外）

頻率類（lèi）方別式	每（měi）日至少一次	每（měi）周至少一次	每月至少一次	每季度至少（shǎo）一次	備注
門	玻璃門、單元門、大堂門、樣板房、接待廳門擦拭、垃圾房門衝洗	住戶門、防火（huǒ）門、天台門（mén）擦拭	小區大（dà）門、圍欄除塵	卷閘門除塵
玻璃窗（牆）	2米以下，擦拭			5米以下擦拭	5米以上每年衝洗（xǐ）一次
地麵	大理（lǐ）石（shí）、瓷（cí）磚、膠質、廣場（chǎng）磚掃拖，地毯吸塵	外圍廣（guǎng）場磚、地墊衝洗（xǐ）	地下室、外圍水泥地麵衝洗	辦公場所膠質地板打蠟，大理石（shí）地麵鏡麵，地毯清洗	如（rú）地麵達不到檢查標準，可增加清潔頻次
宣傳欄報刊架信箱	室內除塵、擦室外除塵	室外（wài）擦拭
頻率類方別式	每日至少一（yī）次（cì）	每周至少一次	每月（yuè）至少一（yī）次	每季度至少一次（cì）	備注
牆麵	大理石、瓷磚高度2m以下擦拭地腳線擦（cā）拭	1、內牆塗料、壁紙（zhǐ）除塵 2、水泥（ní）牆麵除灰塵		大（dà）理石瓷磚5米以下除塵（chén）	外牆清洗3年一（yī）次
管（guǎn）道	高度2m以（yǐ）下除塵	高度2m以上除塵	樓外（wài）管道（高空除外（wài））除塵	地下室管道除塵	三（sān）年一次翻新、補刷
風葉通風（fēng）口空調	通風口除塵（低處）	風扇、通風口、空調濕（shī）擦	吸頂通風口擦拭		風扇冬（dōng）季裝保護罩
天（tiān）花		每周除塵一次
垃圾箱（xiāng）煙灰盅果皮箱垃圾（jī）車	抹洗擦洗	垃圾桶清洗
扶手護欄（lán）	多層住宅擦拭	高層住宅擦拭
消防（fáng）樓梯（tī）	清掃	用拖布拖
電梯	轎（jiào）箱、門（mén）清潔（jié），不鏽鋼水擦拭	頂、門（mén）檻清潔不鏽鋼水擦（cā）拭
滅火器消防栓	樓道內，清潔	地下室內，清（qīng）潔	市政，清潔
開關燈罩	2米以下擦拭	2m以下大堂燈罩（樓內）擦拭	全麵清潔（大堂吊燈除外）	大堂吊燈除塵（chén）
倒車欄道閘（zhá）/安全（quán）凸鏡（jìng）	讀（dú）卡器擦拭安全凸鏡	倒車鏡（jìng）擦拭道閘擦拭	護（hù）欄車架衝洗
立體車庫	清掃		濕（shī）拖

頻率類方別式	每日至少一次	每周至（zhì）少一次	每月至少一次	每季度至少（shǎo）一次	備注
電話亭	除（chú）塵（chén）	抹
公園椅（yǐ）	抹
溝渠井蓋	清掃		衝洗
草坪燈（dēng）	濕抹
路燈杆	濕抹
崗亭外部		抹
垃圾收集點	衝（chōng）洗
綠化帶（dài）	清掃	清撿雜物
園林小品	衝洗（xǐ）、擦
運動設施			衝洗		半（bàn）年刷油漆
備注（zhù）	會所、樣板房、銷售大廳（tīng）的清潔（jié）頻次和（hé）方法參見相關的作業文件；每月、每季（jì）及更長周期至少一次的保潔工作（zuò）（如（rú）外牆（qiáng）清洗、地板打蠟、衝洗等），須（xū）在《周期性保潔工作記錄（lù）表》上記錄。

4.2巡查內（nèi）容

時間	多層住宅	高層住宅	寫字樓
9:00以前（qián） 17：30以（yǐ）後	外圍幹道、出入（rù）口、公共通道、停車場、垃圾箱/桶、綠化帶、電梯廳及轎（jiào）箱等	外圍幹道、出入（rù）口（kǒu）、公共通道、大堂、煙灰盅、停車場、垃圾箱/桶、綠化帶、電梯廳及轎箱等	外圍幹道、出入（rù）口、公共通道、大堂、煙灰盅、辦公區域、停車場、垃圾箱/桶、綠化帶、及轎箱等
中午休息	管理（lǐ）處根據實際情況確定巡查部位		大堂、洗手間、茶水間、煙灰盅、電梯廳
正常上班時間	抽查樓道為（wéi）主	抽查樓層為主	外圍幹道.出入（rù）口.公共通道.大堂.煙灰盅.停（tíng）車場、垃圾箱（xiāng）/桶（tǒng）.綠化帶.及轎箱等

4.3檢查方法與標準

4.3.1住（zhù）宅、公寓類物業的清潔標（biāo）準：

區域	清潔項目	清潔方式	清潔（jié）標準	檢查方式
建築樓層內	公共走道	日（rì）常清潔	無汙漬、無積水、無頭發、無垃圾、天（tiān）麵和牆麵無蛛網和積灰	目視
	消防門（mén）、窗台	日常清潔	無灰塵、無汙漬（zì）	用紙巾擦拭50CM
	欄杆、扶手	日常清（qīng）潔	無灰塵、無汙漬、光滑	用紙巾擦拭50CM
	下掛指示（shì）牌（pái）、燈飾、消防廣（guǎng）播	定期清潔	無蜘蛛網、無灰塵、無汙漬、無指印	用紙巾擦拭50CM
電梯樓梯間	垃圾桶、簍	日（rì）常清潔	垃圾不超（chāo）過三（sān）分之二（èr）、無（wú）蟲子、無異味（wèi）、垃圾桶無汙漬	目視
	電梯門、轎箱（xiāng）	日常清（qīng）潔	無灰塵、無膠印、無手指印、光（guāng）亮照人。電梯門軌道裏無泥（ní）沙	目視、手拭
	牆麵、按鈕	日常清潔	無灰（huī）塵、無汙漬、無手指印、無（wú）汙痕或塗鴉	目視、手拭
	台階（jiē）	日常清潔	無灰塵、無汙跡、無垃圾	目視、手拭
公共衛生間	天（tiān）花、燈飾、風口	定期清潔	無蜘蛛（zhū）網、無灰塵、無（wú）汙（wū）漬	目視（shì）、手拭
	門、隔板	日常清潔	無灰塵、塵漬（zì），無汙跡、無鏽（xiù）跡	目視手拭
	水池、小便池（chí）、廁位	日常清潔	無汙跡、汙垢、無便跡、無異味、無報紙、香口膠	目視
	牆麵	定期清潔	無灰（huī）塵、無汙漬、水漬	目視、手拭
	地麵	日常清潔	無灰塵、無汙漬、無積（jī）水、無頭發、腳印，無垃圾	目視
車庫	架空層、空置房	定期清潔	無灰塵、油漬，無汙（wū）跡、無垃圾	目視（shì）
	牆麵、消防器材及其他設施（shī）	日常清潔	無灰塵、無（wú）汙漬	目視、手拭
	下水道	定期（qī）清潔	無雜物無泥沙、流水暢通	目視
	地麵	日常清潔	無泥沙、無汙漬、無垃圾	目視
	雨搭	定期清潔	無汙漬、無灰塵、無積水	目視
	觀（guān）景台	日常（cháng）清潔	無汙漬、無灰（huī）塵、無積水	目（mù）視

區域	清潔項目	清潔方式	清潔標準	檢查方式
外圍	高位燈飾、設施	定期清潔	無蜘蛛網、無灰（huī）塵、無汙漬	目視
	指示牌、照明燈及其它設施	日常清潔	無灰塵（chén）、無汙漬	目視
	綠化地	日常清潔	無枯枝、枯葉以及其他垃圾	目視
	沙（shā）井	日（rì）常清潔	無泥沙、無垃圾、流水暢通無汙（wū）水、井蓋完整車輛碾壓無噪音、暗溝無（wú）明顯蟑螂（láng）蚊蠅活動，沉積物不超過管徑1/5	目視（shì）
	雨（yǔ）篷、連廊	定期清潔	無汙漬、水漬、汙垢（gòu），無彩（cǎi）虹、無殘留清（qīng）潔劑痕跡，無未清洗、腐蝕痕跡，無未清洗或遺漏現象	目視
	外牆	定期清潔	無汙漬、水漬、汙垢，無（wú）彩虹、無殘留清潔劑痕跡，外牆呈本色	目視
外圍	玻璃（lí）牆	定期清（qīng）潔	無汙（wū）漬、水漬（zì）、汙垢，玻璃（lí）保持明亮	目視
	電話亭（tíng）	日常清潔	無灰塵（chén）、無汙漬	目視
	公園椅	日常清（qīng）潔	無灰（huī）塵、無汙漬、周圍（wéi）無垃圾	目視
	園林（lín）小品	定期清（qīng）潔	無灰塵、無汙漬	目視
	運動設施	定期（qī）清潔	無灰塵、無汙漬、周圍無垃圾	目視
	草坪（píng）燈	日常清潔	無灰塵、無汙漬、光（guāng）亮	目視
	路燈杆	定期清潔	無（wú）灰塵、無汙漬（zì）	目視
	崗亭（tíng）外（wài）部	定期清（qīng）潔	無灰塵、無汙漬（zì）、光亮	目（mù）視
	垃圾收集點（diǎn）	日（rì）常清潔	無異味、無雜亂垃圾、無汙水	目視
	報刊（kān）架信箱	定期清潔	無灰塵、無汙（wū）漬	目視
	兒童娛樂設施	定期（qī）清潔	無灰塵、無汙漬	目視
	噴水池	定期（qī）清潔	無漂浮垃圾、水質清澈、無異味	目視
	垃（lā）圾箱	日常清潔	無汙漬、無灰塵（chén）、無異味	目視

4.3.2寫字樓物業

4.3.2.1寫字樓物業的清潔標準（zhǔn）：

清潔項目	項目分類	清潔方式	日（rì）常清潔至少（shǎo）清潔頻（pín）率	清潔標準
玻璃	鍍膜玻璃（lí）	隨時保潔定期清（qīng）洗	高位：每月清潔一次低位：每（měi）兩時清潔一（yī）次	無蜘蛛網、無灰塵、無（wú）汙跡、無指（zhǐ）印
玻璃	透明（míng）玻璃	隨時保潔定期清（qīng）洗	高位：每月清潔一次低位：每（měi）兩時清潔一（yī）次	無蜘蛛網、無灰塵、無（wú）汙跡、無指（zhǐ）印
清潔（jié）項（xiàng）目	項目分類	清潔方式	日常清潔（jié）至（zhì）少清潔頻率	清潔標準
牆麵 3米以上（shàng）為高位； 3米以（yǐ）下為低位	鋁（lǚ）板	隨時保潔定期清洗（xǐ）	高位：每季度清洗一（yī）次低位：每周清潔三（sān）次	無蜘蛛網、無（wú）塵、無汙、無指印、無腐蝕、無鏽斑
	馬賽克（kè）		高位：每年清洗一次低位：每（měi）周清潔一次
	牆布		高位：每年清洗一次低位：每（měi）周清潔一次
	牆紙		高位：每月清潔一次低位：每周清潔二次以上
	塗料		高位：每月清潔一次低位：每周清潔二次以上
	玻璃		高（gāo）位：每半年清潔一次低位：每天清潔四次
	大理石		高位：每季度清洗一次低位：每天清潔一（yī）次
	木（mù）板	隨時保潔定期上家（jiā）私蠟	高位：每半年清潔（jié）一次低位：每周清潔（jié）一次每月上家私蠟一（yī）次
	瓷（cí）磚	隨時保潔定期清洗	高位：每季（jì）度清洗一次低位：每周清潔二次
天花板	風口	定期保潔	每周擦抹一次	無蜘蛛網、無塵、無汙（wū）、無指印
	煙感器（qì）		3M以（yǐ）上（shàng）：每半年（nián）清（qīng）潔一次 3M以下：每周（zhōu）清潔二次
	噴淋器（qì）
	燈罩
	喇叭出口
下掛（guà）指示牌		定期保潔	每周擦抹一次	無灰塵（chén）、無汙跡
門（mén）	木材	日常保潔定期（qī）上家私（sī）蠟	每天擦抹二次或視汙染程度而定、每月上家私蠟（là）1次	無（wú）灰塵、無汙跡、無膠跡
	防火（huǒ）	日常保潔	每天擦（cā）抹（mò）二次或視汙染程度而定
	玻璃	日常保潔	每天擦（cā）抹（mò）二次或視汙染程度而定

清潔項目		項目（mù）分類	清潔方式	日常清（qīng）潔至（zhì）少清潔頻率	清（qīng）潔標準
門		不鏽（xiù）鋼	日常保潔，定期上保養（yǎng）劑	每天擦抹二次或視汙染程度而定，每周上（shàng）不鏽鋼護理劑一次	無灰（huī）塵、無汙跡、無膠跡、無指（zhǐ）印
窗（chuāng）台		紅（hóng）木	日常保潔，定期上（shàng）家私蠟	每（měi）天擦（cā）抹一次或（huò）視汙（wū）染程度（dù）而定，每周上家私蠟1次	無灰塵、無汙跡、無膠跡（jì）
		不鏽鋼	日常保潔，定期上（shàng）保養劑	每天擦抹二次或視汙染程度（dù）而定，每周上不鏽鋼護理劑一次
		鋁板	日常保潔	每天擦抹（mò）一次或視汙染程度而定
消防器（qì）材		消防栓	日（rì）常保潔	每天擦抹一次或視汙染程度（dù）而（ér）定	無灰塵、無汙跡、無膠跡
		報警器（qì）
		滅（miè）火器
		消防通道
接待台		大理石（shí）	日常保潔	每天擦抹四次或視汙染程度而定	無灰塵、無汙跡、無膠跡（jì）
		木材	日常保潔，定期（qī）打家私蠟（là）	每天擦抹三次或視汙染程度而（ér）定，每月上家私蠟1次
家私		沙發	日常（cháng）保（bǎo）潔，定期（qī）上家私蠟	每天擦抹二（èr）次、每周（zhōu）上家私（sī）蠟一次	無灰塵、無汙跡、柔軟光滑
		茶幾	日常保（bǎo）潔（jié）	每天擦抹二次或（huò）視汙染程度而定
		電器			無灰塵（chén）無汙跡
地毯（tǎn）、地（dì）墊			日常保潔定期保養	每天吸塵一次、每周清（qīng）洗一次或視（shì）汙染程度而定	無（wú）灰塵、無汙跡（jì）、無泥沙、無蟲、無（wú）異味
地（dì）麵（miàn）	木地（dì）板		日常保潔計劃養護	大堂：拖地三（sān）次、拋光一（yī）次/周，推塵一次（cì）/小時；展廳：推塵一次/小時、拋光一（yī）次/周；辦公區：拖地、推塵各二次/日；衛生間（jiān）、茶水間：拖地五次（cì）/日、衝洗一次/周；餐廳：拖地、清掃（sǎo）各三次（cì）/日（rì）；外圍：清掃四次/日、衝洗二次/月；	無灰塵、無汙跡、防滑、光亮
	毛石（shí）
	花崗石
	水磨石
	人造大理石
	天然大（dà）理石
	瓷（cí）磚		日常保潔
	膠地板		日常保潔計劃養護
	油漆、水泥地麵

清潔項目	項（xiàng）目分類	清潔方（fāng）式	日常清潔至少清潔（jié）頻（pín）率	清潔標準
樓梯	扶手	日常保潔	每周擦抹四次	無灰塵、無汙（wū）漬、光滑（huá）
	欄杆（gǎn）		每周擦抹四次	無灰塵、無汙（wū）漬、光滑（huá）
	台階		每天拖地一次、清掃五次	無灰塵、無泥沙、無汙跡
電源盒、地腳線、屏風		日常保潔	每周擦抹二次或視汙染程度（dù）而定	無（wú）灰塵、無汙跡、無（wú）膠跡
公告欄	白板	日（rì）常保潔	每天擦抹二次或視汙染程度（dù）而定	無灰塵、無汙跡、無膠跡
公告欄	黑板		每天擦抹二次或視汙染程度（dù）而定	無灰塵、無汙跡、無膠跡
桌椅（餐（cān）廳、教室）、書櫥、窗簾、座椅、展台		日常保潔	每天擦抹三次或視汙染程度（dù）而定	無灰塵、無汙跡、柔軟、光亮
會議桌、講台		日常保潔（jié）	每天（tiān）擦抹三次或視汙染程度而定	無灰塵、無（wú）汙跡（jì）、擺放整齊（qí）、無垃圾、雜物
電腦、鍵盤及教具（jù）設施		日常保潔	每天擦抹三次或視汙染（rǎn）程度而定	無灰塵（chén）、無汙跡（jì）
煙灰桶		日常保潔	每小時巡視、清潔（jié）一次	無汙垢、無痰跡、煙頭不超過10支
垃圾簍		日常清潔（jié）	每半小時巡視清（qīng）潔一（yī）次	存放量不超（chāo）過（guò）2/3,無蟲子、無異味
飲水機、熱水器		日常清潔	每天擦抹二次	無（wú）灰塵、水漬，無汙跡、無（wú）積水
洗手盆	不鏽（xiù）鋼	日常清潔	每半小時巡視清潔一次	無灰塵、水漬（zì），無汙跡、無積水（shuǐ）
洗手盆	陶瓷	日常清潔	每半小時巡視清潔一次	無灰塵、水漬（zì），無汙跡、無積水（shuǐ）
不鏽鋼垃圾桶		日常清潔	每天倒垃（lā）圾二次、每小時巡（xún）視一次，垃圾桶清洗二次	存放量不超過2/3,無蟲子（zǐ）、無異味、垃圾桶無（wú）汙漬、無瘺漬
隔板、烘幹機		日（rì）常清潔	每天擦抹二次	無灰塵、塵漬，無汙跡、無鏽跡
紙盒		日常（cháng）清潔	每天擦抹二次	無灰塵、無塵漬、無鏽（xiù）跡
鏡（jìng）麵、台麵		日常清潔	每半小時巡視清潔一次	無灰塵、無汙漬、無積水、無頭發、無手印
清潔項目	項目（mù）分（fèn）類	清潔方式	日常清潔至（zhì）少清潔頻率	清潔標準
水池、小便池、廁位		日常清潔	每半小時巡視清潔一次、每天徹底清洗一次	無灰塵、無（wú）汙漬、無汙垢、無頭發、無便跡、無異味、無（wú）報紙、無香口膠
電梯	電梯門	日常清潔	每小時保潔一次、每周上二次不鏽鋼油	無灰塵、無手（shǒu）指印、無花紋、光亮
	轎箱		每小時保潔一次、每周上二次不鏽鋼油	無灰塵、無手（shǒu）指印、無花紋、光亮
	按鈕		每天擦抹（mò）五次以上	無灰塵、無汙漬、無手（shǒu）指印
	軌道		每月清潔二次	無灰塵、無（wú）汙漬、無垃圾、有光澤
餐桌、餐（cān）椅		日常保潔（jié）	每天擦抹三次以上	無（wú）灰塵、無汙漬、油跡、無飯粒、桌椅擺放整齊
下水道		定（dìng）期清潔	每周清理一次	無（wú）泥沙、無垃圾、流水暢通無汙水、井蓋完（wán）整車輛碾（niǎn）壓無（wú）噪音、暗溝無明顯蟑螂蚊蠅活動，沉積物不超過管徑1/5
觀景池		定期（qī）清潔	每周（zhōu）清潔一次	水麵無漂浮物、無青苔、水質幹淨
停車（chē）場、道路		日常清潔	每小時巡（xún）視一次（cì）、每月衝洗一次	無灰塵（chén）、無汙（wū）跡、油跡、無泥沙、無垃圾
綠化地		日常清潔	每天清掃二次	無塵、無（wú）汙跡、無垃圾（jī）
沙井		日常清潔	每天清掃一次	無（wú）泥沙、無垃圾、流水暢通無汙水、井蓋完整車輛碾壓無噪音
外牆、雨（yǔ）棚、連廊		定期清潔	每月保潔（jié）二次（cì）、每（měi）年清洗一次	無汙跡、水漬、汙垢、無彩虹、無殘留清潔劑痕（hén）跡，無劃傷、腐蝕痕跡，無未清（qīng）洗或遺漏現象（xiàng）
化糞池		定期清潔	每季度清潔一次	地麵幹淨、管道順暢、無異味、髒物不超（chāo）過2/3

4.3.2.3寫（xiě）字（zì）樓物業地板的清潔護理

清潔項目	專項清潔	所用材料	清潔頻率		清潔標準
地板（bǎn）	晶麵處理	花崗石	晶麵處理：一次/半年、每周拋光	防滑、防水（shuǐ）性強，耐磨（mó）性好、光亮
		大理石	晶麵處理：一次/半年、每周拋光
		水磨石	一次/月
地板	打（dǎ）蠟	人造（zào）大理石	每（měi）季一次	不起泡、起粉，塗抹均勻、防滑性強、有光澤
		膠地板	每（měi）季二次（cì）
		水泥	每四個月一次（超強封地蠟）
地毯	清洗	羊毛、化纖	通道：四次/月；辦公區域：二次（cì）/季（jì）；會議室：二次/月；展廳通道：二次/月。	無汙漬、汙跡，無殘（cán）留清潔劑、無不良氣味，水分徹底吹幹；
外（wài）牆	清洗	鍍蠟玻（bō）璃	一次/年	保持完整、有光澤、無損傷（shāng）、無彩（cǎi）虹、無沙漿、無水鏽

4.3.3商場物業的（de）清潔標準

區域	清潔項目	清潔方式	清潔標準	檢查方式
商場樓（lóu）層	高位玻璃、牆麵、設施	定期保潔	無蜘蛛網、無灰塵、無汙漬、無（wú）指印、無垃（lā）圾	目視、手拭
	天花、風口、燈飾	定期保潔	無蜘蛛網、無灰塵、無汙漬、無指印	目視、手拭
	門（mén）、窗台（tái）、消防器材、公告欄、其（qí）他（tā）設施	日常保（bǎo）潔	無灰塵、無汙跡、無（wú）膠跡	紙巾擦拭（shì）50公分
	牆麵	定期保潔	無灰塵、無汙跡、無膠跡、無蛛網	目視（shì）手（shǒu）拭
商場樓層	地毯、地墊（diàn）	日常保潔、計劃養護	無灰塵、無汙漬、汙跡，無泥沙、無蟲子、異味	目視、拍打（dǎ）

區域	清潔項目	清潔方式	清潔標準	檢（jiǎn）查方式
商場樓層	地麵	日常保潔、計（jì）劃養護	無汙跡、無腳印（yìn）、無垃圾、無劃痕跡、光亮照人（rén）。石材無黃漬或其（qí）它汙漬（zì）	目視、手拭
辦公室	天花、燈飾、風口	定期清潔	無蜘蛛網、無灰塵、無汙跡	目視
	下掛指示牌、報警煙感器	定期保潔（jié）	無灰塵、無汙漬	目視（shì）、手拭
	牆麵、電（diàn）源盒、地腳線、屏風、標牌文件、玻璃、門（mén）窗（chuāng）台（tái）、消防器材	日常保潔	無灰塵、無汙跡、無膠（jiāo）跡	目視、紙巾擦拭50公分
	桌椅、沙發	日常保（bǎo）潔	無灰塵、無汙跡、柔軟光滑、光亮（liàng）	手拭（shì）
	垃（lā）圾簍	日（rì）常清潔	存放垃圾補超過三分之二，無（wú）蟲子、無異味	目視
衛生間	天花、燈飾、風口	定期（qī）清潔	無蜘（zhī）蛛網、無（wú）灰塵、無汙漬無指印	目視、手拭
	門、隔板、烘（hōng）幹機、紙盒、不鏽鋼設（shè）施	日常清潔	無灰塵、塵漬，無汙跡、無鏽跡	目視手拭
	鏡麵、台麵、洗手盆	日（rì）常清潔	無灰塵、無汙跡、水漬，無積水、無（wú）頭發、手印	目視、手拭
	水池、小便池、廁位	日常清潔	無灰塵（chén）、無汙跡、汙垢、無頭發	目視
	牆麵（miàn）	定期（qī）清潔	無（wú）灰塵、無汙（wū）漬（zì）、水漬	目視、手拭
	地麵（miàn）	日常清潔	無灰塵（chén）、無汙漬、無積水（shuǐ）、無頭發、腳印，無垃圾（jī）	目視

區域	清（qīng）潔（jié）項目	清潔方式	清潔標準	檢查方式
衛生（shēng）間	門、隔板、烘幹機、紙盒（hé）、不鏽鋼設施	日（rì）常清潔	無灰塵、塵漬，無汙跡、無鏽跡	紙巾擦（cā）拭（shì）50CM
	鏡（jìng）麵（miàn）、台麵、洗手盆	日常清（qīng）潔	無灰塵、無（wú）汙跡、水漬，無積水、無頭發、無（wú）手印	目視、手（shǒu）拭
	水池、小便池、廁位	日常清潔	無灰塵（chén）、無汙跡、汙（wū）垢、無頭發（fā）、無異味	目視
	牆麵（miàn）	定期清潔	無灰塵、無汙漬、水漬	目視、手拭
	地麵	日常清潔	無灰塵、無汙漬、無積水、無頭發、腳印（yìn），無垃圾	目視
電（diàn）梯間	垃（lā）圾桶、簍	日常清潔	垃圾不超（chāo）過三分之二、無蟲子、無異（yì）味、垃（lā）圾桶無汙漬	目視
	電梯門、轎箱（xiāng）	日常清潔	無灰塵、無手印、光亮照人，軌槽裏無沙（shā）子	目視、手拭
	牆麵、按鈕	日常清潔	無灰塵、無汙（wū）漬、無手指印	紙巾擦拭50CM
	地麵、軌道	日常清潔	無灰塵、無汙漬、無（wú）垃圾、有光澤	目視手拭
	下掛指示牌、燈飾、音響	定期清潔	無蜘（zhī）蛛網、無灰（huī）塵、無汙漬無指印	目視手拭
	消防門、窗（chuāng）台	日常清潔	無灰塵、無汙（wū）漬	目視手拭
	台（tái）階、地麵	日常清潔	無灰塵（chén）、無泥沙（shā）、光滑（huá）	目視
	欄杆、扶手	日常清潔	無灰（huī）塵、無汙漬、光滑（huá）	目視、手（shǒu）拭
車（chē）庫	架空層（céng）、空置房	定期（qī）清潔	無灰塵、油漬，無汙跡、無垃圾	目視
	牆麵、消防器材及其他設（shè）施	日常清潔	無灰塵、無汙漬	目視、手（shǒu）拭
	下水道	定期清潔	無雜物、無泥沙、流水暢通	目視
	地麵	日常清潔	無（wú）灰塵、無泥沙、無汙漬、無垃圾	目視

區域（yù）	清潔項目	清潔方式	清（qīng）潔標（biāo）準	檢（jiǎn）查方式
天麵	天台	定期（qī）清潔	無垃圾、無汙跡	目視
	雨搭	定期清（qīng）潔	無汙漬、無灰（huī）塵	目（mù）視
	觀景台	日常清（qīng）潔	無汙漬、無灰塵	目視
	高位燈飾、設施	定期清（qīng）潔	無（wú）蜘蛛網、無灰塵、無汙（wū）漬	目視（shì）
	指示牌（pái）、照明燈及其它設施	日常清潔（jié）	無灰塵、無汙漬（zì）	手拭
外圍	綠（lǜ）化地	日常清潔	無枯（kū）枝、枯葉以及其他垃圾	目視
	沙井	日常清潔	無泥沙、無垃圾、流水暢通無汙水、井蓋（gài）完整車輛碾（niǎn）壓無（wú）噪（zào）音	目視
	外牆	定期清潔	無汙漬、水（shuǐ）漬、汙垢，無彩虹、無殘留清潔劑痕跡（jì），外牆呈（chéng）本色	目視
	玻璃牆	定期清潔	無汙漬、水漬、汙垢，玻璃保持（chí）明亮	目視
	電話亭	日常（cháng）清潔	無灰塵、無（wú）汙漬	目視
	休閑椅（yǐ）	日常（cháng）清（qīng）潔	無灰塵、無（wú）汙漬（zì）、周圍無垃圾	目視（shì）
	園林小品	定期清潔	無灰塵、無汙漬	目視
	草坪燈	日常清潔	無灰塵、無汙漬、光亮	目（mù）視
	路燈杆	定（dìng）期清潔	無灰塵（chén）、無汙漬	目視
	崗亭外部	定期清潔	無（wú）灰塵、無汙漬、光亮	目視
	垃圾收集點	日常清潔（jié）	無異味、無雜亂垃圾、無汙（wū）水	目視
	垃圾箱	日常清潔	無汙漬（zì）、無灰（huī）塵、無異味	目視

4.3.4學校（xiào）物業類（lèi）型的清（qīng）潔標準：

區域	清潔項目（mù）	清潔方式	清潔標準	檢查方式
公共走廊	公共走道	日常（cháng）清潔	無汙漬、無積（jī）水、無頭發、無垃圾	目視
	消防門、窗台	日常清潔	無灰塵、無汙漬	紙巾擦拭50CM
	欄杆、扶（fú）手	日常（cháng）清潔	無灰塵、無汙漬和汙跡	紙巾擦拭50CM
	下掛指（zhǐ）示牌、燈飾、消防廣播	定期清潔	無蜘蛛網、無灰塵、無（wú）汙漬、無指（zhǐ）印（yìn）	目視手拭
電梯樓梯間	垃圾桶、簍	日常清潔	垃圾不超過三分之二、無蟲子、無異味、垃（lā）圾桶（tǒng）無汙漬	目（mù）視
	電梯門、轎箱	日常清潔	無灰塵（chén）、無手（shǒu）指印、無花紋、光亮照人	目視、手拭
	牆麵、按鈕	日常清潔	無灰塵（chén）、無汙漬（zì）、無手指印	目視手拭
	台階	日常清潔	無灰塵、無汙跡（jì）、無垃圾	目（mù）視
公共衛生間	天花、燈飾、風口	定期清潔	無蜘蛛網、無灰塵、無汙漬	目視、手拭
	門、隔板	日常清潔	無灰塵、塵漬，無汙跡、無（wú）鏽跡	目視手拭
	水池、小便池、廁位	日常清潔	無汙跡、汙垢、無（wú）便跡、無異味、無報紙（zhǐ）、香口膠	目視
	牆（qiáng）麵（miàn）	定期（qī）清潔	無灰塵、無汙漬、水漬	目視、手拭
	地麵	日常清潔	無灰塵、無汙漬、無積水、無頭發、腳印，無垃圾	目視
天（tiān）麵	天台	定期清（qīng）潔（jié）	無垃圾、無（wú）汙（wū）跡	目視
天（tiān）麵	雨搭	定期清潔	無汙漬、無灰塵	目視
外（wài）圍（wéi）	高位燈飾、設（shè）施	定期清潔	無蜘蛛網、無灰塵、無汙漬	目視
	指示牌、照明燈及其它設施	日常清潔	無灰塵、無汙漬	目視
	綠化地	日常清潔	無枯（kū）枝、枯葉以（yǐ）及其他垃（lā）圾（jī）	目視

區域	清（qīng）潔項目	清潔（jié）方式	清潔標準	檢查方式
外圍	沙井	日常清（qīng）潔	無泥（ní）沙、無垃圾、流水（shuǐ）暢通無汙水、井蓋完整車輛碾壓無噪音	目視（shì）
	雨篷、連廊	定期清潔	無汙漬、水漬、汙垢，無彩虹、無殘留清潔劑痕跡，無未清洗、腐（fǔ）蝕痕跡，無未清洗或遺漏現象	目視
	外牆	定期清（qīng）潔	無汙漬、水漬（zì）、汙垢，無彩虹、無殘留清潔劑痕跡，外牆呈（chéng）本色	目視
	玻璃牆	定期清潔	無汙漬、水漬、汙垢，玻璃保持明亮	目視
	運動設施	定期清潔	無灰塵（chén）、無汙漬、周圍（wéi）無垃圾	目視
	路（lù）燈杆	定期清潔	無（wú）灰塵、無汙漬	目視
	崗亭外部	定（dìng）期清潔	無灰塵、無汙漬、光（guāng）亮	目視
	垃圾收集點	日常清潔	無異味、無雜亂垃圾、無汙水	目視
	報刊架信（xìn）箱	定期清潔	無灰塵、無汙漬（zì）	目視
	垃圾箱	日常（cháng）清潔	無汙漬、無（wú）灰塵、無異味	目視

4.3.5工業廠房物業類型的清潔標準：

區域	清潔項目	清潔方式	清潔標準	檢查方式
建（jiàn）築樓層（céng）內公共區域	公共走道	日常清潔	無汙漬、無積水、無頭發、無垃圾	目（mù）視
	消防門（mén）、窗台	日常清潔	無灰塵、無汙漬	目視手拭
	欄杆、扶手	日常清潔	無灰（huī）塵、無（wú）汙漬、光滑（huá）	目視、手拭
	下掛指示牌、燈飾、消防廣播	定（dìng）期清（qīng）潔	無蜘蛛網、無灰塵、無汙漬、無指印	目視手拭
區域	清潔（jié）項目	清（qīng）潔方式	清潔標準（zhǔn）	檢查方式
電梯樓梯間	垃圾桶、簍	日常清潔（jié）	垃圾不超過三分之二、無蟲子、無異味、垃圾桶無汙漬（zì）	目視
	電梯門、轎（jiào）箱	日常清潔	無灰塵、無手指印、無花（huā）紋、光（guāng）亮照人	紙巾擦（cā）拭50CM
	牆麵、按鈕	日常清潔	無灰塵、無（wú）汙漬、無手指印	目視手拭
	台階	日常清潔	無灰塵、無汙跡、無垃圾	目視
公共衛生間	天花、燈飾、風口	定期清潔	無蛛（zhū）網、無（wú）灰塵、無灰塵、無（wú）汙漬	目視、手拭
	門、隔板	日（rì）常（cháng）清潔	無灰塵、塵漬，無汙跡、無鏽跡	目視手拭
	水池、小便池、廁位	日常（cháng）清潔	無汙跡、汙垢、無（wú）便跡、無異味（wèi）、無報紙、香口膠	目視
	牆麵	定（dìng）期清潔	無灰（huī）塵、無汙漬、水（shuǐ）漬	目視、手拭
	地麵	日常（cháng）清潔	無灰塵、無汙漬、無積水、無頭發、腳印，無垃圾	目視
車庫	牆麵、消防器材及其（qí）他設施	日常（cháng）清潔	無灰塵、無汙漬	紙巾擦拭50CM
	下水道	定期清潔	無雜物無泥沙、流水暢通	目視
	地麵	日常清潔	無泥沙、無汙漬、無垃圾	目視
天麵	天台	定期清潔（jié）	無（wú）垃（lā）圾、無汙跡	目視
天麵	雨（yǔ）搭	定期清潔	無汙漬（zì）、無灰塵	目視
外圍	高位燈飾（shì）、設施（shī）	定期清（qīng）潔	無蜘蛛網、無灰塵、無汙漬	目視
	指示牌、照明燈及其它設施	日常清潔	無（wú）灰塵、無汙漬	目視
	綠化地	日常清潔（jié）	無枯枝、枯葉（yè）以及其他垃圾	目視
	沙井	日常清潔	無泥沙（shā）、無垃圾（jī）、流水（shuǐ）暢通無汙水、井蓋（gài）完（wán）整車輛碾壓無噪音（yīn）	目視
	雨篷、連廊（láng）	定期清潔	無汙漬、水漬、汙（wū）垢，無（wú）腐蝕痕跡、無垃圾	目視

區域	清（qīng）潔項目	清潔方（fāng）式	清潔標準	檢查方式
外圍	外牆	定期清潔	無汙漬、水漬、汙垢，無彩虹、無殘（cán）留清潔劑痕跡，外牆呈本色	目視（shì）
	玻璃牆	定期清潔	無汙漬、水漬、汙垢，玻璃保持明亮（liàng）	目視
	電話亭	日常清潔	無灰塵、無汙漬	目視
	公園椅	日常清潔	無灰塵、無汙漬、周圍無垃圾	目視
	園林小品	定期清潔	無灰塵、無汙漬	目視
	運動設施	定期清潔	無灰塵（chén）、無汙（wū）漬、周圍無垃圾	目視
	草坪燈	日常清潔	無灰塵、無汙漬（zì）、光亮	目視
	路（lù）燈杆	定期清潔	無灰塵、無汙漬	目視
	崗（gǎng）亭外部	定期（qī）清（qīng）潔（jié）	無灰塵、無汙漬、光亮（liàng）	目視
	垃圾收集點	日常清潔	無異味（wèi）、無雜亂（luàn）垃圾、無汙水	目視
	報刊架信箱	定期清潔	無灰（huī）塵、無汙漬	目視
	垃（lā）圾箱	日常清潔（jié）	無汙漬、無灰塵、無異味	目視

5.相關文件

VKWY7.4-Z03-01 《環境（jìng）外包監控管理（lǐ）辦法》

6.記錄表格

VKWY8.2.3-H01-F1 《保潔工作檢查記錄表》

VKWY8.2.3-H01-F2 《周期性保潔工作記錄表》

保潔工作標準與檢查程序

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