保潔作業安全操作作業指導書

目的

製訂安（ān）全（quán）作業措施，規範保潔（jié）員安全作（zuò）業程序，預防傷亡和意（yì）外事故發生。

適（shì）用範（fàn）圍

保潔部全體在（zài）職員工（gōng）。

管理內容

入（rù）職前培訓時，所有保潔員均須培訓本作業指導書，並在《培訓記錄》上作記錄。

保潔員在工作過程中除應遵守本作業指導書所規定的內容外，還應主動（dòng）采取安全（quán）防護措施並（bìng）遵守（shǒu）公司其它管理製度。

安全作業操作要求

保潔（jié）員在崗作業（擦拭單元樓層玻璃、尤其鍾點工服務擦拭業主和住（zhù）戶的玻璃）時，嚴禁搭乘凳子或站在（zài）窗台上危險作業，嚴禁翻越窗戶、翻越欄杆懸空危險作業。

搭乘梯子作業（如（rú）清除牆麵頑垢、擦拭高燈燈具（jù）等）時，須有兩人（或以上）配合工作，並采取係保險繩等安全防護措施。

收集（jí）生活（huó）垃圾，不許將垃圾桶拖移；搬運或清運較重垃圾，應有兩人以（yǐ）上員工配合工作（尤其（qí）上坡、下坡路段），人（rén）前車後，遵守交通規則，嚴防傷人撞車事件發生。

清潔（jié）天麵露台天溝時，嚴禁攀（pān）越圍（wéi）牆欄杆向（xiàng）下探望，嚴禁脫離崗位而（ér）在天台圍（wéi）牆上行走、跳（tiào）躍。

擦拭（shì）車庫懸空管道、打天花蜘蛛網時須有安全保護措施（如戴草帽等），並注（zhù）意不要對車庫（kù）停放（fàng）的（de）車輛造成破壞或汙染（rǎn）。

使（shǐ）用酸類（尤其草酸、重垢（gòu）清洗劑）清潔劑，須先查看使（shǐ）用（yòng）說明（míng）書，使用時需戴膠手（shǒu）套等作保護措施，注意：勿讓藥液（yè）入口、傷眼。

保潔（jié）工具房和垃圾站用電必須規範操作，嚴禁私拉亂接（jiē）插座或線路，嚴禁將（jiāng）衣物、毛巾（jīn）等（děng）覆蓋於風扇、燈具之上（shàng）。若有無法正常使用時，須及時向客戶中心或工程部報修，嚴禁非專業人員私自維修或拆卸。出（chū）門時須關閉電燈及風扇電（diàn）源。

嚴禁濕手觸摸電器、開關或電源，嚴禁用（yòng）濕毛巾等擦（cā）拭電源開關、插（chā）座（zuò）或帶電設施設（shè）備。

若（ruò）發生火警，要（yào）查實（shí）並確認為何種物質起火，須正確使用滅火器（qì）材滅火並（bìng）報警。若（ruò）為電源設備或（huò）電（diàn）路起火，切忌使用消火栓滅火。

若發（fā）現天（tiān）然氣泄漏，須（xū）打開門窗讓空氣流通通暢，並可輔以扇子或掃（sǎo）帚加速空氣流動，嚴禁按門（mén）鈴和開（kāi）啟、關閉電源開關。

除“四害”藥品須專人保（bǎo）管（上鎖）和使用，標識清楚，並建立購買和使用（yòng）檔案，將責任落實到指定人員。嚴禁（jìn）將藥（yào）品隨意擺放，防止中毒事故發生。

使用除“四害”藥（yào）品前，須認真閱讀並清楚懂得（dé）“使用須知”，熟悉藥（yào）液配比濃度和使用方法。施藥時須有保護措施，操作過程中嚴禁打鬧嬉戲，嚴禁將噴槍對人。

洗車（chē）保潔員（yuán）在洗車過程中（zhōng），要細心細（xì）致，防止劃傷手（shǒu）指和損傷車輛的事故發生。

相關記錄

4.1 《培訓記錄》