分類保潔工作操作標準（zhǔn）

燈具清潔（jié）保養操作標準

一、保養範圍

小區內（nèi）的（de）路（lù）燈、樓道燈、走廊燈、辦公室的燈具。

二、作業程序

1.準備梯子、螺絲刀（dāo）、抹布、膠桶等工（gōng）具。

2.關閉電（diàn）源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰鬆燈罩的（de）固定螺絲，取下燈罩。

3.先用濕抹（mò）布（bù）擦抹燈罩內（nèi）外汙跡和（hé）蟲子，再用幹抹布抹幹水分。

4.將（jiāng）抹幹淨的燈罩裝沙鍋內，並用螺絲刀擰緊（jǐn）固定螺絲。

5.清潔（jié）日光燈具（jù）時，應先將電（diàn）源（yuán）關閉，取下蓋板，取下燈管，然後用抹布（bù）分別擦抹燈（dēng）管和燈具及蓋板，重新（xīn）裝好。

三、清潔保養標準

清潔後的燈具、燈管無灰塵、燈具內無蚊蟲，燈（dēng）蓋、燈罩明亮清潔。

四、安（ān）全（quán）注意事項

1.在梯子上作業時應注意安全，防止摔（shuāi）傷。

2.清潔前應首先關閉燈具電源，以防觸電。

3.人在（zài）梯子上作業時，應注意防止燈具和（hé）工具掉（diào）下碰傷行人。

4.用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時，應將螺釘固定到（dào）位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。

公共衛生間清潔操（cāo）作標準

1、 清潔（jié）範圍

客用衛生間及物管衛生間。

2、 清潔作業程序

1.每天6：30至（zhì）8：30點，13：30至14：00分兩次（cì）重點清理公用衛生間。

2.用水衝洗（xǐ）大小便器，用夾子夾出（chū）小便器內的煙頭等雜（zá）物。

3.清掃地麵垃（lā）圾，清倒垃圾簍（lǒu），換新垃圾袋後放回原位（wèi）。

4.將潔廁水（shuǐ）倒入水勺內，用廁刷沾潔廁（cè）水刷洗大、小便器，然後用清（qīng）水衝淨。

5.用濕毛巾和洗潔精擦洗麵盆，大理石台麵，牆麵、門窗標牌。

6.先將濕毛巾擰幹擦鏡麵、然後再用幹毛（máo）巾擦淨。

7.用（yòng）濕拖把拖幹淨地麵，然（rán）後用幹拖把拖幹。

8.噴適量香（xiāng）水或空氣清新劑，小便鬥內放（fàng）入樟腦丸。

9.每15分鍾進行保潔一次，清理地麵垃圾、積水等。

10.每周用幹毛巾（jīn）擦（cā）燈具一次，清（qīng）掃天花板（bǎn）一次。

3、 清潔標準

1.天花板、牆角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網（wǎng）。

2.目視（shì）牆（qiáng）壁幹淨，便器潔淨無黃漬。

3.室內無異味、臭味。

4.地麵無煙頭、物資、積水、紙屑、果皮。

4、 工作過程中應注意（yì）事（shì）項（xiàng）

1.禁止使用堿（jiǎn）性清（qīng）潔劑，以免損傷瓷麵。

2.用潔（jié）廁水時，應戴膠手套防止損傷皮膚。

3.下（xià）水道如有（yǒu）堵塞現象（xiàng），及時疏通。

房屋天麵（miàn）、雨篷清潔操作標準

1、 清潔範圍

小區內房屋的天麵、平台、雨篷

2、 清潔作業標準

1.備梯子一個，編織袋一隻，掃把、垃圾鏟各一把（bǎ），鐵杆一條。

2.將梯（tī）子（zǐ）放穩，人沿梯子爬上雨篷，先將雨篷或天麵的垃圾打掃清理裝入編織袋，將袋提下（xià）倒入（rù）垃圾車內，將較大（dà）的雜物（wù）一並搬運上垃圾（jī）車。

3.用鐵杆將雨篷、天麵的排水口（管）疏通，使之不積水。

4、 清潔標準

1.每周清掃一次。

2.目視天（tiān）麵、雨篷；無垃圾，無積水，無青苔（tái），無雜物，無花盆（pén）（組合藝術盆景和屋頂花園除外）。

5、 安全事項

1.梯子必須放穩，清潔人員上（shàng）下時應注（zhù）意安全。

2.雜物（wù）、垃圾袋和工具（jù）不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具（jù）。

大堂清潔操作標準

1、 清潔（jié）範圍

大堂的（de）地麵、牆麵、台階、天棚（péng）、宣傳牌、信報箱、垃圾筒、消防（fáng）設施、風口、燈具、裝飾柱（zhù）、門口不鏽鋼（gāng）宣傳欄。

2、 清潔作業程序（xù）

1.每天6：30和13：00分兩次重點清理大（dà）堂，平（píng）時每半小時保潔一次，重點（diǎn）清理地麵的垃圾雜物。

2.用掃把清掃大堂地麵垃圾，用長柄刷沾洗潔精清（qīng）除掉汙漬香口膠。

3.清倒（dǎo）不（bú）鏽鋼垃圾筒，洗淨後放回（huí）原處。

4.用塵拖（tuō）或拖把拖掉大堂地麵塵土和汙跡後，將垃圾運至垃圾屋。

5.用幹毛巾和不（bú）鏽鋼輕抹大堂內各種不鏽鋼製品，包（bāo）括（kuò）門柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳（tīng）門、轎廂。

6.用（yòng）濕毛巾擰（nǐng）幹後，擦抹大堂門窗框、防火門、消防栓櫃、指示牌、信報箱（xiāng）、內牆麵等公共設施。

7.先用濕拖把拖兩遍台階，再（zài）將（jiāng）幹淨的濕拖把（bǎ）用力擰幹後再拖一遍（biàn）。

8.用幹淨毛巾擦拭玻璃門，並每周清刮一次，

9.出入口的台階每周用洗潔精衝刷一次。

10.每月擦抹燈具（jù）、風（fēng）口、煙感器、消防指（zhǐ）示燈（dēng）一次。

11.每兩個月對大理石地麵打蠟一（yī）次，每周拋光一次；地磚地麵和水磨地麵，每月（yuè）用去汙粉、長柄手刷徹底刷洗一次。

3、 清潔標4、 準

1.地麵無煙（yān）頭、紙屑、果皮等雜物，無汙漬，大理石地麵牆（qiáng）身有光澤。

2.公共設施表麵用紙巾（jīn）擦拭，無明顯灰塵。

3.不鏽鋼表麵光亮無汙跡。

4.玻璃門無水跡、手印、汙跡。

5.天棚、風口目視無汙跡（jì）、灰塵。

5、 安全及注意事項

1.擦拭電器開關、燈具要用幹毛巾以防觸電。

2.大（dà）理石打蠟拋光由班長組織會操作人員統一進行操作。

3.拖地時不要弄濕電（diàn）梯廳門，以免腐（fǔ）蝕。

地毯吸塵（chén）清潔操（cāo）作（zuò）標準

一、所需清潔（jié）用具

1.吸塵器與配件。

2.地毯用硬刷（shuā）。

3.手提刷（shuā）子和畚鬥。

4.刮刀。

5.告示牌。

二、清潔方法與步驟

1.將所需用具備齊，同時檢查用具是否完好。檢（jiǎn）查吸塵（chén）器電插頭，電（diàn）線和儲塵袋。

2.將告示牌放置在顯眼的地方。

3.用刮刀將地毯上的（de）口香糖（táng）、粘紙等去除。

4.將地毯上較大件（jiàn）的尖硬物（wù）體（如夾子等（děng））取起。

5.調整（zhěng）吸塵器的刷毛高度（dù），若用桶型（xíng）吸塵器，裝（zhuāng）上適當的配件。

6.工作須有次序，注意行走（zǒu）頻率較高的（de）地方，如角頭和牆邊。

7.吸塵器所不能吸的地（dì）方（fāng），如家具底等，則用手提刷子和畚鬥將灰塵除去。

8.用硬刷刷起較頑固（gù）的（de）汙跡。

9.將所有（yǒu）用具收齊，清理後放回（huí）儲存（cún）室。

三、安全注意事項

1.檢查吸塵器電插頭（tóu），電線和儲塵袋。

2.將吸（xī）塵器的各個配件裝好後，才將電插頭插入插座。

四、用具保養

1.用（yòng）後清除吸塵器內的灰塵，儲塵袋（dài）滿須更換或清（qīng）洗。

2.將刷子和畚鬥抹幹淨。

噴水池清潔操作標準

一、清潔（jié）範圍

物業管轄（xiá）區內的噴水池（chí）。

二、作業程序

1.平時保養：地麵清潔工每天（tiān）用撈篩對噴水池水麵漂浮物打撈保潔。

2.定期清潔：

打開噴水池排水閥門放水

待池水放去（qù）三分（fèn）之一時，

清潔工入（rù）池清潔。

用長柄手刷加適（shì）量的清潔劑由上（shàng）而

下刷洗水池（chí）瓷磚。

（6） 用毛巾抹洗池內的燈飾、水泵（bèng）、水管、噴頭及電線表層的青苔、汙垢。

（7） 排盡池內（nèi）汙水（shuǐ）並對池（chí）底進行（háng）拖（tuō）抹。

注入新水，

投入適量的硫酸銅以淨化水質（zhì），

並清（qīng）洗（xǐ）水池（chí）周圍地麵汙跡。

三、清潔標準（zhǔn）

眼看水池清澈（chè）見底，水麵無雜物，池底洗淨後無（wú）沉澱物，池邊無汙跡。

四、安全注意事項

1.清洗時（shí）應斷開電源。

2.擦洗電線，燈飾不可用力過大，以（yǐ）免損壞。

3.清潔時，不要擺動噴頭，以免（miǎn）影響噴水（shuǐ）觀賞效果。

4.注意防滑，跌倒。

地下雨、汙水管井疏通（tōng）操作標準

一、工作範圍

物業管轄區內所有地下雨、汙水（shuǐ）管道和（hé）檢（jiǎn）查井。

二、作業程序（xù）

1.用（yòng）鐵鉤打開檢查井蓋，人下（xià）到管段（duàn）兩邊檢查井的（de）井底。

2.用（yòng）長竹片（piàn）桶搗管內的粘（zhān）附物（wù）。

3.用壓（yā）力水（shuǐ）槍衝刷管道內壁。

4.用鐵鏟把粘在（zài）檢查井（jǐng）內壁的（de）雜物清（qīng）理幹淨。

5.用撈篩（shāi）撈起（qǐ）檢查井內的懸（xuán）浮（fú）物，防止（zhǐ）其下流時造成堵塞。

6.把（bǎ）垃圾用（yòng）竹框（kuàng）或桶清運至垃圾中轉站。

7.放回檢查井蓋，用水衝洗地麵。

8.雨、汙水檢查井每月清理一次。

9.雨、汙水管道每半年徹底疏通清理一次。

三、清潔標準

清理後，眼看檢查井內壁無粘附物，井底無沉澱物，水流暢（chàng）通，井蓋上（shàng）無汙漬（zì）汙物。

四、安全注意事項

1.掀開井蓋後，地麵要（yào）豎警示牌，並有專人負責監護以防行人跌入。

2.掀開和蓋上井蓋時應注意防止用於減振的單車胎掉入井內。

3.如發現管道堵塞（sāi）、汙水外溢時，立即組織人員進行疏通。

4.作業時穿全身製邊身褲，戴（dài）膠手套（tào）。

垃（lā）圾中轉（zhuǎn）站清潔操作標準

一、工作範圍

物業管轄區內的垃圾（jī）中轉站（zhàn）

二（èr）、作業程序

1.時間（jiān）：每天上午9:30和下午18:00開始清運（yùn）工作，將垃（lā）圾運至垃圾中轉站清倒垃圾。

2.兩人配合將手推車推上（shàng）作業平台，將垃圾倒入垃（lā）圾壓縮車內（nèi），然（rán）後就地衝（chōng）洗垃圾車。

3.清掃散落在地（dì）麵上的垃圾並（bìng）裝回（huí）垃圾壓縮車。

4.用洗潔精衝洗垃圾（jī）中轉站內的地麵和牆麵。

5.每周用噴霧器噴“敵敵畏”藥（yào）水對垃圾（jī）中（zhōng）轉站周圍5米內消殺一次。

三、清潔標準（zhǔn）

1.目視垃圾站內（nèi）無雜物、汙水（shuǐ）、汙垢。

2.垃圾站內無臭味。

3.垃（lā）圾日（rì）產日清。

4.垃圾車外無垃圾粘附物，垃圾車停用時（shí）擺放整齊。

化糞池清潔

a、租用一部吸糞車及長竹杆一根（gēn），並放警示牌；

b、用鐵鉤打開化糞池的蓋板，敞（chǎng）開20分（fèn）鍾，讓沼氣散（sàn）發後再用（yòng）竹杆攪化（huà）糞池內雜物結塊層；

c、把（bǎ）吸糞車（chē）開到工作現場；

d、把吸糞管放入池內與車連接，開動機器；

e、直到（dào）池內結塊吸幹淨後，用鐵鉤打開化糞池蓋蓋好；

f、用幹淨水把化糞池連（lián）洗刷（shuā）。

玻璃、鏡麵（miàn）清潔

1.發現玻璃沾有汙跡時，用玻璃鏟刀鏟（chǎn）除（chú）汙物。

2.把清潔毛（máo）頭套套在伸縮杆上。

3.按比例兌（duì）好玻璃水1：30。

4.將毛頭浸入玻璃水中。

5.將浸有玻（bō）璃水的毛（máo）頭安在玻璃上來（lái）回推擦。

6.用伸縮杆套好玻璃刮，從上（shàng）至下（xià）刮去玻璃上的水跡。

7.最後用幹毛巾抹去玻璃腳上（shàng）和玻璃上的水跡。

樓梯、地麵（miàn）的清潔（jié）

1.清掃地麵與階梯上的雜物，倒入垃圾（jī）箱內。

2.在待清潔地板放置告示牌“工（gōng）作進行中”。

3.按比例正確配製應使（shǐ）用的地麵清潔劑（1：100），將配製好的清潔（jié）劑均勻灑在（zài）地麵、階梯上，用拖布拖一遍，較髒處應反複清潔至幹淨。

4.用清水衝洗階梯、地麵，並排盡汙水。

5.用幹淨拖布拖地（dì）麵、階梯至幹淨無渣。

6.收回告示（shì）牌，收拾好工（gōng）具及未用完的清潔劑。

垃圾桶的清潔

1.把垃圾桶放上推車運至垃圾集中點。

2.取下桶蓋，倒出垃圾，用刷（shuā）子刷出汙物，用清水洗淨。

3.用（yòng）抹布醮洗潔（jié）劑把外部蓋子（zǐ）擦拭幹淨，無（wú）汙跡。

4.用清水把外部蓋子衝洗幹淨，現（xiàn）本色。

5.把垃圾桶放回原（yuán）處蓋（gài）好蓋子，做好收尾工作。