居室（shì）保潔作（zuò）業規範

居室保潔作業規範

一、家（jiā）居保潔的意義

人的一（yī）生，60%-70%的時間是在家（jiā）裏度過的，良好（hǎo）的家庭環境能使人身（shēn）體健康、心情舒暢。作為家政服務人員應幫助客戶創造（zào）一個良好的家庭（tíng）居（jū）住環境。

二、居家床鋪的整理

1.每天早上空氣是最清（qīng）新的，清理床鋪前，應開（kāi）起窗（chuāng）簾，打開窗戶，讓清新的空氣吹進房間。也把室內的汙濁空氣吹出去。

2.整理（lǐ）床鋪時，首先要注意床上用品的清潔。對（duì）床鋪上細小的頭發或雜質，要及時用（yòng）手拍掉或撿掉。

3.整理時，先把床單拉（lā）平，然後，將枕頭放在床頭的（de）位置（zhì）。

4.如果床（chuáng）上（shàng）有絨毛玩具等，要把它放在適當的位置，一般放在枕頭的位置。

5.整理完床單和枕頭以後，再（zài）將被單鋪好。被單鋪得要平整，沒有皺褶。

6.在被單的（de）床頭（tóu）位置要適當的進行折疊，使之美化。

三、臥（wò）室打掃注意事項

1.臥室裏細（xì）小（xiǎo）的塵灰比較多，如毛發、頭屑、絨毛布等，在打掃時（shí），要盡量把這些微小（xiǎo）物質都清掃幹淨。

2.打掃地（dì）麵時，除掃淨地（dì）麵上的灰塵和雜（zá）質以外，還要特別要注（zhù）意房間的死角，每次都打掃幹淨，這樣就不會留有後患。

3.木地（dì）板不（bú）可以（yǐ）用水直接去拖（tuō）洗，要選擇專用的木地板的拖把進行清潔。

4.臥室床單、窗簾要定期清洗、消

5.臥室地麵有（yǒu）地毯的，每天要（yào）用吸塵器仔細吸灰（huī）。

6.臥室梳妝台玻璃和化妝品比（bǐ）較多，對於小而精細的物品，打掃時候一定要特別（bié）小心。

四、客（kè）廳的打（dǎ）掃

1.打掃客廳，重點在（zài）於沙發、電視（shì）和家具的清潔。

2.清（qīng）潔沙發時，如果是布藝沙發，應用稀釋的洗滌劑或者是氨水進行擦拭即可；如果是皮（pí）質沙發，先用清水將皮質表麵擦幹淨，然後再用水脂蠟進行擦拭，為沙發（fā）打臘上油。

3.茶幾下麵地毯，在清潔時，要（yào）采（cǎi）用吸塵器，並且1-2個月要（yào）進行一次（cì）定期（qī）清洗。

4.電（diàn）視機外殼隻（zhī）需略濕的抹布擦拭即可。電視機熒光幕不可用水擦，隻能用幹淨棉布沾上稀釋的酒精進行擦拭。擦拭的時，最（zuì）好是先橫向擦拭，再豎向擦拭，這樣不僅幹淨，而且不會傷（shāng）到電視機熒光

5.木質家具用抹布擦拭幹淨以後，可采用幹淨的（de）家具蠟進行上光和打油，這樣家具會持久光亮如新。

五、客廳的注意（yì）事項

1.打掃客廳時（shí），應特別注意客廳中陳列的一些貴重裝飾品。擦拭時（shí）輕拿輕放，要特別小心。

2.客廳布置反映客戶喜好，擦拭完貴裝飾品後，一定要放回原（yuán）處，不要隨意更動。

六、垃圾傾倒

1.地麵清潔完成後，接著收拾（shí）和傾倒客戶家的（de）垃圾，將其裝入保潔人員帶去的垃圾袋中。

2.裝好後（hòu），把垃圾袋放到分戶門外（wài），離開時一並帶走（zǒu）。

七、衛生間打掃步驟

1.首先擦拭衛生間裏的玻璃和鏡子。擦拭時，用略濕（shī）的毛巾進行（háng）擦拭。

2.擦拭完（wán）鏡麵後，對衛生間裏擺放的各種化（huà）妝品和洗滌用（yòng）品進行擦拭並保持幹淨和整潔（jié）。

3.用清水（shuǐ）水衝（chōng）洗水池。

4.對馬桶清（qīng）潔時，首先（xiān）用濕布擦拭水箱（xiāng）和馬桶（tǒng）蓋部分（fèn）。擦拭時，抹布不能混用。清洗馬桶（tǒng）時，要用專用清洗劑清洗，如果便池內有汙垢就用馬桶刷（shuā）進行擦拭。最後，對衛生間地麵進行衝洗。

八、衛生間打掃的注意事項

1.衛生間濕度較大，是最容易滋生細菌和傳播疾病的地方。

2.衛生間內常用的毛巾，應該經常更換和洗滌。

3.衛生間最好備有兩到三條的周轉毛巾，每（měi）星期進行定期清洗和消毒。

4.衛生間的浴盆，每洗完一人必須衝洗，並利用消毒（dú）劑（jì）進行擦拭，千萬不可反複使用（yòng），以免細（xì）菌傳染。