物業（yè）保潔工作考核標準

一、考核內容

1、地麵清潔

（1）地麵無雜物垃圾，道理無泥沙（shā），無雜草、無積（jī）水。

（2）單車棚、停車場、樓梯口（kǒu）無雜物，無蜘（zhī）蛛網。

（3）清潔率99%以上。

2、保潔

（1）所有公共場所無雜物、垃圾（jī）。

（2）清潔率99%以上。

3、樓（lóu）梯道

（1）樓道無雜物（wù）垃圾，無（wú）亂張貼。

（2）無蜘蛛網、無亂堆放。

（3）扶手無塵。

（4）清潔率99%以（yǐ）上。

4、垃（lā）圾（jī）清運

（1）日產日清率達100%。

（2）整潔、無味、無汙跡。

5、消殺：無蠅，少蚊，滅蟑螂。

（1）鼠密度：1%以下。

（2）蟑螂密度：室內18㎡，室外管道20米4隻以下。

二、考核標準

1、每（měi）日（rì）由（yóu）樓管員巡視抽查。

2、每周由服務中心主（zhǔ）管抽查1-2次。

3、每月（yuè）由本組評比一次，每半年由服務中心評比一次。

三、獎懲製度

1、考核內容扣分5分以（yǐ）下，由服務中心發放獎金（jīn）100元。

2、考核內（nèi）容扣分5分以上10分以下，由服務（wù）中心發放獎金50元。

3、考核內容扣分單項零分，扣發當年獎金20%。

4、連（lián）續（xù）兩個月（yuè）不（bú）合格者辭退。

四、附件（jiàn）

1、《清潔工作檢驗（yàn）標準和方（fāng）法》

2、《消殺工（gōng）作檢驗標準和方法》

3、《保潔主管崗位月考核表》

4、《保潔組長崗（gǎng）位月考核表》

附件（jiàn）：

清潔工作檢（jiǎn）驗標準和（hé）方（fāng）法（fǎ）

（分類　序號　項目標準　檢驗方法　清潔頻率）

室外組

1.路麵、綠地、散水坡

無瓜果皮殼（ké）、紙屑等雜物，無積水，無汙垢，每10㎡內的（de）煙頭及相應大小的（de）雜物不超過（guò）1個（gè）。

沿路線全麵檢查

每天徹底清掃（sǎo）2次，每（měi）半小時循環1次，每月用水（shuǐ）衝刷1次。

2.果皮箱

內部垃圾及時清理，外表無汙跡、粘附物。

全麵檢查

每天清倒2次，每天刷洗1次，每周用洗潔精刷1次。

3.垃圾（jī）屋（wū）

地（dì）麵無散落垃（lā）圾，無汙水（shuǐ）無汙痕，無明顯汙跡。

全麵檢查

每天（tiān）清倒、衝（chōng）刷（shuā）2次，每周用洗潔精刷1次。

4.垃圾中轉站

地麵無（wú）散落垃圾，無汙水無汙（wū）痕，無明顯汙跡。

全麵檢查

每天清（qīng）理洗刷2次，

5.標識牌、雕塑裝飾物

無亂張貼，目視表麵無（wú）明顯灰塵，無汙跡。

全麵檢查

每天清抹1次，

6.沙井

底部無垃圾，無積水、積沙，蓋板無汙跡。

抽查3個井

每天（tiān）清理1次，

7.雨、汙（wū）水管、井

檢查井內壁（bì）無（wú）粘附物，井底無沉澱物，水流暢通，井蓋上無汙跡。

抽查5個井

雨、汙水（shuǐ）井每半月清理1次；汙水管（guǎn）道（dào）每半年疏通一次。

8.化糞池

不外溢汙水（shuǐ）

全麵檢查

每半年（nián）吸糞1次。

地下室

1.車庫地麵

無垃（lā）圾、雜物、無積水、無泥沙

抽查5處

每天清（qīng）掃2次，每2小時循環1次，每月用水衝（chōng）刷一次。

2.車庫牆麵

目視無（wú）汙痕，無明顯灰塵

抽查5處

每月清掃，衝（chōng）洗一次。

3.地下車庫的標識牌，消防栓公用門等設施

目視無汙痕，無明顯灰塵

抽查（chá）5處

每天清掃2次，每2小時循環1次，每月用水衝刷1次（cì）。

4.車庫（kù）和天台（tái）管線

目（mù）視無汙痕，無灰塵

抽查5處

每兩月用掃把清（qīng）掃1次。

室（shì）內組

1.雨篷

目視無（wú）垃圾，無青苔，無積水。

全麵檢查人員

每周清（qīng）理1次。

2.天（tiān）台、轉換層

目視無（wú）垃圾，無積水，無汙痕，明溝暢通。

抽查5處

每天清理（lǐ）1次，

3.水磨石、水泥大理石、地毯地麵的（de）清潔

無垃圾雜物，無泥沙，無汙痕，大理石地（dì）麵打蠟（là）拋（pāo）光後有光澤；地毯無明顯灰（huī）塵，無（wú）汙痕

抽查（chá）5處

每天清掃1次，大理石（shí）打臘每兩月1次；每周拋光1次；地毯

吸塵每周1次，地毯清洗1次。

4.大（dà）理石、瓷片、乳漆、噴塗牆麵（miàn）的清潔。

大理石、瓷片、噴塗牆麵用紙巾擦拭50厘米，無明（míng）顯汙痕，乳膠漆牆麵無汙痕，目視無明顯汙跡。

抽查7層（céng），每層抽查（chá）3處（chù）

每月掃塵1次，

5.天花板、天棚

距1M處目（mù）視無蜘（zhī）蛛網，無明顯灰塵。

抽查（chá）7層，每層抽查3處（chù）

每月掃塵1次，

6.燈罩、煙感、吹風口、指示燈

目視無明顯灰塵、無汙痕

抽查7層，每層（céng）抽查3處

每月（yuè）清抹1次。

7.玻璃門窗

檢查井內壁無（wú）粘（zhān）附物，井底無沉澱物，水流暢通，井蓋上無汙跡。

抽查7層，每層抽查3處

玻璃門每周刮1次玻璃窗每月（yuè）刮（guā）1次

8.公用衛生間

地麵無積（jī）水、無汙痕，無（wú）雜物；牆麵瓷片、門窗，用紙巾擦拭無明顯灰塵，便（biàn）器無汙痕，天（tiān）花板、燈具目視（shì）無明顯灰塵，玻璃、鏡麵（miàn）無灰塵、無汙痕。

全麵檢查

每（měi）天清理2次，每2小時保潔1次。

9.公（gōng）用門窗，消防栓，標牌、扶手、欄杆

目視無明顯無汙痕，用紙巾擦拭無明顯灰塵。

全麵檢查

每天清理2次，每2次保潔1次。

消殺工作檢驗標準和（hé）方法

（分類　序號　項目標準　檢驗方法　清潔（jié）頻率）

地下室

1.滅鼠

老鼠密度不超過1%，鼠洞每2萬（wàn）平方米不超過1個；樓道（dào）、住宅區家無明顯（xiǎn）鼠跡

抽查3處約2萬平方米的麵積，查鼠洞。

投藥：1次/半月，堵鼠洞（dòng）：1次/半月

2.滅蚊

蚊幼蟲（chóng）孽生在5%以下，倉庫或地下室在10%以下，目（mù）視無（wú）明顯（xiǎn）蚊蟲在飛。

抽查10-20處

噴藥、投藥：草地（dì）和樓道等麵積1次/半月；垃圾池（箱）：1次/半月。

3.滅蠅

每1萬平方米，暴露的蠅孽生地（dì）不超過1處；商場、酒樓和辦公室無蠅孽生地（dì）

目視抽查（chá）

噴藥、投藥草地和樓道麵（miàn）積1次/半月（yuè）；垃（lā）圾池：1次/周

4.滅蟑（zhāng）螂

室內不超過5%，室（shì）外汙、雨水井不超過10%。

抽查（chá）室（shì）內20間，汙雨水井（jǐng）20個，取平均值。

噴藥（yào）：1次/月，發藥（到戶）：1次/2月。