保潔新手（shǒu），如何秒變專業？

強（qiáng）調下清潔設備容易出現的幾個問題

①吸塵吸水機：兩個馬達不要同時起動或關閉，推拉機器不要（yào）拉電線（xiàn），吸塵的時候要放防（fáng）塵罩（zhào），吸水的時候拿掉，防塵罩要經常清理，工作完（wán）畢時別忘了裝上。
②單擦機：在居室保潔中使用切記，不用時把插銷（xiāo）拔掉（diào），把盤取掉，以免無意中觸到離合，猛的起（qǐ）動，碰壞物品。水箱：灌水時候停（tíng）機成大於90°位置。為的（de）是不要將水順接線處流淌。長期水泡容易漏電，線接口處的水應用毛巾（jīn）擦淨。提角線處木地板邊緣洗地少放水。
③蒸汽拖把，蒸汽一出即（jí）斷電（diàn），把手處勿（wù）較勁使用，容易折斷。注意加水，以免爆裂。
④刮水器的皮條使用時間長要換新的，有水印就是因（yīn）為皮條鈍了，地扒子漏水及有水印也是因為皮條原因。
⑤蠟托太（tài）髒（zāng），打蠟會出現花紋，所以蠟托應長洗（xǐ）幹淨。如在現場洗必須擰的非常幹為止。

　c.關於清理廚房衛生間　

廚房衛生間一般是清潔的老大難問題，但（dàn）現在（zài）有了蒸汽（qì）消毒機那就方便多了（le）；隻要保潔員全想到了，全噴蒸汽到位了，沒有擦不下去的。注意在吸暖氣、清理衛（wèi）生間廚房設施（shī）時，沒見過的東西，不要去試著動。

注意事項（xiàng）：

1.毛巾打（dǎ）上浴（yù）室清潔（jié）劑或全能劑，擦時注意腳下踏的地方，要是浴盆，要戴鞋套（tào）或把鞋脫了幹。

2.不鏽鋼水（shuǐ）龍（lóng）頭用不鏽鋼光亮劑抹上，用幹布拋出光亮；遇到（dào）鐵藝可以用毛（máo）巾沾牽塵液擦。門把手和鍍（dù）鉻水龍頭禁止用鋼擦絲，以免（miǎn）劃痕。

3.馬桶蓋上的膠用脫膠（jiāo）劑，不要使用鋼擦絲和小刀。

4.鍋具清洗注意事項：正反麵都得清洗幹淨，而且鍋底一定要烘幹。大多數（shù）人隻清洗鍋的表麵，而不洗底層的習慣（guàn）是非常錯誤的。因為鍋子的底層，常常會（huì）沾滿倒菜時（shí）不慎回流的湯汁，如果不清洗幹淨則會一直殘留在底層，久而（ér）久之鍋底的厚度就漸漸增厚;鍋子會變得愈來愈（yù）重，所以（yǐ）一定要正反麵一起洗淨，再放置爐上用火烘幹，徹底去除鍋底水氣。

5.有的暖（nuǎn）氣在外（wài），毛巾擦幹淨就（jiù）行，可有的是裝飾成罩的，需要打開，罩裏的灰塵，強調能打開的一定要吸；不能打開的不要叫勁，以免造（zào）成損（sǔn）害。

6.開關不要使用藥劑，用幹濕毛巾擦，不要把（bǎ）商標擦掉，有膠的地方用除膠劑仔細擦。

7.地板有膠的地方不能用擦絲（sī）小刀，四壁的灰塵用靜電毛撣子清理。

8.有燈池的話，一定要吸燈池裏的灰；吸燈池的（de）吸頭盡（jìn）量（liàng）別碰邊（biān）簷，然後擦燈；梯子要（yào）準備好，或者有凳子，但必需堅固（gù）。

　三.最後突擊　

如果保潔整體上的清（qīng）理已完畢，這（zhè）個時候保潔工作就要進入細節及角落裏。那些微忽的、細小的（de）、石灰跡、漆跡、塗料點、鉛筆印、包裝（zhuāng）膜跡（jì）。保潔員要（yào）針對性處理。擦拭這些痕跡、稀料、脫膠劑、擦絲開刀必不可少，但一定要注意在什麽材質上使用。

實際施工保潔中常遇見的（de）以下幾點：
1．廚框上的黃膠，可以使毛巾（jīn）沾除膠劑擦掉（diào），嚴重的地方用擦絲沾除膠劑擦，但（dàn）盡量（liàng）隻在邊緣使（shǐ）用。靠中的地方多悶會兒再擦。

2．封櫃子門的（de）膠帶跡（jì）萬萬不得用鋼（gāng）絲擦，沾上水清理比較容易，直視看不（bú）出問題，側光看則出現無數劃痕、鋁塑框（板）也有同樣的問題。

3．實木地板上遇漆（qī）點，可用少量稀料沾布輕擦拭軟化。
4．塗料點、鉛筆印（yìn），用小刀和（hé）軟擦絲沾水清除。但塗料點落在鐵藝及其他裝飾材料比較難（nán）清，鐵（tiě）藝上可用（yòng）鋼絲球沾水清，裝飾材料上用濕布用勁擦。
5．包裝（zhuāng）膜（mó）一般在鋁塑板底邊，浴房門框和浴缸上，用軟擦（cā）沾除膠清，盡量不要用小刀刮。
6．有些石材鋪地（dì）接縫處有（yǒu）石灰跡，可（kě）用小刀側刮或鋼絲球沾水擦。

保潔員認為無（wú）活幹的（de）時候，即應該自查開始，手中的毛巾必須是幹淨的或是新毛巾。提（tí）角線（上沿（yán））、開關盒（上沿）、門框（上沿（yán））、窗簾（lián）盒（上沿）杆，暖（nuǎn）氣罩（zhào）裏、百葉窗縫，推拉窗槽、玻璃上的水印，是細節中的重點。燈罩、廚房水池及滲水蓋，水（shuǐ）堵，框廚裏水管開關（guān），地麵櫃裏鋁製盒葉，馬桶周圍及邊緣，是角落的（de）重點（diǎn）；隻有注意到這點，才能基本上叫專業的保潔。

　四.客戶驗（yàn）收　

客戶驗收時應注意的（de）幾項工作內容，應因人而宜定（dìng）奪。
⑴打蠟之前驗收，合格再打蠟，不會有投（tóu）訴的可能，打蠟之後，客戶進不了屋認可保潔工作。會有投訴的可能。
⑵完工後（hòu）不要著急走，把門口、樓梯（tī）掃幹淨也會博得客戶的好印象。沒準這個（gè）單元誰家就看重這點，找咱們保潔機會更多。

⑶當天結賬，從利益上考慮，辛苦了半天得到認可就要結（jié）賬，得不到認可怎麽辦？還（hái）要幹（gàn），耗工夫也要結賬，我們常說：多好幹的活，碰（pèng）上不好說話的人，也成難幹的活（huó）；多難（nán）幹的活，遇上（shàng）好說話的（de）人，也（yě）成好幹的活。服務行業就是這樣！保（bǎo）潔完了必須結賬，過一天結，也許會出現新的問題，新的灰塵，所以要（yào）有（yǒu）忍耐性，也（yě）要不卑（bēi）不亢，我們把該做的全做到了，保潔員（yuán）要形象有形象，要行動有規範（fàn），必竟不講理的（de）人是少數的。

保（bǎo）潔新手們，你（nǐ）們都學會了嗎（ma）？