會議室及貴賓室保潔技能 | 辦公樓保潔基本技能09-格瑞戴（dài）西Greendash

寫字（zì）樓的會議室一般主要用（yòng）於部門內部、公司內部召開會議（yì）使用。貴賓室是主要（yào）用於接待外部重（chóng）要來賓的會（huì）客場所。會議室和貴賓室的特點（diǎn）大致相同，故將兩（liǎng）者歸為一類。這類場所階段性使用，空間較大，室內可能會有特殊家具，保潔時（shí）需要格外注意。保潔員（yuán）主要的清潔對（duì）象是（shì）室內的（de）桌子、椅子、地板（bǎn）或地毯、書櫃、茶（chá）幾、工藝品等。

會議室以及貴賓室（shì）的保潔質量標準相對較高（gāo），因為它們代表了（le）公司的整體形象。另外，保（bǎo）潔時間受（shòu）限製，保潔的主要工作必須在（zài）辦公時間前或後進行，通常在室內無人時（shí）進行作業。

用品準備

抹布，水桶，撣子（zǐ），清潔毛巾，掃帚，簸箕，拖布，吸塵器，清潔劑，垃圾（jī）袋，消毒液（yè）等。

技能

辦公樓會議室（shì）和貴賓室內常會擺（bǎi）許多工藝品以及裝飾用品，其材質多為金屬、玉石等高檔材質。不同物品的保潔方法及注意事項如下：

1. 金屬物品的保潔

(1) 了解需要擦（cā）拭金屬物品的材質是（shì）銅製品、鋁製品（pǐn），還是其（qí）他（tā）材質（zhì）的物品。

(2) 確認了所擦拭（shì）物品的材質後，選擇相應的清洗劑或養護劑（jì）及工具。

(3) 除塵。無（wú）論是擦拭什麽材質的（de）金屬物品，除塵（chén）需先了解材（cái）質，然後采取行動。先撣、後擦是程（chéng）序，輕拿、慢擦是要（yào）點。

(4) 除（chú）漬。金屬物件上的汙漬一定要根據不同金屬物品（pǐn）的材質選用不同的清洗劑或養護劑。

(5) 上光。不同的金屬物品選用相應清潔劑除漬的過程也是保養的過程。除漬、保養完成後用幹淨的、幹燥的、柔軟的（de）毛巾由輕到重、由慢到（dào）快地反複擦拭是金屬物品擦拭的最（zuì）後環節。

(6 在擦拭完金屬物品後要把放置金屬物（wù）品的地方（fāng）清理幹淨，然後再照原樣放好。金屬物品在擦拭後（hòu）要仔細檢查是否在其表麵上殘留指印、細毛絲等印跡。

需要注意的是：

*擦拭金屬物品一定要趕早，否則會產（chǎn）生鏽斑等新的汙漬。

*擦拭前要觀察金屬物品的屬（shǔ）性或特性，這一步驟非常重要，避免誤用清洗（xǐ）劑而對金（jīn）屬（shǔ）物（wù）品造成（chéng）損傷。

2. 不鏽鋼（gāng）物品的保潔

(1) 準備兩條無絨（róng）毛巾、不鏽鋼清潔劑及不鏽（xiù）鋼油（yóu）。

(2) 先用幹毛（máo）巾擦（cā）去不鏽鋼物品上（shàng）的灰塵。

(3) 用兌有中性清潔劑的溶液塗抹在不鏽（xiù）鋼物品表麵。用無絨毛巾順著（zhe）條紋擦拭幹淨不鏽鋼物品表麵上的水珠。用無（wú）絨（róng）毛巾蘸少量不鏽鋼油，順著不鏽鋼表麵的條紋擦抹。

(4) 對表麵麵積較大的不鏽（xiù）鋼製品，可以（yǐ）用手動噴壺把不鏽（xiù）鋼油噴在表麵上，再用無絨幹毛巾擦抹幹淨。

需要注意的是：

清潔不鏽鋼物品應用無絨毛巾，以免毛巾脫絨遺留在不鏽鋼物品表麵（miàn）上，影響光亮（liàng）度。

上不鏽鋼油時不（bú）要太多，防止（zhǐ）沾染（rǎn）他人的衣（yī）物。

在清潔電梯外廳門時應防止廳（tīng）門開關造（zào）成的意外。

在清潔不鏽鋼物品過（guò）程中（zhōng）不能沾水。

3. 銅器的保潔

(1) 準備兩條幹淨無絨的毛巾和亮銅劑。

(2) 用幹毛巾（jīn）或（huò）撣子（zǐ）除去銅器表麵的灰塵。

(3) 把少量（liàng）亮銅劑噴灑在幹淨（jìng）的毛巾上。

(4) 將亮銅劑均勻塗在銅器上。

(5) 用力擦去銅器上的汙跡。

(6) 等到亮銅劑幹後，用幹（gàn）淨的毛巾順著條紋擦拭幹淨銅器上的亮銅劑，直到銅器光亮。

需要注意（yì）的是：

要使用幹淨的毛巾，防止沙粒劃傷銅器表麵。

亮銅劑不能（néng）噴得過多，不能沾水。

操作程序

1. 每組2〜3人，組長持鑰匙開門，所有人同時進人。室內如果有人，應先打招（zhāo）呼，得到室內人允許後再進行作業。清理（lǐ）的時間是使用前或是使用後。

2. 進（jìn）入會議室或貴（guì）賓室後，先（xiān）查看是否有異常現象，有無客戶（hù）遺忘的貴重物品，有無（wú）已損壞的物品，如果（guǒ）發現異常，應該立（lì）即向主管上級報告後再進（jìn）行作業。

3. 清（qīng）理煙灰缸、紙簍、垃圾桶，在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否已經完全熄滅，傾倒紙簍、集中垃圾袋時，應注意（yì）裏麵有無危（wēi）險品，並及時處理。

4. 從門口開始，由左（zuǒ）至右或由右至左，依（yī）次擦拭沙（shā）發、茶幾和牆壁等。擦拭牆壁時，應該重點擦（cā）拭牆壁（bì）裝飾物、電燈開關（guān）插座盒、空調風口、門窗、窗台等。大幅牆麵、天花板等的清潔可定期進行，也可穿插在日常（cháng）保潔中進行（如（rú）每天擦一間或一麵牆)。

5. 整理台（tái）麵（miàn）、桌麵上的主要用品，如茶具、電話（huà）等，擦拭幹（gàn）淨後，應按客戶習慣的（de）固定（dìng）位置（zhì）放好，如（rú）發現局部汙（wū）漬應及時進行處理。

6. 按照先裏（lǐ）後外、先邊角後大麵的順序進行吸（xī）塵作業，椅子等設備挪動後要恢複原位，清理局部汙（wū）漬。

7. 清潔結束後，保潔（jié）人員退至門口，環視室內，確認（rèn）質量合格才可以關燈鎖門。

8. 認（rèn）真記錄每日工作情況，包括保潔人員名單、清潔房（fáng）間情況、進出時間、家具設備情況（kuàng）等（děng）重要信息，做好交接工作。

質量要求（qiú）

1. 地麵、牆麵、天花板幹淨整潔、無明顯汙漬（zì）。

2. 桌子（zǐ）、椅子、茶幾、櫃（guì）子等家具光亮（liàng）清潔，無明（míng）顯汙漬。

3. 玻（bō）璃、門窗無手印、無汙漬。

4. 室內物品完好（hǎo）、無損壞，無浮塵，無汙漬。

5. 室內空氣清新（xīn）、無異味。

注意事項

1. 進（jìn）人房間後應快速完（wán）成保潔服務，不得停留。如（rú）果會客較（jiào）多或是會議較多，要求保潔員按計劃作業，動作麻利快捷。