辦（bàn）公室門（mén）窗保（bǎo）潔技（jì）能 | 辦公樓保潔基本（běn）技能08

辦公樓（lóu）的門窗分為封閉（bì）式和半封閉式。封閉式的窗子不能打 開，內外的（de）清洗全部分開。外部清洗由高（gāo）空作業工人完成，內部清洗由保潔員完成。半封閉式的窗子是可以推開的，基本可以由 保潔員完成擦拭。

門窗是整個辦公樓的眼睛，門窗是否潔淨、明亮直接（jiē）影響建 築物的外觀美感，並且一定程度上決定了整個辦公樓（lóu）的（de）檔次標 準。在智能化高檔物業中，玻璃門窗、各種鏡（jìng）麵及裝飾柱較多（duō）， 並且非常容易受到（dào）灰塵、雨水、汙漬、油煙（yān）漬等汙染。因此，門 窗保潔工作尤為重要。

用品（pǐn）準（zhǔn）備

半幹毛巾，幹毛巾，水桶，抹水器，噴壺，玻璃刮刀，刮水器，撣子（zǐ），小掃帚，吸塵器，玻璃清潔劑（jì）等。

技能

除漬刮刀的使（shǐ）用

（1）刮（guā）刀可以直（zhí）接鏟除作業硬麵上的汙垢，使（shǐ）用完後要把刀片和 刀排架清潔幹淨。

（2） 刮刀的（de）安裝。刮刀由 刀排架和刀片組成。刀架由上 下兩片塑料（或鋁合金片、不 鏽（xiù）鋼片）組成，用四顆（kē）螺釘固 定。

（3） 刮汙的操作方法。安裝好刮刀後，在作業麵的汙垢處用 刮刀的刀刃緊貼作業表麵，讓刀片與作業麵形成小於30°的夾 角，然後（hòu）反（fǎn）複輕輕刮除汙垢。將汙垢刮除後須做進一步的清洗工 作。

（4） 使用刮刀的注意事項

刀架的螺釘一定要擰緊。檢查刀架的塑料片，如果發現 塑料片（piàn）有裂紋則不能使用。

刀片要清潔幹淨，刃口應鋒（fēng）利且不能有鏽跡，鈍（dùn）口刀片 會刮傷作業硬麵。

鏟除汙痕時，刀片與作業麵的夾角不超過30°,這樣比 較容易清除作業麵的（de）汙痕。

在刮汙過（guò）程中用力過大會對硬表（biǎo）麵造成損傷（shāng）。

抹水（shuǐ）器的使用

 抹水器是將清（qīng）洗液（yè）塗抹到玻璃或其他硬麵上的專用工具。抹 水器由抹水器架和（hé）抹水器套（俗（sú）稱毛套）組（zǔ）成。抹水器架由塑料 管（guǎn）或不鏽鋼管和（hé）手柄組成，其形狀（zhuàng）如T;抹水器套是用絨毛布縫

成的圓筒，圓（yuán）筒外周是用於（yú）吸（xī）水的絨麵和用於清潔的百潔布。

使用抹水器時應注意（yì）以下問 題：

使用前，抹水器套要無 汙垢或塵土（tǔ）。

使用前，將抹水器放人 清潔溶液（yè）中浸泡，取（qǔ）出後（hòu）以不滴 水為（wéi）宜。

抹水器在使用（yòng）時不得濺落清潔劑或汙水。

抹水器在（zài）使用後要及時清洗抹水器套。

使用抹水器刮洗玻璃時，應注意鋪好保護墊，防止造成 周圍二次汙染。

刮水器（玻璃刮（guā））的使用

刮（guā）水器又稱玻璃（lí）刮，是用於清潔玻璃和建築物裝飾材料硬麵 的（de）重要工具。刮水器由刮水器架和（hé）橡膠條組成。它是用彈簧卡把（bǎ）橡（xiàng）膠條固定在（zài）不鏽鋼刮水器架的刮擦平麵 上。刮擦平麵要有一定的硬度，必（bì）須平直，不（bú）得（dé）有彎（wān）曲和凹凸（tū）現 象。彈簧卡必須把橡膠條（tiáo）卡死，防止橡膠條鬆動、下滑。如果發 現橡膠條有凹口和裂縫，又（yòu）沒辦法修複時，就要及時更換。各種刮水器刮刀的長度（dù）都不一樣，一般是4-5厘米長。

使用刮水器應注意以下問題：

（1）刮水（shuǐ）器的刮擦（cā）平麵應平整，橡膠條口沒（méi）有凹口或裂縫。

（2）刮刮水（shuǐ）器刮（guā）下的髒水、汙（wū）垢要（yào）用抹布擦去，防止滴漏（lòu）和飛濺。

（3）刮在使用刮水器刮擦玻璃或硬麵時，應采用一刀直連刮（guā）擦或一刀一刀刮擦的方式。刮（guā）擦時，應疊錯地進行（háng），不（bú）得在玻璃或 硬表（biǎo）麵上留下印跡。

（4）刮刮（guā）擦平麵不能受到外力衝擊，要小心保管好，一（yī）旦變形就不可以再使用。

（5）刮水器用完後，要!螺旋式鎖（suǒ）緊器（qì）固定。其頭部有一打開彈簧卡，清洗（xǐ）刮水器架和膠條。

（6）如要擦拭高2米以上的玻璃外牆或玻璃窗，可將（jiāng）玻璃刮刀（dāo）安裝在繩索（suǒ）杆上，旋轉鎖緊刮水器與伸縮杆接（jiē）口的螺 旋鎖。

鋼（gāng）絲球的使用

鋼絲球是由不鏽鋼（gāng）削成極薄的絲帶製成，專門（mén）用來擦洗作業 硬麵上較厚（hòu）汙垢的清潔耗材。鋼絲球有一定的硬度，呈卷曲狀（zhuàng）， 有彈性，成團狀。根（gēn）據作業麵的大（dà）小和汙垢清除的難易程度，可 選（xuǎn）用大團或小團鋼（gāng）絲球。

使（shǐ）用（yòng）鋼絲球時（shí）應（yīng）注意以下問（wèn）題（tí）：

（1） 材質較軟的作業麵，不可使用鋼絲球擦洗（xǐ）汙垢。

（2）擦拭鏡麵不鏽鋼（gāng）時，不可以使用鋼絲球。擦拭其他作業 麵時不宜用力過大，以防劃傷作業硬麵（miàn）的表層。

（3）盡量保持鋼絲球的彈性，以防所浸入的溶（róng）液量（liàng）過小而影 響清潔效果。

（4）使用時（shí）要戴手套，以防劃傷操作人員的手。

（5）鋼絲球不要沾到酸性清潔劑，一旦生鏽（xiù）會影（yǐng）響清潔效果。

板刷的使用

板刷（shuā）耐腐（fǔ）蝕、耐摩擦，清潔各種平麵上的汙垢效果比較好。 板刷的（de）刷毛由豬鬃（zōng）、棕絲或塑（sù）料製成，托柄和手把由（yóu）木板（bǎn）或塑料（liào） 板製成。板刷有長柄和短柄之（zhī）分，也有（yǒu）大、小之分。

★提示

操作前（qián）應先檢查（chá）作業對（duì）象是不是完好的，避免和業主（zhǔ） 發生糾紛。如發現玻璃鬆動、門窗有裂痕（hén）等情況，應先告 訴客戶後再做處理（lǐ），不能自己貿然操作（zuò）。

清潔紗窗時（shí）最好把紗窗卸下，用（yòng）刷子刷洗紗窗的灰 塵，再用清水（shuǐ）刷（shuā）洗，最後用幹布擦幹。如是不能（néng）卸下的軟 紗窗可用吸塵器將軟紗窗網的灰塵吸淨。

鋁合（hé）金門窗如（rú）因氧化而生鏽，可用刮刀（dāo）將鋁鏽輕輕刮（guā） 去，再（zài）用肥皂（zào）水洗幹淨，用（yòng）幹布抹幹，打上蠟油之後再用 幹布擦亮，使其光滑（huá）如新。

使用板刷時應注意以下問題：

為防止溶（róng）液滴（dī）落，刷頭所（suǒ）蘸的清潔液不（bú）能太多。

刷洗時（shí）用力要均勻，避免擦壞作業表麵的材質。

將清潔液塗在作業麵上後，要立即刷洗。

板（bǎn）刷用後要（yào）立即清洗幹淨，並晾幹（gàn）待用。

操作程序

（1）準備作業。將清（qīng）洗時需要的用品準備好，放（fàng）在容易取到 的地方。同時用一個幹淨的水桶，將專用的清潔劑按照相應的比 例配置好（hǎo）。如果要擦洗高層辦公樓的玻璃，必須係（xì）安全帶，掛安 全鎖。

（2）除汙（wū）。清洗前，先用一塊幹淨的毛巾擦拭一遍門窗（chuāng）的邊 框和玻璃，以清除黏附在上麵的灰塵和泥汙。如果有擦拭不掉的（de）汙跡或異（yì）物，可用玻璃刮刀進行清除。

（3）清洗紗窗。取下紗窗，撣去上麵的浮塵後（hòu）用清水衝淨、 擦幹，待玻璃擦洗完畢後再把紗窗裝回原位。

（4）擦洗玻璃。將抹水器浸人（rén）已經配置好清潔劑的水桶裏（lǐ）， 等到清潔劑完全浸人抹水（shuǐ）器裏（lǐ），拿出後用手捋一下，擰去多餘的（de） 水分，然（rán）後用（yòng）適當力（lì）度（dù）將抹水器中的清洗劑抹均勻、反複地自上 而下推擦玻璃表麵。

（5）玻璃刮洗。擦（cā）洗完之後，用玻璃刮從上往下垂直地將殘 留在玻璃表（biǎo）麵的汙水刮幹淨，要求不能在玻璃上留下任何水跡、 汙垢。

（6）擦拭框架。這個環節注意要先除（chú）塵（chén）後擦（cā）拭（shì）。除塵的方式 可以根據實際（jì）情況靈活選用吸塵器吸塵、撣子撣塵、小（xiǎo）掃帚掃塵 等方（fāng）法（fǎ）。除（chú）塵之後，用蘸有清（qīng）潔劑的毛巾擦拭門（mén）、窗的邊框兩 遍，然後用清水清洗毛巾再擦拭一遍，最後用幹毛巾把（bǎ）水跡擦拭 幹淨（jìng）。如果邊框是不鏽鋼材質或其他金屬（shǔ），應選擇相應的（de）金屬清 潔劑進行清潔，並將金（jīn）屬表麵擦亮。擦拭時應按從上往（wǎng）下的順序 進（jìn）行，留意轉角部位和把手的擦拭。

（7）清理窗（chuāng）槽滑道。門窗滑（huá）道內是最（zuì）容易積塵藏垢的地方， 先用毛刷（或小型吸塵器）除去浮（fú）塵，再用毛（máo）巾擦拭槽內汙垢。

（8）作業收尾。清潔（jié）完畢後關好門窗，並把窗台（tái）擦拭幹淨。 把窗台、門窗上的擺設、飾品放回原來的位置。

質（zhì）量要求

清洗後的玻璃表麵明亮（liàng），無汙跡、無水跡、無（wú）印痕，透 明光亮。

門窗沒有新（xīn）的（de）劃痕，無浮塵，無汙漬。

框（kuàng）架（jià）、滑（huá）道無（wú）汙（wū）垢，無積（jī）塵，露出本來的（de）金屬顏色。

注意（yì）事項

門窗清洗的操作最重要的還是安全問（wèn）題。非高空作業人 員不得（dé）從事擦洗高層窗戶玻璃的工作。清洗高層窗戶玻璃時，一 定要係好安全帶，做好安全（quán）保護工作（zuò）。

用刮刀局部除（chú）汙時（shí），刮刀要緊貼（tiē）玻璃或邊框（kuàng）表麵，用力 要（yào）均（jun1）勻，盡量避免劃傷玻璃或邊（biān）框表麵。

清洗時，用力要均勻，前後的清（qīng）洗路線要有一定的重合， 避免漏洗。

刮洗時，玻璃刮要緊貼在玻璃表麵，不要用力（lì）擠壓玻璃， 避免弄破玻璃（lí）。

在室內清洗門（mén）窗（chuāng）時（shí），要防止二次汙染，在窗（chuāng）台（tái）上或門下 邊鋪一層毛巾，避免流下的汙水弄（nòng）髒窗台或地麵。

需要蹬踩窗台的應放（fàng）置腳墊或穿鞋套。在（zài）清潔時如必須 要蹬踩窗台、暖氣罩一定要征得（dé）客戶的同意，並看被蹬踩部位是 不是有足夠的承重力，以（yǐ）免造成損壞。

收工時要把濺灑的水跡清理幹淨。

操作前要（yào）搬挪窗台的擺設（shè）品、門窗上的飾品一定要先征 詢（xún）客戶意見，然後輕拿輕放，作業完畢後照原樣歸位。

客（kè）戶窗台上一般都會擺放自己最喜愛的花卉或（huò）飾品，無 論是搬挪還（hái）是操作，應盡量避免意外損（sǔn）壞的情況發（fā）生。